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關鍵詞: 戰略生態位管理;過程;綜述
中圖分類號:C 931文獻標識碼:A文章編號:1671623X(2013)02008406
戰略生態位管理(Strategic Niche Management,SNM)理論是國外近10年來才興起的管理理論,目前的研究主要圍繞“基本要素的內涵與功能”“運作過程與機理”這兩條主線展開。其中,戰略生態位管理過程是受到關注的一個重要領域,它主要解釋新技術成長的一般模式,因此許多研究者從不同側面進行了研究和探討。
一、戰略生態位管理理論發展概述
從20世紀90年代中期以來,技術創新理論研究不斷發展日趨成熟,生態位的研究相應出現在技術能力演變理論研究視野。在選擇技術范式的嚴格機制下,技術創新常常只能沿著一定方向發展,而生態位是說明技術范式變遷的有效工具,因而容易產生代表新范式的新技術。如何通過建立技術網絡,從而建立一個新的生態位,從而實現技術創新,是技術變遷研究發展面臨的一大的挑戰。技術生態位概念來源于生態位,以生態位為基礎,通過對技術能力演化進行全新的闡述和解釋,構建了技術生態位這一概念,認為技術生態位是“一個得到暫時保護而免于市場和其他制度壓力的特定領域,該領域為新技術的應用起到試驗臺作用,能夠讓生產者、使用者,甚至政府幫助發展新技術直至它走向成熟。”[1]F.W. Geels 2002年認為技術形成于一個受保護的空間,在這個空間即技術生態位內所有的技術發明只要不進入主流市場,都可以大膽地嘗試并得到發展。技術生態位是新生代技術“最原始的市場”,因為對新生代技術開放的市場根本不存在,特別在一個完全不明朗的市場環境下。而技術生態位此時則為新生代技術扮演著“最原始的市場”這一角色直到市場環境下對新生代技術的供求關系明朗為止。技術生態位是否能存在關鍵在于對其中技術的認同,在于是否堅信孕育的技術是未來占領市場的核心技術,孕育的重大發明會引起市場的劇烈變動甚至顛覆傳統市場而推進社會的進步。[2]
隨著生態位概念的延伸與擴展,生態位不斷發展出技術生態位與市場生態位兩個重要的概念。國內外學者對市場生態位給出的一致定義是:新技術在原始的市場環境下,即使沒有人為的保護行為,也可以保持良好的生存狀態不斷發展。市場生態位的這一概念與技術生態位既互相聯系又相互區別。傳統研究中,Paolo Agnolucci等人認為市場生態位與技術生態位一個更看重“當前情況”,一個更注重“未來獲利”;二者在時間點的選擇上有著本質的區別。而SNM即戰略生態位管理理論將技術生態位與市場生態位緊密地結合在一起,Petros Ieromonachou等人認為SNM的管理過程應是一份在特定設備設施條件下的逐步仿真擴散的實驗過程,假使試驗中,新技術選擇成功并在市場上得以生存,就可以認定技術生態位成功轉換成為市場生態位。戰略生態位管理很好地解決了在研發過程中,實驗室里不斷持續創新的新技術從技術生態位到市場生態位的過程難題。因此,學者們普遍認為,戰略生態位管理的實施路徑對于新技術從技術生態位發展過渡到市場生態位有重要作用。[3]
SNM理論比較統一的定義是指“為新技術成長構建一個保護空間,即戰略生態位空間,通過生產者、研究者、用戶、政府和其他組織執行者漸進的實驗和學習,對新技術進行選擇、培育、孵化,發展為成熟技術,并順利地將它推向市場,實現產業化的一個管理過程”[4]。其理論核心假設在于通過不斷進行技術演變路徑的創新,協助調整技術生態位,如,在受保護的空間進行技術培育,對實驗融合技術的進化進行協調、對使用者和技術創新網絡及結構進行持續調整等等。SNM理論假定,成功的激進創新產生于各利益相關者協作和交流信息,產生于知識和經驗的社會技術實驗,發生在受保護的空間。目前SNM理論在國外被廣泛應用到新興生物燃料、能源、交通等新興產業的研究中,解決了許多重大的技術創新問題。
二、戰略生態位管理過程的內涵概述
戰略生態位管理過程(SNM過程)主要圍繞新技術的出現、孵化、推廣和商業化這個從技術的產生到成功走向市場的全過程展開研究。Weber & Hoogma認為SNM理論是創造“一個獨特的社會經濟實驗室,用以學習新技術將產生的問題、缺陷、遇到的障礙及用戶需求等”。SNM理論過程有三個比較關鍵的概念,一是技術,所有的科學知識、工程實踐,生產工藝技術、產品的特性,技巧、程序、體制和基礎設施,總和構成了技術。[5]在這個背景之下,對技術的理解也有了外延的擴展到技術體制,不僅僅局限于物理的硬件技術,而是與社會結合在一起,共同演化,形成技術機制。二是實驗,在實驗過程中不僅僅關注問題的結果,而且包含論證和學習的環節。新技術成熟之前的實驗都在一個特定的保護空間里進行,保護的形式是多樣的,比如資金支持、財稅補貼、政策傾斜等等。三是學習,在實驗中學習新技術的優勢與劣勢,提倡從用戶、生產商到有關機構以及政府,一起進行全方位、全面的學習。
圍繞SNM過程的研究主要從兩個方面進行研究,一是從理論層面對SNM過程進行分步驟的闡述分析,二是從SNM的應用案例出發總結SNM過程的影響因素研究。
三、戰略生態位管理過程的步驟概述
國外少數學者對SNM過程的步驟進行分析闡述,主要有兩種觀點:一是以Weber & Hoogma、Kemp和Dries.L,T.Hegger為代表的五步驟論的觀點,二是以Johan Schot, Frank W Geels、W W M van der Laak和Geert Verbong為代表的三步驟論的觀點。1.SNM過程五步驟論Weber & Hoogma,Kemp等提出SNM過程分為五個方面:技術的選擇、實驗的選擇、實驗的建立、實驗的擴大、政策保護的手段。[5]在此基礎上Hommels A等進一步完善了這個過程。(1)技術的選擇――選取有潛力的新技術;(2)實驗的設計和建立――相關人員和保護措施介入實驗的設計和建立過程;(3)實驗的執行――解決創新過程中經濟、社會和團體的相關問題并盡早解決;(4)將新技術從技術生態位推向市場生態位;(5)評估生態位的保護并逐步撤走保護手段及措施。[6]
Dries L. T. Hegger等則認為SNM過程可以分為以下五步。(1)定義一個可持續發展的社會技術系統改造的概念。一個項目的起點,首先是由一名行動者提出可持續發展的概念,行動者可以是政府機構、科研機構、非政府組織或民間團體,接著,概念再轉化為一個可持續發展的社會技術系統。(2)探索社會嵌入概念。與其他理論不同的是,第二步不是技術示范或實證,而是探索這個概念如何在社會上嵌入。主要的內容探索的是:哪些潛在的行動者會對這一概念感興趣,他們參與的程度如何,不參與的具體原因如何。(3)開始試探性的會談。主要的形式是通過講習班、專家會議和共識會議等,使行動者聚集在一起。這一階段的目標是,將參與的行動者從最初的出發點形成的概念,成為符合一定的時間和空間范圍內的社會現實。在行動者對目的進行共同商定后,要進行過渡管理,主要是選擇過渡管理領域的范圍和行動參與者的范圍。過渡管理的政策往往要與現有的政策領域相應,例如農業、能源等等。過渡時期尋求綜合的解決方案,如果利用概念作為出發點能更容易,該方案的目的是在各個政策領域過渡期間,架起服務于消除兩者差異的橋梁。(4)設置實驗。在社會嵌入概念之后,就要進行生態位中的社會技術實驗。實驗的一個主要方面是技術實驗與各種形式的社會組織的實驗相結合。比如提供服務的計費結構、所涉及的行為者之間的職責分工等等。(5)評價和學習。在項目的過程中,進行評價和總結學習經驗可以作為一個新的項目的起點。[7]2.SNM過程三步驟論主張將SNM過程分為三個步驟的學者們,其觀點基本一致,認為三個步驟主要是建立期望、建立社會網絡及學習過程。
Johan Schot, Frank W. Geels[2]認為SNM過程有三個主要因素。(1)期望和愿景的結合。期望對于生態位的發展是至關重要的,因為它為學習過程、吸引注意力及持續的保護和培育指明了方向。如果制定了期望,那么期望將有利于生態位建筑的成功:第一,更健全,指的是被更多實踐者所分享;第二,更專業,如果預期的太過于籠統,他們則不會給予指導;第三,有更好的質量。預期的內容是根據正在進行的項目來建立的。(2)建立社會網絡。該過程重要的是要建立一批對新技術的支持者,并促進相關利益者之間的相互作用,提供必要的資源,如資金、人員、專業知識等。社會網絡如果滿足以下幾點會對生態位的發展有更好的貢獻:第一,網絡要夠寬,即多方的利益相關者的參與將會有利于促進多方觀點意見的融合;一些相關的外界人士的參與對拓寬認知領域和促進二階學習也許尤為重要;第二,網絡要深入,即代表機構的人員應該能夠調動組織內部的積極性和資源。(3)學習過程是多維度的。具體內容包括技術因素、設計規范、市場和顧客偏好、文化和象征意義、基礎設施和維護網絡、產業和產品網絡、法規和政府政策及社會與環境的影響等等。
W. W. M. van der Laak認為生態位內部塑造過程為三個步驟。(1)建立期望。制定一個明確的目標,并明確相關活動的期望,同時也可以促進其他行動者制定一個相關的或合作性的、比較明確的目標和期望,并最好能起到模范帶頭作用。在確定期望的過程中,不同的行動者之間可能會存在不同的想法并產生沖突,必須嘗試明確這些差異并有效利用,例如通過定義多個實驗來進行。但必須注意的是期望必須是有形的,努力尋找有證據支持的期望;另外,在制定期望的過程中,必須保持選擇的開放性,盡可能多地收集有關信息和經驗,而不是事先做出選擇;最后,可以通過學習與借鑒其他國家或地區的經驗來制定和定位自己的目標。(2)網絡建設。該階段目的是制定一個廣泛的網絡,包括所有有關行動者,包括行業角色、用戶,、科學家、社會組織(NGO)和有關政策制定者。確保在自己的機構所涉及的個人是沒有外人,并可以帶來相關資源或擴大自己的網絡的經驗。同時強調不要忽視用戶在技術引進中的作用,它是創新的源泉。這些網絡中的成員都有自己的知識、經驗、權利和職責。另外,網絡中的行動者必須通過各種形式的方式來達到溝通的目的,如定期會議或討論。(3)學習過程。第一,創建和刺激實驗的多樣性可以學習到不同的使用環境的各種設計,在生態位的早期階段,多樣性在未來做出平衡選擇時是非常重要的,當然,在后期階段維持多樣性同樣也是重要的;第二,要進行不同層面的學習,例如對技術、基礎設施、法規、用戶的喜好、文化和社會的接受學習等,旨在創造這些維度之間的合作而創建出一個技術和社會實驗之間更好的“匹配”;第三,要注重自反性學習,即質疑潛在的假設,如社會觀和世界觀,如果技術與這些假設不匹配就可能自發地改變方向;第四,盡可能創建實驗之間的共享,例如通過平臺,定期會議和座談會的形式。制定有監控結果的實時通訊和來自不同實驗的經驗對學習共享也有作用,通常來說,發展成功生態位的一個重要條件是一項共享課程的設施;第五,利用經驗教訓,重新調整愿景和期望,過去的實驗應該被看作是一個調整眼光、重新制定政策和設計新實驗的寶貴意見。[8]
類似的,Geert Verbong等認為生態位的動態分析包括三個內容(1)社會網絡的組成。主要包括研究機構、政府機構、生產商、最終用戶和金融機構等。其中研究機構主要提供技術;政府機構在早期扮演一個重要的金融角色;生產商要借鑒好的經驗,并成為該領域的領導者;最終用戶的參與非常重要,一般來說,用戶和供應商之間的關系對訓練和技術援助一直很重要,但是很難維持。(2)塑造期望,為所要實施的項目建立合適的期望。(3)學習過程。學習過程的特點是極大的關注技術和經濟效率,并找到適當的應用領域。比較重要的其他因素是操作、維護、學習當地文化和權力結構。另外,通過政府部門和中間的行動者許多的努力促進了社會網絡,但他們卻未能得到足夠的動力;而用戶不一定可以成為生態位發展的核心。最后,嘗試設計一個有效的監測和評估方案。[9]
四、SNM過程的影響因素綜述
許多研究SNM的學者并沒有具體指出其過程管理的具體步驟,但相關的研究通常都涉及到以下一些影響因素。1.技術特征技術特征在SNM管理過程中起到了關鍵的區分作用。通常來說,技術的選擇和技術能力發展進步的形式比較多樣,但影響技術選擇的是技術特征,技術能力發展進步到下一代技術的創新,是由于技術創新的外部環境,及市場、組織、制度、文化等要素的影響和作用,如果該技術的特征適應了社會和市場的需求,能滿足市場或社會對技術進步的要求,則該技術會被選擇;如果該技術的特征未能適應市場或社會對技術發展進步的要求,則該技術的創新就是失敗的,不會被選擇。技術特征是不斷變化的,在SNM管理過程初期是符合要求的新技術,進入SNM管理空間之后的實驗階段,也有可能因為市場的變化或競爭技術進步程度的變化而呈現繼續創新或終止創新的轉變。
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一、建構完整的知識網絡
生物學知識看似凌亂,但都與生命相關,學生學習時要抓住生命的特征這一條主線,對每一節、每一章的內容進行歸納整理,再聯系實際,將生活中的一些現象與生物學知識相結合,就會出現事半功倍的效果。比如,必修一第二章《細胞中的元素和化合物》,這一章的知識看起來各自獨立,非常凌亂,其實如果聯系起來,它們之間有著不可分割的關系。學生可以在這一章知識學習之后,嘗試建立這一章的知識網絡。首先,從大的角度看,元素和化合物之間存在聯系,元素是構成化合物的基本成分;再看化合物,各種化合物可以歸為兩大類,有機化合物和無機化合物,而有機化合物又分為糖、蛋白質、脂質和核酸四種。在這四種有機化合物的講解中,都遵循組成元素、分類、基本單位和作用幾個方面來講的。學生在學完這部分知識后,可以根據所學的知識進行歸納總結,或總結出一個表格,或總結出一個網絡圖,把本來凌亂的知識系統化,有助于對知識的理解和運用。
二、完善理論體系
論文關鍵詞:信息生態學;網絡教育;資源庫
論文摘要:信息生態學是世界范圍內的一門新興學科,為當今信息時代中產生的新問題開辟了新的研究視角。該文介紹了信息生態學產生的背景與基本概念,提出了信息生態學對網絡教育資源庫建設的指導意義。
一 引言
20世紀90年代以來,隨著網絡技術、通信技術的發展,網絡教育作為一種新的教育方式,如火如荼地開展起來。網絡教育打破了傳統學校圍墻的樊籬,為全民教育、終身教育提供了重要的保障。資源庫的建設始終是網絡教育能夠得以實施的基礎,也是提高網絡教育效率的核心因素,而資源庫的建設涉及到多方面的內容,如財政、技術、人文因素等,因此不可避免地會產生許多問題,如資源缺乏,質量不高;重復率高,利用率低;分布不均衡等等[1],這些問題如果不能得到解決,就會影響網絡教育的質量。信息生態學是世界范圍內的一門新興學科,它主要研究人-信息-環境之間的關系,它的理論對于網絡教育資源庫建設具有重要的指導意義。
二 信息生態學的基本概念
信息生態學是一門新興學科,國內外許多學者從不同的角度對信息生態學進行了界定:“信息生態”本身是一個比喻式的概念,它產生于社會學,由美國社會心理學家Bonnie Nardi 和 Vicki O’Day在著作《Information ecologies:using technology with heart 》中首先提出:信息生態是由特定的環境中的人,實踐,價值與技術共同組成的和諧系統,信息生態系統最核心的要素是人,強調的是在技術下支持的人的活動,是以人為本而不是以技術為本[2]。20世紀90年代,張新時院士在國內較早提出了信息生態學的概念,不過,其研究主要局限于生態學領域,以自然生態系統而非信息為研究對象, 強調運用信息技術對自然生態系統進行建模并加以分析;1995年,陳曙在《信息生態的失衡與平衡》一文中,對信息生態系統的失衡問題進行了探討,這是國內首篇研究信息生態學問題的文章[3];此外,還有許多的學者從不同的角度對信息生態學進行了界定,使信息生態學在國內得到很大的發展。筆者認為信息生態學就是研究人-信息-環境之間相互關系的學科。該學科的研究內容是三者組成的信息生態系統,目的是在該系統核心價值的指導下,用生態學的觀點來認識信息生態系統的產生,發展,演化;用生態學的方法解決信息生態系統中產生的問題;用生態學的思想來優化信息生態系統的組織結構,使其產生更大的效率。
作為信息生態學的研究對象,即信息生態系統,它有如下五個特點:系統性,指信息生態系統中的各個不同組成部分之間,存在著強大的相互聯系和相互依賴性;多樣性,是說信息生態系統中有不同類型的要素;協同演化性,指信息生態系統不斷變化和發展;關鍵性“物種”,指某些因素會對信息生態系統起到決定性的作用;地域性,指信息生態系統總是處于一定的空間中,并且有一定的針對性[4]。比如學校就是一個信息生態系統:它由教務處,財務處,招生就業處,圖書館等機構組成,它的核心價值是滿足學生的需要,促進學生的全面發展,在這一價值的引導下,校長、教師、教學行政人員、教學輔助人員組成一個有機系統共同為學生服務,并且學校還會制定一系列的政策、法規等等,以及利用網絡技術、通信技術實現校園網和圖書館以及學校網絡辦公環境的構建,而全體老師都在學校這一綜合的大環境中進行著分工不同,但目的相同的活動--為學生的發展服務。
信息生態系統和自然界的生態系統是有區別的:自然界的生態系統是自發的,是無組織的;而信息生態系統是人為的,是人主動構建的,它包括經濟、人文、技術三大支柱。經濟是基礎,技術是保證,人文是引導。沒有經濟基礎,就不會有系統產生的物質條件;沒有技術的保證,系統不會順利的構建;而沒有政策法律的引導,系統就會雜亂無章。正是有這三種因素的支撐,信息生態系統才得以產生、發展、以及演化。
三 信息生態學對網絡教育資源庫建設的指導意義
網絡教育資源庫是一個包含人、信息、環境三要素的信息生態系統。其中人的因素主要指一線教師、技術人員、資源使用者等;信息因素主要指各種類型的多媒體資源及其使用說明、有關通知等;環境因素是指國家以及學校的法律、法規、和各種政策等等。所以,作為一門以研究信息生態系統為對象的學科,信息生態學必然對網絡教育資源庫的建設具有重要的指導意義。
1 注重網絡教育資源建設的整體性,樹立科學的系統觀
信息生態學以信息生態系統為研究對象[5],而信息生態系統是由多種要素組成的一個整體,系統內各個因素之間互相影響,互相促進。網絡教育資源庫建設是一個復雜的、系統化工程。建設資源庫要對學生特點、教學目標、教學內容進行分析;要確定資源庫采用什么樣的組織結構;要選擇針對不同的內容開發什么樣的資源類型;要選擇采用什么開發工具和開發技術;要注重與開發人員與學科教師之間的溝通與交流等等。在資源庫的開發過程中,必須注意各個要素間的相互影響,注意資源庫的整體性,以系統化的觀點統籌兼顧,實現核心價值的最大化。例如對于同一教學內容可以開發出文本資源,也可以開發出視頻資源,但是開發本身不是目的,目的是分析哪種類型的資源對學生的學生具有啟發性、促進性,能夠對學生發展起到積極的作用。
2 要以人為本,注重學生能力的培養
信息生態學強調在信息生態系統中要以人為中心而不是以技術為中心,要讓技術來服務于人。長期以來,隨著教育信息化浪潮的推進,一些學校、組織好大喜功,重技術輕應用。往往是先開發出教學資源,然后讓學生去使用、去適應。這種方法沒有做到對具體學習者的分析,更無法做到“因材施教”,這無疑會對學生的學習產生較大的負面影響。要開發出好的學習資源,不僅要從學生的特點出發,而且還要對學生具有啟發性,不僅要學生掌握學習內容,還要培養學生的探索精神,提高他們的綜合能力。
3 注重資源類型的多樣性,以滿足不同學生的需要
信息生態系統中包含各種類型的人群,他們有著不同的需求。而資源庫面向的更是廣大的學生群體。每個學生的特點、興趣愛好、認知結構變量和知識能力各不相同,所以開發的資源也要多樣化,滿足不同學生的不同需要。目前最主要的網絡教育資源類型有文本,音頻,視頻,動畫等。那么,在資源庫中,這些資源都要存在,以滿足不同學生的需求。 轉貼于
4 建立便利的反饋機制,促進資源庫的協同演化
與自然生態系統一樣,信息生態系統也在不斷的演化,它也是從低級到高級,從簡單到復雜。資源庫的建設也應遵循同樣的路線,必須注重反饋機制的建立,確保資源的開發人員、管理人員、教師、學生之間能夠順暢的交流與溝通。網絡教育資源庫從無到有,從小到大,從弱到強,從不完善到完善,一直向前演化。在這一演化過程中,人與人之間的交流始終是一個主導力量。因為通過交流,開發人員可以了解學生的需求,了解教師的想法,從而可以采用相應的技術開發出更有價值的學習資源。建立順暢的反饋通道是實現交流的重要保障,也是促進資源庫不斷更新、不斷發展的動力。
5 應用“優勝劣汰”法則,保持資源庫的平衡
生態平衡是動態的。在生物進化和群落演替過程中就包含不斷打破舊的平衡、建立新的平衡的過程。信息生態系統也處在平衡-不平衡-平衡的變化過程中。信息生態系統的不平衡主要表現為信息垃圾、信息污染、信息安全[6]。網絡教育資源庫的建設也面對同樣的問題:庫中的某些信息還有沒有用、信息的內容是否科學、信息的存儲和傳輸是不是安全等;如果資源庫中的一些信息陳舊了、過時了,也就沒有存在的必要了,必須及時清理;如果開發的資源有誤差,甚至不正確、不科學,一定要予以糾正,甚至清除;或者由于技術的原因,使得資源的存儲和傳輸不安全,容易給網絡不法分子以可乘之機,那么網絡資源就面臨著被篡改,被刪除的潛在危險,所以必須采用更先進的技術,以保障資源庫的安全。經過這些處理之后,資源庫系統會達到一種新的平衡狀態,然后會開始以后的動態平衡的輪回。
6 促進資源庫中信息的流動,提高資源的利用率
眾所周知,在自然界的生態系統中,存在著能量流動與物質循環。在信息生態系統中,信息生產者、信息傳遞者、信息分解者、信息消費者與外界環境之間的信息交換,構成了一個信息生態循環[7]。應該注意,信息也只有在循環中才會產生價值,這是信息特有的一個特點。信息資源的流動影響著資源的價值,流動越快,價值越高;反之,流動越慢,價值越小。因此,在網絡教育中,必須加快資源庫中學習資源的流動速度,從而提高資源的利用率。而提高資源流動速度一方面要做好宣傳,讓更多的老師和學生來利用資源庫;另一方面,還要采用先進的技術作為保障。
四 結束語
網絡教育資源庫的建設始終是網絡教育有效開展的重要保證。信息生態學給我們處理信息社會產生的問題提供了新的視角,也對網絡教育資源庫的建設提供了十分重要的指導,對提高網絡教育的質量具有十分重要的意義。我們深信,隨著對信息生態學研究的深入,網絡教育資源庫會在這一理論的指導下建設得內容更加豐富、結構更加合理、功能更加完善,網絡教育的明天會更加燦爛。
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在喬布斯去世前,facebook創始人馬克?扎克伯格曾經和喬布斯、比爾?蓋茨等硅谷大佬一起坐在美國總統奧巴馬的左右手共進晚餐。在那個晚宴上,扎克伯格大概是席上最年輕的一位。雖然扎克伯格還沒有一部像《喬布斯傳》那樣大部頭的、蓋棺定論的傳記作品問世,但2011年,一部《社交網絡》電影的大紅大紫,卻也讓這個年輕人顯示出的爭議性直追喬布斯。
與其說馬克?扎克伯格是一個天才,倒不如說他締造的社交網tafacebook實在太成功了,成功到這個網站的注冊人數已經遠遠超過美國的人口數,扎克伯格儼然成為@獨立王國的國王。雖然facebook還沒有上市,但扎克伯格也已經在美國財富榜上占有一席之地。而扎克伯格和facebook之所以能取得這樣的成功,很大程度上得益于網站web3,0模式下創造的生態環境,這種環境將用戶牢牢地黏住。
當然,還有一個網站幾乎和facebook一樣成功、一樣著名,那就是twitter。不像facebook有一個引人注目的創始人,twitter似乎更多被關注的是其創新的交流方式,那就是碎片化、去中心化的微博模式。在微博世界里,每一個人都是內容的創造者和傳播者,每個人也都是內容的接受者。
無論是facebook還是twiller,都體現了一個特征:傳統經濟學的中心是人為公司所用,而互聯網則相反――它像其他的“創意生態”系統一樣,其中心是公司為人所用。互聯網的增長是今天創意經濟規模和范圍如此巨大的主要原因之一。正如約翰?霍金斯所說,互聯網戲劇性地驗證了“創意生態”三原則:對創意的認識是普遍的;實踐創意的自由以及建立市場的寬松環境。
社交網絡的“互”和“共生性”
twitter誕生的時候一定不是驚天動地的。作為一個并非系出名門的新生網絡公司,不可能像201 1年google+誕生時那樣引人注目,也不可能像微軟推出必應搜索時那樣高調、張揚。但是,在這個完全創新型的互聯網服務上線不久之后,便得到了舉世矚目,并得到了迅速發展。
2006年底,twitter網站正式上線,截至2010年底,該網站的注冊人數已經將近2億。當然,注冊人數并不是衡量網站的唯一指標,但卻是一個參考數據。更重要的是,twitter開始改變人們的交流甚至生活方式,這其中最值得關注的大事,應該說是當年奧巴馬利用twitter贏得了美國總統大選。
這不是個案。2008年11月26日晚間到27日凌晨,印度孟買至少有8處地點發生了恐怖襲擊事件,造成的死亡人數達到80人,另有250多人受傷。事件發生之后,twitter成為第一時間的報道媒體―如果那時候的twitter算得上是媒體的話。從此之后,Twitte更是聲名鵲起,該公司高管引以為豪。《福布斯》稱之為“Twitter時刻”。在談及孟買襲擊案時,twitter創始人斯通神色盎然,他說,“Twitter不是技術的成功,而是人類精神的成功。”
“人類精神的成功”,這的確是很形象而且很到位的說法。在twitte創造的網絡環境中,不再是某個人在說話,而是所有的用戶都在說、在交流,形成了一個包含“互”和“共生性”的生態系統。正是這種系統,讓twitter在短時間內迅速擴大,產生了極大的影響力。
約翰?霍金斯在《創意生態》一書中提出:環境中有同類生物會更易吸引后來者(這種現象也稱為“互”或“共生性”)。這是一個社群的概念,而在社群里面,如果覺得自己和政治模仿的人都屬于同群,那么模仿就更容易進行(約翰?霍金斯語)。很明顯,twitter里面的用戶在很多方面符合霍金斯所說的這種生態環境。
當然,facebook相比twitter更具有這種社群的生態環境。從一開始,facebook就是一個社交網絡,更注重各個個體(用戶)之間形成的紐帶關系,這和twitter的博客變種并不一樣。在facebook里面,所有的用戶都是通過某種關系交織在一起的,而不是傳統網絡的陌生人,而他們的交流也基于共同的話題和興趣而不是twitter的隨機和名氣。Facebook用戶之間的交流和交際圈的擴大是互的顯著體現。另外,所有用戶之間的千絲萬縷的紐帶關系組成了一個共生的生態系統。
正是借助社交網絡的互,twitter成為信息的快速傳播平臺,成為總統競選時聚攏人氣的工具――因為互會導致社交網絡的信息傳播量成幾何形增長,而且會讓你在這個平臺上充分發揮自己的影響力和創意能力。
“主動給予”的社交網絡
互聯網在創立的時候并不是今天這個模樣。1989年3月之前,互聯網只是一個點到點的工具,就像電話一樣。這就意味著,最初的互聯網基本上只是一個給予的工具。雖然后來互聯網發展成為了真正的網絡,每個人都是一個網絡節點,但這并不表示互聯網能夠成為每一個用戶信息的平臺――即使你了,那也不過是面向你選定的用戶。
哪怕到了20世紀最后的一年,互聯網仍然是一個公司向用戶信息的平臺,這些公司當然包括雅虎這樣當時的網絡巨無霸。即使到了google的時代,這家公司也不過是通過某種技術手段讓用戶找到自己需要的內容而已,并沒有用戶自身的參與(當然,今天的google+是例外)。
進入新世紀以來,博客出現了。博客是用戶信息的平臺,是真正讓用戶成為網絡節點的創新應用。然而,博客雖然讓用戶可以成為信息的節點,但其他用戶仍然只是博客作者的觀眾、讀者,和博客作者并沒有對等的交流。直到twitter的出現,網絡的交流才出現了真正顛覆性的變化――140個字符的限制和相互關注、對等交流的機制,讓每個用戶成為真正平等的節點。
也正是twitter,讓用戶成為了“主動給予”者。說起來,博客更像是“主動給予”的典型,但博客的給予是單向的,接受者卻很難給予博客作者。Twitter則完全不同,每個接受者本身也是信息的創造者,也就是“主動給予”者。
就像對孟買爆炸案的報道,在twitter出現之前,這樣的報道只能出現在傳統媒體或者新聞類網站上。而不論是傳統媒體還是新聞網站,都要有一個周期,而且其傳播也是單向的。但twitter的用戶在報道之后便會以轉發的形式在網絡世界呈幾何傳播,無論是傳播速度還是傳播覆蓋面都會優于傳統方式。
Facebook也是如此。以真實世界的關系為基礎發展起來的社交網絡,因為六度空間的效應而被更加擴大化,而現實關系的存在就更讓facebook的交流顯得對等,每個人都可以成為信息的主動給予者,而不是傳統的被動接受者――當然,你也可以選擇被動接受,如果你并不愿意制造信息的話。
關于社交網絡的生態系統,約翰?霍金斯
在《創意生態》中有一段比喻(雖然這段比喻并非針對網絡,而是針對廣義的創意生態)非常形象。這是中國大乘佛教關于“因陀羅網”的隱喻,約翰?霍金斯說,因陀羅網具有空無、相互依存、相互滲透的特點,這非常接近自組織系統。當然,這里面包含了“相互滲透”、“相互連接”等原則,而這一切和今天的twitter或者facebook是多么相似!
用戶產生內容構成良好的創意生態
在創意生態里面有一個被稱為“小生境”的概念,這個概念是一個讓你感覺舒適自在的地方:你認識那里的人,也知道他們任何事。如果你找不到合適的領地或“小生境”,那就自己創造一個。一旦清楚自己的“小生境”和差距所在,我們就會更迅速的成功。
也許我們沒必要在社交網絡里面用到“成功”這個詞,但如果你在里面可以充分發揮自己的創意,并實現自己的影響力的話,是否也可以看做一種成功呢?而這一切真的很容易做到。
Google+帶來了圈子的概念,雖然最早在twitter和facebook里面并沒有這樣的圈子,但在那里同樣可以根據自己的喜好尋找、添加好友,而這樣基于共同愛好、共同話題而形成的好友圈,就很容易形成一個創意的生態氛圍。
最重要的是,twitter和facebook是典型的用戶產生內容的網站。在這里面,網站沒有提供任何內容,而只是搭建了一個平臺、提供了一個環境,用戶可以在里面發表任何觀點、提供任何內容――只要在當地法律允許的范圍內,如果沒有其他用戶的舉報,網站甚至不會刪除任何用戶以及其發表的內容,哪怕內容可能有違法的嫌疑。
網站產生內容是有限的,而且也無法形成創意生態,用戶產生內容卻不一樣了,每一個用戶都可能是一個有獨特創意的個體,海量的用戶在得到創意激發之后就會產生更多的有創意的內容。這就類似于一個廣闊的頭腦風暴平臺,你的創意可以得到最大可能的發揮。有一個例子可以證明這點:過去一個人產生一個段子,段子便開始單向傳播,雖然在傳播過程中會有增益或損耗,但仍然是一個段子;但在twitter或facebook上,一旦有人生成一個段子,那么在段子的傳播過程中便會產生更多相關或不相關的段子。
所以,在微博時代、社交網絡時代,無數充滿創意和智慧的段子成為一個明顯的標志。而段子的產生和傳播也恰恰印證了這樣的生態環境非常適合用戶產生內容。當然,還有無數通過生態協作產生的漫畫甚至藝術作品,更是用戶創意的直觀體現。
讓用戶更自由地使用網絡
互聯網的出現被譽為人類一次重要的進步,而這次進步最重要的特點便是人類爭取自由變得更方便、更有力。但一直以來,互聯網被大公司所掌握,一些小網站雖然充滿創意、很有個性,但始終只能是小眾的,由于資金、服務器等種種限制,無法被大眾所認知、接受。
但twitter所創造的生態環境不止是用戶產生內容,還包括了用戶可以隨意在這個平臺上搭建屬于自己的生態環境,這就源于twitter所堅持的開源架構。具體體現在,現在很多人開始利用API搭建自己對twitter的訪問平臺,而這個平臺也開始形成這個大平臺上的一個個“小生境”。
API本是計算機桌面架構的一種技術,基于互聯網的應用正變得越來越普及,在這個過程中,有更多的站點將自身的資源開放給開發者來調用。對外提供的API調用使得站點之間的內容關聯性更強,同時這些開放的平臺也為用戶、開發者和中小網站帶來了更大的價值。站點在推出基于開放API標準的產品和服務后,無需花費力氣做大量的市場推廣,只要提供的服務或應用出色易用,其他站點就會主動將開放API提供的服務整合到自己的應用之中。同時,這種整合API帶來的服務應用,也會激發更多富有創意的應用產生。
Twitter的開源架構可以說為其爭取了更多的用戶。比如說在中國,因為種種原因,國內的用戶無法訪問這家網站,而國內很多人搭建的API平臺卻讓我們可以比較順利的訪問。而且,國內的平臺使用的是中文,在一定程度上形成了一個中文圈,這樣更有利于用戶之間的溝通。
用戶自由的使用網絡是創意生態中“自由”元素的重要體現,也是創意生態得以健康存在的最重要元素之一。
二者都是寬松市場環境的產物
約翰?霍金斯在《創意生態》中認為,自由是創意產生的重要因素,同時他也承認,在類似納粹統治時期那樣的極端環境中也產生過耀眼的創意成果。還有,在黑暗的中世紀也產生了達?芬奇、米開朗基羅、拉斐爾這樣的創意大師。但是,極端環境雖然可以激發創意,卻不足以維持健康的創意生態。
當代社會,像納粹或者《1984》那樣的絕對、極端不自由的情況已經很少見了,但是,我們仍然面臨著種種可能出現的不自由,最大的體現就是經濟的不自由。因為創意經濟在呼喚寬松的市場經濟,所以,在寬松的市場經濟條件下才可能出現twitter和facebook這樣的充滿創意和自由環境的網絡平臺。
按照霍金斯的說法,“創意是不安分的”,政府的任務是了解和控制,但創意根本無從了解,也無法控制。所以他們很難理解“創意生態”中的個人及小公司,所以不能通過行政命令產生一個新想法。而且,自組織系統一般排斥甚至設法擺脫外部指令。當然,真正自由的市場經濟也在擺脫行政命令帶來的不自由,自發建成自由的創意生態。
公司為人所用的典范
互聯網的另一個鮮明特點是,其不同于傳統的經濟模式,是一種公司為人所用的形式。它最大的特點表現在個體自主性和網絡協作上面,而真正的這種公司為人所用的自主性則體現在twitter和facebook。
任何一個人,只要你注冊了twitter或者facebook的賬號,你變成為其一部分,而且你可以在這個平臺上利用一切可能利用的資源、技術。
當然,正如約翰?霍金斯所說,最初互聯網開始使用“社區”這個概念,但它太過狹窄,更合適的詞應該是“生態系統”。Twitter和facebook正是這樣的生態系統的完美體現,在那里不同的社區之間互相滿足需要,能量無止境地循環。
所以,無論是twitter還是facebook,一直到今天中國模仿來的微博和開心網,他們都在組建互聯網歷史上最開放、最健康的創意生態系統,都是創意生態的典范。
創意的源頭來自個人內心靈感的一切
約翰?霍金斯英國經濟學家,世界創意產業之父
我在歐洲、巴西、上海、英國做了各種各樣的研究,也參與了一些項目,反復研究了創意生態在各種環境下的狀態。我發現在創意生態中有一個要素不可或缺,這就是個人和群體、個人和公司、個人和家庭的環境。應該說,創意的源頭來自于個人內心靈感的一切,但是我們需要一個環境讓這種想法得以體現、得以交流。
創意環境是吸引、發展和留住人才的“磁場”
厲無畏 全國政協副主席,上海市社會科學院部門經濟研究所所長
創意人才是創意經濟中最為寶貴的財富,而創意環境是吸引、發展和留住人才的“磁場”。英國政府在2008年《創意英國》報告中總結英國創意產業發展十周年之際,不再以“產業為中心”,轉而關注“以人為中心”。在未來的創意社會中,全民創意、知識分享和網絡化協作將代表一種趨勢,即創意人的生產與生活、生存與發展將在一個新的境界中得以融合。
創意生態描述了孵化創意的正確棲息地
約翰?哈特利澳大利亞昆士蘭科技大學教授、澳大利亞創意產業與創新重點研究中心研究室主任
我們知道,處在正確的時間和正確的地點非常重要。而創意生態則描述了孵化創意的正確棲息地。這種創意和生態的基礎性結合,為每一個想獨立思考的人提供了一個全面且視野寬廣的模型,來發展新創意。
“創意生態”是全景生態觀的產物
蘇彤 創意中國產業聯盟發起人,約翰霍金斯創意經濟聯合會中方合伙人
所謂“創意生態”就是以生態學的思想和方法來解釋創意經濟活動。“創意”是基于人而言的,經濟是基于社會而言的,創意經濟活動則不可能脫離自然界這個大前提,所以,“創意生態”本身就是全景生態觀的產物。“創意生態”提供一個系統、一個環境、一個條件、一個過程以及一系列相互連接的種種關系,使我們有機會做出探詢,并促使自己開啟有創意的旅程。
多元化,是創意生態發展必不可少的土壤
1自然生態系統與經濟系統的類比
1.1生態系統生態系統結構主要指構成生態系統的諸要素及其量比關系,主要包括組分結構、時空結構和營養結構三個方面[1]。組分結構是指生態系統中由不同生物類型或品種以及它們之間不同的數量組合關系所構成的系統結構;時空結構是指各種生物成分或群落在空間和時間上的不同配置和形態變化特征,包括水平分布上的鑲嵌性、垂直分布上的成層性和時間上的發展演替特征,即水平結構、垂直結構和時空分布格局;營養結構是指生態系統中生物與生物之間,生產者、消費者和分解者之間以食物營養為紐帶所形成的食物鏈和食物網,它是構成物質循環和能量轉化的主要途徑。
1.2經濟系統經濟系統中的企業種群、產業集群與生物種群、生物群落具有高度的相似性,以企業為主體按一定結構組成分層次的系統。從生態學的角度研究產業集群組織,就是以企業為單位,將企業比喻為物種,同一區域中一群工藝、技術相似的企業構成企業種群,在一定的時空內,由不同的企業種群按照一定結構、一定種類和一定種間關系構建起成產業集群。產業集群與其生存環境構成了一種組織生態系統,表現出一般生態系統的基本特征[2]。產業集群中相關生產企業、輔助企業及政府和其他支持機構之間通過縱向的產業價值鏈、橫向的競爭-合作或其他內部聯結模式實現互動,形成一定的垂直網鏈和水平網鏈結構,通過系統主體的生產活動、物質流動、價值流動、信息傳播等,完成經濟系統的物質循環和能量轉換,實現經濟系統的正常運轉[3]。
2林業產業集群生態系統的概念及構成要素
2.1林業產業集群生態系統的概念林業產業集群是指在一定地理區域內各林業生產、流通、服務企業與相關機構和部門有機結合所形成的經濟聚合體,它與周圍的生存環境構成一個生態系統,是一個由生產要素系統、服務要素系統和環境要素系統組成的相互依賴、競爭與合作、共生共存的組織生態系統。林業產業集群的系統結構模型見圖1。
2.2林業產業集群生態系統的構成要素林業產業集群的形成與演進過程表現為林業產業資源要素輸入其生產要素系統,經過生產要素系統的配置與整合,在服務要素系統和環境要素系統的“催化”作用下實現林業產業集群生態系統的演化與升級。林業產業集群中的生產要素系統、服務要素系統和環境要素系統之間相互作用,相互聯系,相互耦合構成嚴密的集群組織生態系統。在產業集群生態系統結構的各個層面,始終存在著物質流、能量流和信息流之間的交換互轉,即為系統生態演替提供充足的物質能量,體現出外部環境條件和資源因子與產業集群生態系統形成的供給支持或生態制約關系[4]。林業產業集群生態系統結構之間的關系可以概括為:生產要素系統是集群創新系統的最核心的部分,供應商、企業和用戶之間通過產業價值鏈、競爭合作或其他內部聯結模式實現互動,構成一個密集的企業關系網絡,包含垂直關系網絡和水平關系網絡兩部分。服務要素系統主要是為核心要素系統提供有力支持的價值網絡,不僅為集群成員企業提供格式化、一般性的科學知識,還負責協調集群成員間的聯系,促進成員之間的相互聯結和支持。環境要素系統或通過不斷完善服務要素系統的功能,或直接通過有關規制的建設,或通過其他間接的作用方式,影響著生產要素系統的行為和相互聯結方式,實現集群區域創新。在集群服務要素系統和環境要素系統的“輔佐”下,生產要素系統不斷地發展與完善,帶動集群生態系統的正向演進,集群生態系統的演進與發展又對集群服務要素系統和環境要素系統的完善提出了新的動力訴求,并提供了物質支持。林業產業集群生態系統的上述演進與發展是在市場需求動力機制、系統自組織機制以及政府和社會的推動機制作用下實現的。林業產業集群生態系統的運行結構模型如圖2所示。
3林業產業集群生態系統的網鏈結構
在自然生態系統中,生產者、消費者和分解者共同構成生命活動的主要組成部分,三者缺一不可。生產者和各級消費者組成或簡單或復雜的“食物鏈”或“食物網”,構成整個生命系統運轉的內在機制[1]。在林業產業集群生態系統中,圖2林業產業集群生態系統的運行結構模型上、中、下游企業群落及其最終的產品市場,按照投入產出關系構成類似食物鏈的生命系統。與外界進行物質能量交換時,上游企業群落研究的技術成果被中游企業群落吸收、消化后轉變為一種產業,下游企業群落又將中游企業群落的成果吸收消化完成規模化形成最終產品。這樣,上、中、下游企業群落就組成了簡單的“食物鏈”。“食物鏈”最終產品,再由分解者———市場進行分解,于是,一個產業集群生態循環得以完成[5]。
3.1網鏈結構概念林業產業集群生態系統的網鏈結構是指集群中處于上、中、下游層次的企業,通過具體分工、緊密合作所形成的類似于食物鏈的產業生態價值鏈。它可以將產業中眾多不同角色的企業有機結合起來,形成一種緊密合作、優勢互補、利益共享、風險共擔的新鏈條關系,有效整合社會資源,提高整體效益。集群生態鏈分為垂直的供需鏈和橫向的協作鏈。垂直關系是集群生態鏈的主要結構,即把這種垂直分工劃分為產業的上、中、下游關系(圖3)。橫向協作關系就是產業配套問題。
3.2網鏈結構內涵林業產業集群生態系統的網鏈結構實際上是許多林業企業和相關機構結成的網鏈狀結構,包含2種生態網鏈:生產網鏈(內層)和社會網鏈(外層)(圖1)。由產業集群內部的各個主體要素———供應商、生產商、銷售商、中間機構為節點,以它們之間基于產業關聯的經濟技術合作關系形成的網絡層面就是生產網鏈;以產業集群的社會主體(集群社會機構)為節點,以它們之間存在的社會關系形成的網絡層面就是社會網鏈。產業集群生態系統網鏈是由生產網絡層和社會網絡層疊加而成的復合網絡,這兩層網鏈結構并非各自獨立,而是基于產業關聯、知識共享和社會規制與公共服務緊密聯系在一起。
3.2.1生產網鏈。林業產業集群生態系統的生產網鏈包括集群中核心生產企業與配套企業之間和跨產業企業之間的互動關系。①核心生產企業是指專業化生產某一類產品、達到一定規模、對于所屬行業領域發展起到主導作用的大型林產品加工制造企業,它們是產業集群網絡結構的中堅力量,如家具、地板制造企業。②產業內部與核心企業有競爭或產品互補關系的中小企業,往往也能以市場擠壓的方式推動核心企業提高效率,或者彌補核心企業的市場盲點,形成與核心企業的“合力效應”。機械加工、五金、化工等配套企業通過產品供給、服務配套等形式與核心企業結網。外圍企業廣泛分布于集群網絡中,它們經營靈活,柔性好,競爭程度高,增強了市場的活性。③同時,林業產業集群網絡中行動者之間的互動也并非局限于相同產業,森林培育、林產品加工、林業科技、林業生產機械、森林旅游等跨產業的企業之間也有著密切聯系。這種聯系往往基于產業之間的強關聯度,企業之間不單純是產品供需關系,而是基于完整產業鏈的上下游產業在產品、技術、服務以及相同背景人力資源上的配套和服務。跨產業的生產企業之間,一方面存在著頻繁的產品、服務交易,形成錯綜復雜的產品交易關系網鏈;另一方面,這些企業對技術人才有著相同需求,而且生產技術的相通性使得很多技術人員、管理人員能夠有共同話題的交流,促進了知識(特別是經驗、技巧等)的快速傳遞[6]。