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你現在所處的人生階段,是一個多么快樂的階段啊!現在,快樂就是你的事業年輕的時候,那些枯燥的規矩,
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你現在所處的人生階段,是一個多么快樂的階段啊!現在,快樂就是你的事業年輕的時候,那些枯燥的規矩,無關聯的詞匯,都無法給你帶來快樂。等你再大一些,你需要花費大量的時間和精力來應付那些與公共事務相伴的焦慮、煩惱與失望。你的快樂會有助于你的事業,而事業上的成功也會使你更加快樂。但是就算這樣,你的時間還會被分散,而現在,時間全部歸屬于你自己,用來去追求高雅的快樂是最好的利用方式了。
你現在所需要的一本書就是社會,它幾乎是唯一值得你閱讀的書,你只有在和朋友交往的過程中、在公共場合、在餐桌上、在街道上才能夠讀懂這本書。你必須保持快樂的心情,以便能從那些優秀的人身上學到優雅的禮儀和風度。
關鍵詞:秘書;為人處事;原則
要成為一名稱職的秘書,必須學會如何為人處事。筆者根據多年秘書工作的經歷,總結了幾條與領導、與同事、與下屬相處的基本原則,希望能對秘書工作者有所啟發。
一、把領導當作長輩來相處
對于一個秘書來說,其主要工作就是為領導服務。這就要求每一個秘書必須學會與領導相處的藝術,正確把握處理與領導之間的關系。
1.尊重領導權威。秘書要尊重領導,維護領導的形象和權威,甘當配角和服務員。這是因為領導對工作具有決策權、處置權,在工作中處于領導和支配地位,對事物的發展起著主要作用。而作為一個秘書,應當把領導的需要當作自己的工作,把領導的要求當作自己的職責。秘書應隨時準備聽候領導的差遣,召之即來,呼之即去,即使是業余時間也應隨叫隨到,工作勤懇,忠于職守。對領導說話不能失態,出言不遜;對工作不能斤斤計較,討價還價;對領導由于工作的繁忙和壓力而導致態度粗暴等現象,要予以諒解和忍受;當領導對有關問題一時沒有給予妥善解決時,要想方設法為其出謀劃策;當領導工作出現失誤時,要及時采取措施加以補救。但是尊重并不等于對領導百依百順,唯唯是諾,阿諛奉承,拍馬溜須。
2.服從領導安排。秘書必須具有高度的組織紀律性,服從領導的指揮安排,這是秘書工作的一條紀律,也是一條起碼的準則。秘書在工作中只有堅持這條準則,才能按照領導的工作要求,以認真的態度、敬業的精神、奉獻的意識,做好服務工作,成為一個稱職的秘書。但是服從并不等于盲從,不能無原則的服從。領導并非圣賢,也有因考慮問題不周到、處理事情不恰當而導致工作疏忽、決策失誤、指揮失當的時候,個別的甚至為謀私利走上違法犯罪的道路,這就需要秘書選擇適當時機,采取有效方法,權衡利弊,言明得失,善意提醒,鼎力相助。有時也需要秘書具有魏征“犯顏直諫”的精神,敢于赤誠相見,直陳利害,幫助領導糾正失誤,勸阻領導的違紀行為。
3.參與領導決策。秘書是領導的參謀助手,對領導的某些決策提供建議和意見,是秘書工作的重要職責。但是,秘書工作畢竟是輔的工作,因此要把握好參謀建議的分寸和尺度,參與而不干預領導的決策。即便是非常好的意見和建議,秘書也只能就某些工作和事情向領導提供盡可能全面、客觀、準確的情況、資料、信息等,供領導決策時參考。相反,“主動”過頭,即為越權,如美國第18任總統格蘭特的秘書巴布科克習慣在總統批閱過的文件上加上他的私見,并插手任免官員,從中貪污受賄400萬美元,被貶為“在每條臭水溝里淘金的人”,結果伏法。秘書工作者應引以為戒。
二、把同事當兄弟來相處
與同事友好愉快地相處,是秘書人際關系中的重要內容,它不僅有利于營造一個和諧寬松、相互關心的工作環境,有利于工作和個人才能的發揮,也有利于自身的成長進步。
1.要誠實待人。真誠是人際交往的最基本的要求,所有的人際交往的手段、技巧都應該是建立在真誠交往的基礎之上的。以心比心,可以得到整個世界。同事間要像兄弟一樣,本著真誠、懇切、實在、嚴以律己、寬以待人的原則友好相處。只有真誠地關心他人,才能贏得他人的感情。秘書在與同事相處時,應利用一切機會主動接近同事,與他們談心,盡可能多方面地了解他們的家庭背景、人生態度、興趣愛好、能力專長及性格特征等等,自覺地與他們打成一片,這是與同事處好關系的前提。生活上要盡力給予關心愛護,工作上要給予大力支持幫助。為人處事要講誠信,說話負責到底,辦事有始有終,時間久了,就會養成一種言必行、行必果的優秀品德。
2.要謙虛謹慎。要善于發現和學習別人的優勢和長處,彌補自己的劣勢和不足。同朋友交流,要以謙虛友好的態度對待每一個人。與同事相處,要謙虛謹慎,切不可以“二首長”自居,居高臨下發號施令,頤指氣使,而應盡量以商量的口氣。工作中,要善于加強合作,相互支持,彼此體諒,共同提高。既要善于推功,“功勞該歸誰,就給誰”;又要勇于攬過,勇于為自己犯下的錯誤承擔責任,不推托找借口,這樣才能贏得同事的信任與支持。
3.要同甘共苦。秘書與同事一起共事,是一種緣分。應加倍珍惜這種緣分,團結協作,同舟共濟,同甘苦,共患難。有了工作任務,大家一起承擔完成;有了困難,大家齊心協力一起克服;有了問題大家一起出謀劃策解決;有了成績榮譽,大家一起來分享成功的喜悅。這樣我們就沒有戰勝不了的困難,沒有解決不了矛盾。
三、把下屬當孩子來相處
秘書工作的成效,在一定程度上取決于秘書與下屬關系的融洽程度。如果關系處理不好,就會直接影響到員工的工作積極性,從而影響工作效率和工作質量。
1.多些指導少些指使。由于秘書工作的特性,使得秘書成為了領導最親近的人,經常會代表領導去一些命令,指揮下面的員工去辦理一些事情。由于秘書對領導指令和文件政策理解得更透徹,對工作安排掌握得更具體,對工作要求把握得更到位,所以在工作任務部署完畢后,要加大對實施過程的指導力度。對政策理解有疑問的,要能夠及時解疑釋惑;對工作遇到困難的,要能夠把它們的困難看成是自己的困難,并及時而有效地幫助解決。要多一些服務,多一些幫助,而不是簡單的命令,一味的催促,對工作指手劃腳,忙中添亂。
【關鍵詞】中職學生 學生管理 能力培養 為人處事
【中圖分類號】G715 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2015)09-0273-01
目前,我國正在大力發展職業教育。為了使學生全面發展,成為一名合格的畢業生,學校教育的任務相當迫切,其中班主任工作尤其重要。作為職業學校的班主任,應根據學生的特點,開展班主任工作,使之樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,成為全面發展的實用型人才。
一、中職學生現狀特點分析
職業學校的學生一般都是初中時的中下等學生,他們往往因為自己上普通高中考大學無望才被迫進入職業學校學習。他們的一般特點是:有很強的自尊心和進取愿望,有較強的動手能力,講意氣,但個性強、承受能力差,心理素質低,對一些問題的看法往往是偏激的;在初中學習生活中,他們經常受批評多,受表揚少,自信心差,行為表現上紀律散漫不求上進,個別甚至吸煙、喝酒、罵人、打架、早戀等,形成一些壞毛病在學習上對于考試、理論知識的學習和講授學習相當的厭煩。如果進入中職學校后,學校繼續采用與初中相同思想的教學手段和教材的話,將會產生大面積的厭學。因此,班主任工作責任大、難度也大,需要班主任有較強的責任心耐心去不斷了解學生、把握學生,尋找教育的突破口。通過和學生的交流我們了解到學生大多數希望在中職學校能輕松的過完這幾年。那么在灌輸他們文化知識的過程中,最好是授人予魚不如授之予漁了,我們的教育應該更注重方法。
二、班主任管理工作中德育教育的重要性
自從實施自主招生以來,學校維持生源的緣由,職校學生的素質是在不斷降低的,學生學習的主動性、積極性越來越低,學生的“厭學”情緒是越來越重,教學管理難度日趨增大,所以,必須站在歷史的高度,以戰略的眼光來認識新時期中職德育教育工作的重要性。職校學生經常出現這樣的情況:學生從校外買煙進入學校,強制其他同學買他們的高價煙;學生私自帶管制刀具入校,在青春期性格沖動驅使下,打架斗毆傷人;學生常常猥褻某女生與其成為男女朋友等等,一系列已經危害到他人利益的行徑,可想而知如果不及時把他們引入正途,到了社會上等待他們的鐵窗淚,就算他們有一身技能又如何?能為國家獻力嗎?因此,職校教育在加強技能培養的同時,也更應該使這群青春期的懵懂少年具有更好的道德品質和職業操守,這樣才能使他們在社會上得到認可,為國家的建設發展做出貢獻。
三、中職學生家庭背景分析
分析問題是為了更好的解決問題,對癥下藥才是關鍵,學習背景是一方面,我們要探討的是學生能夠適應社會能力之一的――為人處事能力,另一方面還和他們生長的環境有關,得從家庭背景入手。我國家庭的教育還是傳統型的,讀好書是為了將來就好業,即使學生成績再差,父母還是渴望把孩子送到學校受教育的,特別是農村家庭對于成績無望的孩子他們的心愿僅僅是有一門手藝以后可以養家糊口,所以我們中職學生大部分的孩子家庭是來自農村的,而農村地理位置也好還是文化先進程度也好畢竟是有局限性的,環境造就出來的孩子在初始能力和適應社會能力上面相對于城市孩子要薄弱許多,所以要做好一名班主任老師育人授之予能力也是讓我們思考的部分。
四、學生為人處事方面遇到普遍的問題
為什么中職學生出現打架的頻率過高?本人通過班上學生的多起案例分析以及和學生的溝通中總結出,多數起因是因為同學之間的溝通鴻溝產生的,很多矛盾是同學之間道聽途說產生的,而產生以后同學之間又不去主動積極的核實,總是“自認為”,然后就按自己的方法辦事,而正處于青春期年輕氣盛的人又有不服輸不愿掉面子的思想,所以讓矛盾越演越烈。
另外一個案例:我帶學生赴企業實踐實習,學生習慣性的喜歡給老師請假,而不給自己單位領導請假,導致工資被扣究其原因學生不知道該如何與自己組長打交道;學生自己已經看病有醫生證明,而又不主動交給單位部門請假導致組長不準學生的假,組長和學生關系緊張化,究其原因學生為什么不主動拿出醫院證明呢?學生回答是:領導沒問他要!這到底是學生太慣養自我?還是處事能力淺薄了?我想兩樣都有。
五、班主任管理中有意識的培養學生之間的溝通和處理問題的能力
通過以上論述,以及從實踐過程中學生反應出來的問題,我們必須把培養意識加到日常的教育中去,這樣才能真正的培養出社會的有用人才,所謂的有用人才不一定是要文化課程高分的高材生,國家更需要的德智體美勞全面發展的年輕人。
(1)指導學生獨立完成自己的事
從入學第一天開始,所有關于學生自己的事情,不要因為他們是新生,老師就操心地去幫他們完成或者讓師兄師姐去幫他們完成,因為注重培養孩子的習慣――自己的事情自己做,那是他們自己的責任,老師可以指導告訴他們怎么辦,或者提供一些建議的選擇,讓他們自己去完成,遇到問題自己先想,同時讓他們知道自己做不好是自己的損失與任何人無關,削去他們的依賴心理
(2)讓學生們共同完成
這個特別指在學校的生活中班集體的事情,不光讓班委參與,更應該讓全班同學參與,讓他們知道這是整個班集體的事情,需要大家分工合作來完成,當然完成得好,班主任應該注重給予獎勵來鼓勵他們,這個過程中讓他們自己潛意識的知道溝通的重要性,學會凡事不是自我的,是協作完成的。
在團場工作了兩三個月,親戚朋友紛紛勸我說城里條件好、回去發展前途大,我的決心動搖了,正好烏魯木齊師范學校附小也來函催我回去上班。
幾經考慮,我決定聽從大家的勸說,回烏魯木齊工作。
可正當我收拾東西準備回烏魯木齊時,學生們聽說我要走,課間都圍著我哭,希望我能留下來……
雖說只有短短的幾個月,但我和學生之間卻早已建立起了一種融洽的師生關系。我的心情一瞬間變得很復雜,我也舍不得離開這些孩子。最終,我還是決定留下來!
勝利七場職工子女學校是一所完全小學,有6間土塊蓋的教室,1間辦公室。教室里的課桌凳、黑板都是教職工自己動手制作的,黑板是用木板釘的,用煙囪里的黑灰刷黑。通常一節課下來,粉筆灰加黑灰,教師們的臉都成了花臉。家遠的學生住校,床是用木頭椽子釘的三角凳,兩個三角凳上面搭四塊木板,就是一張床,條件很是簡陋。
1961年,學校設立了一個初中班,由于我是師范學校畢業的,就讓我擔任這個班的班主任,教語文。由于教師人手不夠,我還兼帶這個班的歷史、地理等副課。
秋季開學后,閑暇時間,我就帶著初中班的學生們拿上扁擔、繩子、挖柴的十字鎬,步行三四公里到團區號稱“北大荒”的地方挖紅柳疙瘩、撿干柴,抬回來用于冬天取暖。
冬天,由于教室的窗戶沒有裝玻璃,我們只能用報紙糊上。教室里光線很暗,團場每天只能供電兩個小時。因此,有時候碰上陰天,學生們就只能點著煤油燈上課。
煤油燈是用墨水瓶做的。先在墨水瓶里下一根捻子,再在瓶口用牙膏上面的鋁皮固定。每次用煤油燈,孩子們的鼻孔都被熏得黑黑的。
這些艱苦都不算什么,讓學校領導真正犯難的是糧食嚴重不足的問題。全校100多名師生,每人每頓飯只有一個淀粉饃饃,一勺煮糖蘿卜葉子。教師學生都常常吃不飽。
一年初春時節,校長盛立民為解決大家吃不飽的問題,每天帶著教師早晨七點鐘就起床,把學校的空地整出來,種上南瓜、洋芋、胡蘿卜,成熟后增加到大家的飯食里。靠這個辦法,我們總算是撐過了那段糧食短缺的歲月。
當學生時,每天的主要任務是好好學習,盡量把老師傳授的知識變成自己的,不懂的永遠有老師可以為我們解惑,那時候在我眼里,老師就像一座寶庫,深藏著無所不在的寶藏。當自己做了老師以后,角色完全對調了,輪到我把自己的“內存”調出,交給學生。從而也發現教給學生的東西也源源不斷,就像是一條連綿不絕的小溪流。我很快發現這并非是一件容易的事情,因為在自己的學生時代,只要總結出一套適合自己的學習方法就可以算是距離成功的一大半了,而教學時的教學方法卻得適合于大多數學生,如何使大量復雜又枯燥的知識既方便有效又直接地為學生所接受是一個關鍵。所以在上課的時候,我既要想方設法使課堂講解中肯、扼要,同時又要兼顧學生的實際情況,還要使課堂氣氛活潑生動。這對于一個剛踏上工作崗位的我來說是一門精深的學問,從走進教室的第一步起我就開始努力學習和研究,因為每一個人、每一件事對我來說都是新鮮又是值得學習和深思的。
從我看到學生一張張陌生又充滿希望的面孔,我的心情也萬分復雜與激動。這里有我的驚喜與惶恐。驚喜的是我從事了太陽底下最崇高的職業;惶恐的是這一張張希望的臉我會帶領得好他們去遨游知識的海洋么?他們會對我充分信任么?這份工作我到底能勝任么?疑惑和答案很快就為我解開了。
俗話說得好“萬事開頭難”,幾節課下來我就深切體會到為人師者光有一腔熱情是遠遠不夠的,教學經驗是多么的重要,這些都要靠平時的積累,去借鑒,學習優秀教師的方法。從此,我一有空就去聽我們組周老師的課,每次聽完課我都深刻感受到我與優秀教師之間的差距,也使我認識到教師僅有學歷是遠遠不夠的。平時在辦公室里,年長的老師時常會傳授我一些教學經驗,告訴我現在的學生不好管,特別是高一的學生,對他們一定要嚴厲。果然沒過幾天,我就領教了他們的不好管是怎樣的,第一次默寫,一個班竟然有二十多個人沒及格,有的學生竟然理直氣壯地跟我說他們沒有背誦的習慣。那堂課我大發雷霆,也給了他們小小的懲罰。事后我也靜下心來好好反省了自己,也是自己太大意了,正如一些老師說的:三分教學,七分管理。教學中出現的問題老師都要盡可能的多想到,要給學生定規矩,俗話說得好,不以規矩,不成方圓。現在有的學生上課不專心,作業不按時完成等我會把他們單獨叫到辦公室,用表揚好的學生讓他們認識到自己的錯誤,對他們說一些鼓勵的話語,有幾個很調皮的學生主動的向我保證以后不再發生同樣的事,這也是做教師很大的安慰。做老師的,關注細節也很重要,不能忽視了任何一個學生。高一32班有個女生,由于不是平湖本地人,在新的環境中比較孤立,看得出她對自己也缺乏信心。所以我就選她做了課代表,在課堂上,我也經常讓她上臺發言上臺發言。從那以后,這位女生性格開朗了很多,很快重拾了自信。