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關(guān)鍵詞:微時代;大學(xué)生;心理健康
伴隨信息技術(shù)的飛速發(fā)展,以微信、微博為主要代表的新型媒介,憑借自身即時互動、信息共享、內(nèi)容簡化等特征,現(xiàn)如今已然轉(zhuǎn)變成人們發(fā)表自我看法、分享內(nèi)心感受等的重要平臺,已然滲入人們?nèi)粘I睢⒐ぷ鳌W(xué)習(xí)的各個方面。對微時代大學(xué)生心理問題及干預(yù)展開研究有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、微時代概述
人們傳統(tǒng)的生活習(xí)性、思維方式正逐步被這種“無微不至”的時代環(huán)境特色所改變。現(xiàn)階段,“微時代”已經(jīng)不單單是一個普通的信息名詞,而是一個關(guān)乎社會生活方式、社會心理、文化傳播等復(fù)雜語義的時代命題。
二、微時代對大學(xué)生心理健康的負(fù)面影響
1.信息負(fù)荷致使大學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)知困惑
現(xiàn)代心理學(xué)研究得出,個人的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)是維持自身信息平衡的過程。倘若一個人失去感覺,缺乏信息刺激,其便會產(chǎn)生心理問題。同樣,倘若一個人得到過量的信息刺激,其同樣難以健康發(fā)展。微時代為大學(xué)生獲取信息資源提供了多條渠道,一方面對大學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望予以滿足;信息資料的急劇增多,一方面又超過了大學(xué)生自身處理、利用信息的水平,造成他們霧里看花、應(yīng)接不暇。微時代的網(wǎng)絡(luò)信息加大了大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān),使他們產(chǎn)生焦慮、緊張、煩躁等情緒,漫無目的地徘徊于各個微信公眾賬號、微博頁面,麻木地接受外來信息的刺激。
2.微時代對大學(xué)生創(chuàng)造性思維能力產(chǎn)生不良影響
大學(xué)生正值思維發(fā)展的重要時期,思維發(fā)展由主客體之間的作用決定。受長期與互聯(lián)網(wǎng)接觸影響,往往造成大學(xué)生在情感方面對信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生眷戀心理,使自身生活在電子設(shè)備包裝的電磁場下無法自拔,且不再需要像在現(xiàn)實(shí)生活中那般去主動概括、反思,進(jìn)一步對大學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力產(chǎn)生不良影響。
3.微時代對大學(xué)生形成社會性情感構(gòu)成阻礙
大學(xué)期間是大學(xué)生情感體驗(yàn)的高峰期,他們正經(jīng)歷由幼稚到成熟的發(fā)展階段,社會性情感在大學(xué)生情感生活中逐步扮演越來越重要的角色。而大學(xué)由于上網(wǎng)、玩手機(jī)成癮,造成自身在人機(jī)交往中慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦忻允У臋C(jī)器。在此種情形下,微時代就好似一道鐵閘阻斷了大學(xué)生社會情緒體驗(yàn)的途徑,他們生活在虛擬社會中,對大學(xué)生形成社會性情感構(gòu)成阻礙。
三、微時代大學(xué)生心理健康干預(yù)策略
高校在時展新形勢下,要與時俱進(jìn),大力進(jìn)行改革創(chuàng)新,運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)、知識理論不斷優(yōu)化大學(xué)生心理健康教育。進(jìn)一步提升大學(xué)生心理健康教育的有效性可以從以下相關(guān)策略著手:
1.借助新媒介,搭建了解學(xué)生心理動態(tài)的平臺
現(xiàn)階段,微信、微博等新媒介得到大學(xué)生群體的廣泛喜愛,高校應(yīng)當(dāng)利用該特征,強(qiáng)化與學(xué)生的互動、交流,通過關(guān)注大學(xué)生所關(guān)注的信息內(nèi)容來掌握大學(xué)生的心理動態(tài)。不過調(diào)查研究表明,即便當(dāng)前大多數(shù)高校設(shè)立了官方微博及微信公眾賬號,然而卻鮮有得到學(xué)生的關(guān)注,這與平臺的內(nèi)容多為官方新聞、通知等枯燥內(nèi)容不無關(guān)系。鑒于此,高校可考慮積極推出一些為大學(xué)生量身打造的創(chuàng)意活動、話題,就好比借助熱門微博編織手段,通過學(xué)生關(guān)注的話題來開展互動、交流,不僅可以強(qiáng)化大學(xué)生對自身的認(rèn)識,還可以幫助大學(xué)生調(diào)整優(yōu)化自身的心理狀態(tài)。
2.借助新媒體,開展微博心理咨詢
針對大多數(shù)大學(xué)生不愿意接受面對面心理咨詢的現(xiàn)狀,高校可以借助微信、微博等新媒體開展網(wǎng)上心理咨詢,一方面可以消除學(xué)生的心理壓力,另一方面有助于心理健康教育工作者更好地為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)。此外,高校還可以借助新媒體開設(shè)互動交流欄目,在交流欄目中邀請專業(yè)老師為學(xué)生排憂解難,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
3.開展合理監(jiān)管,營造良好“微文化”氛圍
微信、微博中的內(nèi)容傳播極為迅速,倘若對其中相關(guān)的分享轉(zhuǎn)發(fā)信息未采取適度的監(jiān)管,勢必導(dǎo)致一些不良言論、虛假信息等傳播開來,對學(xué)生造成不良影響。鑒于此,高校應(yīng)當(dāng)加大對微信、微博等新媒介的管理力度,提倡微時代道德,既要鼓勵學(xué)生遠(yuǎn)離微博不良信息,又要引導(dǎo)學(xué)生形成良好的道德觀念,進(jìn)一步促進(jìn)“微文化”健康有序發(fā)展。
總而言之,微時代下,以微信、微博為主要代表的新型媒介猶如一把“雙刃劍”,相關(guān)人員務(wù)必要不斷鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),清楚地認(rèn)識微時代的內(nèi)涵,全面分析微時代對大學(xué)生心理健康的負(fù)面影響,“借助新媒介,搭建了解學(xué)生心理動態(tài)的平臺”“借助新媒體,開展微博心理咨詢”“開展合理監(jiān)管,構(gòu)筑良好‘微文化’氛圍”等,積極促進(jìn)微時代下大學(xué)生心理健康教育的有序開展。
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論文摘要:高校學(xué)生的心理問題越來越嚴(yán)重,因?yàn)樾睦韱栴}導(dǎo)致的惡性事件也越來越多,如何應(yīng)對高校學(xué)生的心理危機(jī)已是各大高校無法回避的一個問題,探索和建立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系迫在眉睫。本文主要分析了當(dāng)代大學(xué)生出現(xiàn)心理問題的原因、心理危機(jī)干預(yù)的對象以及心理危機(jī)干預(yù)的一些具體措施。
據(jù)2006年中國疾病控制中心精神衛(wèi)生中心公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示,我國大學(xué)生有16%~25.4%有心理障礙,主要以恐懼、焦慮、抑郁等情緒為主。這些年,大學(xué)生因?yàn)樾睦韱栴}而引起的極端事情越來較多,如因心理問題而自殺的的事件在大學(xué)里已屢見不鮮,學(xué)生兇殺案件也越來越多。種種現(xiàn)象表明,當(dāng)代大學(xué)生的心理健康問題已經(jīng)非常嚴(yán)重,做好學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)已成為高校學(xué)生管理工作中最重要的工作之一。
一、當(dāng)代大學(xué)生心理問題分析
大學(xué)階段是學(xué)生學(xué)習(xí)生涯當(dāng)中最為關(guān)鍵的一個階段,這個時候?qū)W生的年齡一般都在18到22歲之間,正在由青春期向成熟期過渡,這個年齡生理上已經(jīng)成熟,但心理上卻沒有成熟,很多學(xué)生的獨(dú)立生活能力很差,由于大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和高中的學(xué)習(xí)、生活又有很大的不同,部分學(xué)生無法適應(yīng)大學(xué)的生活,出現(xiàn)各種各樣的問題,比如失眠、焦慮、人際關(guān)系不良等。具體表現(xiàn)有以下幾個方面:
1、學(xué)習(xí)方面的問題
由于大學(xué)的教學(xué)方式、學(xué)習(xí)環(huán)境和高中截然不同,學(xué)生剛從高中升入大學(xué),很多同學(xué)剛開始的時候都不太適應(yīng),同學(xué)們已經(jīng)適應(yīng)了高中時老師灌輸、學(xué)生死記硬背的教學(xué)方式,在高中時,什么時候該做什么,要完成多少的任務(wù)等都是老師安排好的,學(xué)生只要按照老師的要求去做就行了。而大學(xué)卻不一樣,老師主要是采用啟發(fā)性教學(xué),主要是靠學(xué)生自主學(xué)習(xí),這種方式很多學(xué)生開始都不能夠適應(yīng),不知道該做什么,自學(xué)能力很差,加上大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境寬松,自由安排時間較多,部分同學(xué)一時松懈,出現(xiàn)逃課、沉迷網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)象,平日沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),得過且過,等到考試的時候就開始緊張了,出現(xiàn)考試恐懼綜合癥等心理問題,甚至有些學(xué)生因?yàn)閽炜贫鴺亲詺ⅰ?/p>
2、生活方面的問題
與高中不同,大學(xué)的同學(xué)可能來自全國各地,學(xué)生來到一個新的、陌生的環(huán)境,剛開始都會有些不適應(yīng),語言、信仰、習(xí)慣、飲食等各方面也都存在差異。有些學(xué)生在家里嬌生慣養(yǎng),不懂人情世故,不能處理好同學(xué)間的關(guān)系,不能夠和同學(xué)友好相處,于是脫離群體,出現(xiàn)焦慮、悲觀、抑郁等心理問題。
3、情感方面的問題
大學(xué)生正處在情感的萌芽階段,這個時候,一方面,他們渴望愛情,異性對他們有很大的吸引力和神秘感,另一方面,他們又缺乏對愛情的認(rèn)識,往往追求的是浪漫、刺激,他們對愛情有很高的期望,動不動就是海誓山盟、海枯石爛,一部分同學(xué)還發(fā)生了性行為,相處長久之后,感情破裂之時,由于不能接受分手的現(xiàn)實(shí),很多學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重的心理危機(jī),因情自殺已經(jīng)成為大學(xué)生自殺最主要的原因之一。
4、家庭問題
這里包括兩個方面,一個是家庭經(jīng)濟(jì)問題,一個是家庭關(guān)系問題。家庭經(jīng)濟(jì)問題可以直接導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生自卑、壓抑等心理問題。家庭關(guān)系不良也是導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)最重要的原因之一。現(xiàn)代的大學(xué)生個性張揚(yáng),叛逆心理很強(qiáng),很多學(xué)生不能理解父母的一些想法和要求,不能處理好與父母之間的關(guān)系,家庭關(guān)系緊張。
5、軀體疾病問題
當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)一些軀體疾病時,往往會導(dǎo)致學(xué)生的不安和焦慮,尤其是當(dāng)出現(xiàn)一些疑難雜癥、生殖系統(tǒng)疾病、皮膚病等對自我形象、自尊、就業(yè)影響較大的疾病時,學(xué)生一般都無法正確的認(rèn)識和對待,又不敢說出來,害怕老師和同學(xué)知道,心理負(fù)擔(dān)極大。
6、就業(yè)壓力問題
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、競爭白熱化和人才市場供求關(guān)系巨大變化的情況下,就業(yè)無疑是現(xiàn)在的大學(xué)生最擔(dān)憂的問題。很多學(xué)生擔(dān)心畢業(yè)找不到工作,由于憂慮出現(xiàn)厭學(xué)情緒,有些同學(xué)剛進(jìn)入大學(xué)就開始擔(dān)心畢業(yè)后的工作問題,這些都會使他們產(chǎn)生焦慮的心理,加重了他們的心理負(fù)擔(dān)。
二、高校心理危機(jī)干預(yù)的對象
心理危機(jī)干預(yù)的對象指的是通過排查和日常生活觀察發(fā)現(xiàn)有較嚴(yán)重的心理問題,可能會出現(xiàn)傷害自己或別人行為的學(xué)生,這些學(xué)生一般都會有一段時間的異常表現(xiàn),比如說情緒、生活習(xí)慣、言語等方面,對存在有以下現(xiàn)象的學(xué)生,應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)對象處理:生活習(xí)慣反常,情緒低落,抑郁,獨(dú)行、不予同學(xué)交往者;有出現(xiàn)失戀、軀體疾病、考試失敗、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、家庭變故等遭受其他重大事故者;有在網(wǎng)絡(luò)日記、QQ空間等有暴露自殺念頭或報復(fù)他們意圖者;親人、朋友中有過自殺情況者;有明顯的人格缺陷和精神障礙者;長期睡眠障礙,不修邊幅,精神頹廢者;總是對自己不滿意,有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感者。
三、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的措施
1、加強(qiáng)學(xué)生日常思想政治教育工作,引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀
心理學(xué)的研究表明,片面、錯誤的認(rèn)識、認(rèn)知方法和觀念是導(dǎo)致焦慮、自卑等心理問題的根本原因,因此,加強(qiáng)學(xué)生的日常思想教育工作非常重要。現(xiàn)在的大學(xué)生年齡大部分集中在18到22歲之間,在這個年齡階段,人生觀、價值觀等還不是很成熟,而且比較容易受到外界的影響。所以,在日常學(xué)生教育、管理過程中,應(yīng)有意的從各個方面引導(dǎo)學(xué)生形成正確的認(rèn)識、認(rèn)知方法,樹立崇高的人生理想;引導(dǎo)學(xué)生正確的看待生命,珍惜生命、熱愛生活。
2、開展心理危機(jī)教育,增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)對心理危機(jī)的能力
學(xué)校應(yīng)開展多種多樣的心理健康教育,通過心理健康課、心理健康專業(yè)講座、校報、心理健康教育網(wǎng)站等形式宣傳和普及心理健康知識,豐富學(xué)生對心理危機(jī)方面的知識,使學(xué)生能夠正確的認(rèn)識和對待心理危機(jī),當(dāng)自己或者是身邊的同學(xué)出現(xiàn)心理危機(jī)的時候能夠及時的發(fā)現(xiàn),并主動的尋求心理咨詢幫助。
3、健全學(xué)生心理健康普查制度,建立動態(tài)的學(xué)生心理檔案
在新生入學(xué)時做好第一手心理健康檔案,通過專業(yè)的心理測試,了解學(xué)生的心理健康狀態(tài),通過對測試結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、分析,對不同類型、不同程度心理問題的學(xué)生進(jìn)行劃分,這樣便于采取有針對性的控制和措施。
4、建立校、系、班級、家庭四位一體的危機(jī)干預(yù)體系
要做好學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作,必須構(gòu)建校、系、班級、家庭四位一體的心理危機(jī)干預(yù)體系,形成早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。以學(xué)校的心理咨詢室為中心,各院系分別建立第二級心理咨詢站,各班級分別建立心理問題反饋小組。學(xué)生處、心理咨詢室是學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的中心,全面負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)全校的心理危機(jī)干預(yù)工作,督促和調(diào)配各相關(guān)部門協(xié)同合作,認(rèn)真履行職責(zé);根據(jù)各系反饋的信息,對于有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生給予專業(yè)的心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù),對于無法緩解的應(yīng)及時轉(zhuǎn)介。各院、系為二級中心,由系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員等非專業(yè)的人員組成,主要負(fù)責(zé)從各種渠道收集信息,對出現(xiàn)心理問題的學(xué)生初步干預(yù),對較嚴(yán)重心理問題的學(xué)生,及時上報給一級干預(yù)中心。
高校學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作是一個系統(tǒng)的工程,是一個長期的任務(wù),任重而道遠(yuǎn),積極探索和研究心理危機(jī)預(yù)防、干預(yù)的方式、方法,構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系,完善心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,需要學(xué)校、老師、學(xué)生、家長以及社會等多方面的協(xié)作和共同努力。作為一名高校的輔導(dǎo)員,我深切的感受到學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的重要性、緊迫性和沉重性,希望社會各界都能夠關(guān)注高校學(xué)生的心理問題,提供必要的援助,共同努力,幫助高校學(xué)生健康成長。
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【關(guān)鍵詞】心理危機(jī)干預(yù) 高職 思政教學(xué)體系 調(diào)查 分析
【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889(2013)01C-0041-03
為了進(jìn)一步了解大學(xué)生的心理健康問題以及尋找心理危機(jī)干預(yù)的途徑,我們對大學(xué)生心理健康問題作了調(diào)查與分析。課題組成員制定了選題調(diào)查的學(xué)生問卷和教師問卷。本次調(diào)查的時間跨度較大,從2010年10月份,直到2011年9月結(jié)束。問卷分發(fā)廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院5所高職院校,每個院校發(fā)放學(xué)生問卷150份,發(fā)放教師問卷15份,共回收學(xué)生有效問卷715份,教師問卷68份。以下是對具體統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析、綜合和歸納。
一、心理危機(jī)干預(yù)納入高職思想政治教育的必要性和可行性
當(dāng)問教師“您認(rèn)為是否有必要將心理危機(jī)干預(yù)納入高職思想政治教育”時,四個選項(xiàng)中(A很有必要;B有必要;C沒有必要;D說不清楚),有52.3%的教師選擇了A項(xiàng),有47.62%的教師選擇了B項(xiàng),幾乎都贊成開展心理危機(jī)干預(yù)(見圖1)。
當(dāng)問學(xué)生“您認(rèn)為將心理危機(jī)干預(yù)納入高職思想政治教育有無必要”時,四個選項(xiàng)中(A非常有必要;B有必要;C可有可無;D沒必要),有42.19%的學(xué)生選擇了A項(xiàng),有47.55%的學(xué)生選擇了B項(xiàng)(見圖2)。
(一)教育內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性是將這兩者相結(jié)合的前提。心理健康教育著重于增進(jìn)大學(xué)生的心理健康水平和社會適應(yīng)能力,這種能力的體現(xiàn),恰恰又是以形成良好的思想道德品質(zhì)為前提的。一個人心理發(fā)展的方向要受到其思想和價值觀念的支配,良好的思想道德品質(zhì)是塑造健康心理的基礎(chǔ)。思想政治教育和心理健康教育都以理想、信念、品德和意志等為重要內(nèi)容。就內(nèi)容來說,心理健康教育與思想政治教育是相互交叉、相互聯(lián)系和相互滲透的。問學(xué)生“您認(rèn)為心理健康教育內(nèi)容與思想政治理論課有無關(guān)聯(lián)”時,四個選項(xiàng)中(A非常有關(guān)聯(lián);B有關(guān)聯(lián);C可有可無;D無關(guān)聯(lián)),有69.66%的學(xué)生選擇了A項(xiàng)(見圖3)。
(二)教育功能的互動性能夠提高危機(jī)干預(yù)的實(shí)效性和主動性。傳統(tǒng)的思想政治教育工作主要解決學(xué)生的政治立場、道德規(guī)范和法律意識問題,卻往往忽視學(xué)生人格方面的特點(diǎn),如社會適應(yīng)、應(yīng)對挫折、情緒調(diào)適及人際交往等。而心理健康教育采取柔性化、隱性化、個性化、多樣化的形式,善于在雙向以至于多向的互動中工作,通過滲透教育、養(yǎng)成教育、示范教育來推進(jìn)工作,注重依靠學(xué)生自己的力量解決他們的心理障礙、病態(tài)行為等人格問題,以達(dá)成危機(jī)干預(yù)的實(shí)效。通過課堂訓(xùn)練等有效方式讓學(xué)生在潛移默化當(dāng)中逐漸形成危機(jī)干預(yù)的意識,從而實(shí)現(xiàn)危機(jī)者“他救不如自救”。
(三)教育方法的交融性符合高職思政教學(xué)課程改革的需要。心理危機(jī)干預(yù)重在引導(dǎo)危機(jī)面臨者及時、有效地接受幫助,要及時地發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理問題,特別是危機(jī)狀態(tài)下的心理反應(yīng),傳統(tǒng)的講授法(6.8%)不太受同學(xué)接受,而到專門的心理咨詢中心等部門,有可能給學(xué)生帶來更重的心理負(fù)擔(dān),部分學(xué)生對心理咨詢等手段解決心理問題有很強(qiáng)的抵觸情緒,這就使危機(jī)干預(yù)的操作性受到極大的挑戰(zhàn)。就心理危機(jī)干預(yù)方法而言,大學(xué)生傾向于參與到課堂中來,而不是被動地去接受,因此,他們更喜歡情景模擬法(20.1%)、案例分析法(18.7%)、輕松教學(xué)氛圍創(chuàng)設(shè)(15.1%)和角色扮演法(12.8%)等綜合性教學(xué)方法的使用。當(dāng)前高職思政課程改革教學(xué)方式和手段的探索,也正是圍繞如何提高課堂教學(xué)的有效性和主動性展開,從這個角度看,這兩者目的是一致的。當(dāng)問學(xué)生“您認(rèn)為我校心理健康教育中,哪些是迫切需要開展和加強(qiáng)的”時,四個選項(xiàng)中(A個別咨詢;B課堂教學(xué);C舉辦宣傳月活動;D建立心理網(wǎng)站),有49.65%選擇了B項(xiàng)(見圖4)。
二、將心理危機(jī)干預(yù)融入思政教學(xué)各環(huán)節(jié),提升干預(yù)的主動性與實(shí)效性
(一)心理危機(jī)干預(yù)走近學(xué)生是干預(yù)的前提。心理危機(jī)干預(yù)離學(xué)生太遠(yuǎn),效果不明顯,成為各高校危機(jī)干預(yù)的“瓶頸”。而在課堂教學(xué)中,學(xué)生細(xì)微的心理變化經(jīng)常是在不經(jīng)意間表現(xiàn)出來的,如“上課注意力是否集中,有無遲到早退,課堂發(fā)言中有無不良情緒”等等,當(dāng)這些心理波動的信號發(fā)出時,教師的觀察能力和主動干預(yù)意識是第一時間捕捉到信號的關(guān)鍵,并將其作為教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合。
(二)找準(zhǔn)心理危機(jī)干預(yù)的切入點(diǎn)。在思政教學(xué)各環(huán)節(jié)中,心理危機(jī)干預(yù)都能夠找到很好的切入點(diǎn),既提升思政教學(xué)針對性,又實(shí)現(xiàn)心理危機(jī)“早預(yù)防早干預(yù)”。以高職思政課思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)(以下簡稱“基礎(chǔ)課”)為例。
1.教育內(nèi)容和目標(biāo)上的有機(jī)結(jié)合。以“基礎(chǔ)課”第一章“珍惜大學(xué)生活開拓新的境界”的教學(xué)為例。本章內(nèi)容主要針對大一新生對大學(xué)新環(huán)境的適應(yīng),解決“大學(xué)生如何成人、成才、成功”問題。我們注意到在這階段是新生較容易產(chǎn)生心理問題的階段,他們來到一個全新的陌生的環(huán)境,往往表現(xiàn)出更多的不適應(yīng)和迷茫,表現(xiàn)出來的是學(xué)習(xí)生活無方向,情感交流缺乏,人際關(guān)系尚未建立起來的無聊和寂寞。在教學(xué)中,應(yīng)重視第一章的課堂教學(xué),圍繞以上問題展開討論,在心理問題最可能產(chǎn)生的階段積極預(yù)防和干預(yù),以對癥下藥,起到很好的引導(dǎo)和開拓作用。
2.教育方法與手段的有機(jī)結(jié)合。高職思政教學(xué)改革的重點(diǎn)之一,就是在教學(xué)手段和方式上求新求實(shí)。心理危機(jī)干預(yù)通過有效的訓(xùn)練能夠幫助學(xué)生掌握心理調(diào)適的基本方法。
第一,自信訓(xùn)練是提高學(xué)生心理素質(zhì)的有效途徑。以“基礎(chǔ)課”第三章“領(lǐng)悟人生真諦 創(chuàng)造人生價值”的教學(xué)為例。該章節(jié)是該課程最重要最難理解的一章。該章圍繞“什么是人?人活著的目的?人怎樣活得有意義?”展開,最終落腳于“如何處理人際關(guān)系”等實(shí)際問題。而學(xué)生常見的如“自卑心理”“人際關(guān)系緊張”等心理問題正是影響其生活質(zhì)量和未來發(fā)展的關(guān)鍵性問題。能否悅納自己和欣賞他人是衡量一個人的心理狀態(tài)是否積極和健康的一項(xiàng)重要指標(biāo)。在本章教學(xué)中,可專門設(shè)計一堂訓(xùn)練課“我自信,我快樂”,加強(qiáng)學(xué)生對自我的肯定和對他人的欣賞,內(nèi)容有二:一是讓學(xué)生盡量多發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),學(xué)會自我欣賞;二是通過對他人的贊美,發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)身上的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會欣賞別人。通過訓(xùn)練,加深學(xué)生對人際交往需要貫徹的“平等、尊重原則”的認(rèn)識,提高挫折承受能力,培養(yǎng)健康的情緒。
第二,課堂辯論。以“基礎(chǔ)課”第六章第三節(jié)“樹立正確的戀愛婚姻觀”的教學(xué)為例。課堂上,可采取辯論會形式,正反雙方圍繞“大學(xué)生戀愛利與弊”展開,最后達(dá)成共識:“理性戀愛利大于弊,放任戀愛弊大于利”,“共同價值觀基礎(chǔ)的戀愛利大于弊,追求物欲的戀愛弊大于利”,“自信是戀愛成功的最有利的心理態(tài)度”等。
(三)心理危機(jī)干預(yù)的效果為思政教學(xué)評價體系改革提供有力的支撐。這具體表現(xiàn)在以下兩個方面。一是關(guān)注心理健康的學(xué)生增加。從已經(jīng)開設(shè)課程的情況看,學(xué)生的表現(xiàn),充分證明了學(xué)生心理素質(zhì)的不斷提高,其中突出的特點(diǎn)是學(xué)生對心理問題的高度關(guān)注和理性分析。如“從馬加爵到藥加鑫的心理分析”、對“高校貧困生的心理分析”、對“老年人、農(nóng)民工、下崗工人等特殊群體心理分析”等諸問題的思考和分析等,顯示了對社會高度的關(guān)注、較為敏銳的洞察力和較強(qiáng)的研究能力,也是對思想政治理論課教學(xué)的很好的肯定,真正讓學(xué)生感受到課堂教學(xué)在危機(jī)干預(yù)時的突出作用。二是學(xué)生的行為舉止更加文明禮貌。課程支撐體系而言,思想政治理論課的主要支撐點(diǎn)是社會需要和學(xué)生發(fā)展。因此,其價值取向不僅是讓學(xué)生知道一個知識點(diǎn),懂得一個道理,養(yǎng)成一種思維方式,更重要的是向?qū)W生提供正確的感悟與體驗(yàn),并內(nèi)化為學(xué)生自覺的行為表現(xiàn)。學(xué)生的聽課情況和總體思想政治狀況是好的、向上發(fā)展變化的,表現(xiàn)在同學(xué)中熱心服務(wù)工作的人多了;積極參與社會實(shí)踐和教學(xué)實(shí)習(xí)的人多了;向組織提交入黨申請書的人多了;遠(yuǎn)離自殺等嚴(yán)重心理疾病,快樂自信的人多了。由此,學(xué)生對自己、對社會、對人際關(guān)系、對挫折困難也有了深入的認(rèn)識,相當(dāng)多的學(xué)生開始改變自己的學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)態(tài)度,對自己有了新的要求。
三、心理危機(jī)干預(yù)納入高職思政教學(xué)體系亟待解決的問題
(一)對于學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警能力和意識差。很多學(xué)校缺乏起碼的危機(jī)預(yù)警意識,當(dāng)學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)時,學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)行動遲緩,對于有心理危機(jī)的學(xué)生防控意識差;就是學(xué)生本身對心理危機(jī)干預(yù)的認(rèn)識也很薄弱。當(dāng)問“你對心理咨詢的看法是什么”時(A去咨詢是件難為情的事情;B去咨詢的人一定都是心理有病的;C心理健康者也可以接受咨詢;D心理咨詢就是做思想工作;E心理咨詢就是聊天;F心理咨詢是沒有效果的)其中有31.91%的學(xué)生選擇了A項(xiàng),17.02%的學(xué)生選擇了D項(xiàng), 17.02%的學(xué)生選擇了F項(xiàng),8.51%的學(xué)生選擇了C項(xiàng)(見圖5)。
(二)心理危機(jī)干預(yù)納入高職思政教學(xué)體系的工作缺乏相應(yīng)的制度和組織保障,組織實(shí)施存在問題,沒有形成和確立長效機(jī)制。從圖表上可以看出部分學(xué)校組織開展心理危機(jī)干預(yù)的機(jī)構(gòu)主要是心理咨詢機(jī)構(gòu)(A心理咨詢中心;B思想政治理論課教學(xué)部門;C院團(tuán)委或?qū)W工處;D其他部門),心理健康教育責(zé)任主體單一,沒有形成齊抓共管的局面(見圖6)。
當(dāng)問教師心理危機(jī)干預(yù)納入高職思政教學(xué)體系是否有教學(xué)大綱及實(shí)施情況時(A制定了統(tǒng)一的教學(xué)大綱并有具體實(shí)施方案;B沒有制定統(tǒng)一的教學(xué)大綱;C制定了統(tǒng)一的教學(xué)大綱沒有具體實(shí)施方案;D不清楚),其中選擇B項(xiàng)的就有38.1%,C、D兩項(xiàng)之和就占了28.58%(見圖7)。
(三)缺乏高素質(zhì)、專業(yè)性的心理危機(jī)干預(yù)工作者和有效的機(jī)制。即使是具備相關(guān)的心理學(xué)知識的人員,也不一定完全勝任危機(jī)處理的能力,基本上沒有建立專業(yè)化的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍和有效的機(jī)制。當(dāng)問學(xué)生“當(dāng)你遇到心理上的困難而自己難以調(diào)整的時候,你最希望向誰尋求幫助”(A父母;B同學(xué)、朋友;C信賴的教師、長輩;D學(xué)校心理咨詢中心;E自己承受)其中選擇B和E項(xiàng)之和占66.66%(見圖8)。
(四)投入經(jīng)費(fèi)少。高校由于學(xué)生擴(kuò)招導(dǎo)致教育、辦學(xué)等經(jīng)費(fèi)缺乏,而用于建立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的經(jīng)費(fèi)更是少之又少。當(dāng)問教師“您認(rèn)為影響心理危機(jī)干預(yù)的因素有哪些”時(A干預(yù)內(nèi)容、形式缺乏吸引力;B干預(yù)資源(如場地、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等)不足;C學(xué)生思想認(rèn)識不夠;D活動要求和安排不具體;E理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)聯(lián)系不夠緊密),其中有33.33%的教師選擇了B項(xiàng)(見圖9)。
心理健康教育與思想政治教育的結(jié)合,不是兩者的簡單相加,而是有機(jī)結(jié)合。構(gòu)建有效的高職學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)模式,開展有針對性的心理危機(jī)干預(yù),對高職院校的發(fā)展具有極為重要的意義。將心理危機(jī)干預(yù)納入高職思政教學(xué)體系,探索出一條適應(yīng)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的課堂教學(xué)模式,既提升教學(xué)的實(shí)效性,讓學(xué)生在體驗(yàn)式教學(xué)活動中,體會思政課在解決大學(xué)生心理問題方面所具有的獨(dú)特優(yōu)勢,又能充分降低危機(jī)干預(yù)的成本,將危機(jī)干預(yù)外化為學(xué)生的自覺行為,提高危機(jī)干預(yù)的實(shí)效性和主動性,這不失為一種智慧的選擇。
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關(guān)鍵詞 民辦高校 大學(xué)生 心理危機(jī) 干預(yù)機(jī)制
中圖分類號:G448 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是對有心理危機(jī)的大學(xué)生的一種短期的、有針對性的幫助行為,目的是隨時向那些正在經(jīng)歷心理危機(jī)、處于困境和遭受挫折,將要發(fā)生危險的大學(xué)生提供支持和幫助,使之恢復(fù)心理平衡。因此,加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育,采取有效的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的各種傷害,已是成為當(dāng)前各大高校面臨的的刻不容緩的重要任務(wù)。
民辦教育是我國教育事業(yè)的重要組成部分,但由于我國民辦教育起步較晚,其無論從管理體制、生源、師資隊(duì)伍到學(xué)校建設(shè)等各方面都與公辦院校存在較大的差異,管理與發(fā)展面臨更大的困難。因此,民辦高校學(xué)生心理危機(jī)類型與成因也具有較為突出的特點(diǎn),民辦高校學(xué)生心理健康問題不容忽視。
1 案例概況
小L,男,1994年生,某民辦高校大一新生。入學(xué)后,該生情緒一直低落,少言寡語,上課睡覺,曠課情況嚴(yán)重,對班級活動毫無熱情,沒有穩(wěn)定的交友圈。到第二學(xué)期,該生狀況仍然未能好轉(zhuǎn),最困擾他的是無法與宿舍同學(xué)和平相處,總因?yàn)橐恍┥瞵嵤掳l(fā)生“戰(zhàn)爭”,他覺得其他學(xué)生故意排擠他,使他自尊心極度受挫。在與該生交流中,他感覺目前的生活非常空虛、痛苦、前途渺茫,甚至多次想過用極端的方式擺脫痛苦。
根據(jù)后續(xù)的心理危機(jī)排查結(jié)果顯示,小L有輕微的人格分裂傾向和自戀傾向。但該生對自己的心理問題有自知力,不良情緒反應(yīng)仍在相當(dāng)程度的理智控制之下,沒有影響邏輯思維,沒有對社會功能造成嚴(yán)重影響。因此心理咨詢中心將該生列為重點(diǎn)觀察對象,要求輔導(dǎo)員、班主任對其保持特別關(guān)注,并與之家庭保持不定期聯(lián)系。通過深度輔導(dǎo)、談話和疏導(dǎo),該生目前心理狀態(tài)平穩(wěn),學(xué)習(xí)與生活都步入正軌,與同學(xué)緊張關(guān)系趨于緩和。
2 案例評價
案例中,小L的心理危機(jī)表現(xiàn)方式在民辦高校學(xué)生中具有很大的代表性。這種心理危機(jī)產(chǎn)生的根源與民辦高校自身特點(diǎn)密不可分。
學(xué)校對該生的心理危機(jī)干預(yù)方式比較恰當(dāng)、及時,整個過程都給與了較為規(guī)范的掌控,避免了事態(tài)的進(jìn)一步惡化,維護(hù)了校園的穩(wěn)定。如果沒有基本完善的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)機(jī)制與體系,沒有心理咨詢中心及輔導(dǎo)員的疏導(dǎo),很難保證學(xué)生的安全,也很難使該生繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。
3 從個案中折射出的幾點(diǎn)思考
3.1 民辦高校學(xué)生典型的心理危機(jī)類型及其產(chǎn)生的原因
3.1.1 以環(huán)境為誘因的心理危機(jī)
第一,社會環(huán)境所誘發(fā)的心理危機(jī)。我國普通高校擴(kuò)招浪潮的興起,使得就業(yè)形勢變得日益嚴(yán)峻,相對處于弱勢地位的民辦高校大專層次的學(xué)生的壓力便可想而知。民辦高校大學(xué)生往往會對前途產(chǎn)生危機(jī)感,對自己產(chǎn)生“無能感”,易引發(fā)焦慮、自卑等心理問題。因此,民辦高校應(yīng)當(dāng)幫助大學(xué)生從入學(xué)后就樹立良好的學(xué)業(yè)和職業(yè)意識,積極幫助學(xué)生做好學(xué)業(yè)和職業(yè)規(guī)劃,為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。
第二,學(xué)校環(huán)境所誘發(fā)的心理危機(jī)。首先,部分學(xué)生由于對民辦高校缺乏認(rèn)同感,極易產(chǎn)生自卑心理。由于我國民辦高校起步較晚,辦學(xué)歷史不長,良好的社會信譽(yù)尚未完全建立。民辦高校的建設(shè)與發(fā)展都是自給自足式的,并無國家持續(xù)性的財政支持,與公辦院校相比其在管理、生源、師資等各方面都與公辦院校存在較大的差異,社會對民辦高校及其學(xué)生認(rèn)可度低。學(xué)生對學(xué)校環(huán)境的不滿與質(zhì)疑心態(tài)加之自身失敗的高考經(jīng)歷,極易導(dǎo)致學(xué)生心理失衡,誘發(fā)心理危機(jī)。因此,需要學(xué)校的各級心理工作者針對性地引導(dǎo),開解他們的自卑心結(jié),幫助他們樹立新的學(xué)習(xí)目標(biāo),找到自信與信念的支撐點(diǎn),為他們開啟希望之門。
其次,來自于學(xué)習(xí)的壓力也可能成為心理危機(jī)的誘因。民辦高校屬于高考統(tǒng)招系列中排在最后的錄取批次,學(xué)生考分偏低,學(xué)習(xí)能力與文化基礎(chǔ)較差。對大學(xué)課程有較為普遍的畏難與厭學(xué)情緒,對自身的學(xué)習(xí)能力持懷疑甚至否定態(tài)度,學(xué)習(xí)積極性不高,缺乏自主學(xué)習(xí)意識。而民辦學(xué)校為了提高畢業(yè)生的競爭力與就業(yè)率在學(xué)科設(shè)置、課程數(shù)量、質(zhì)量評估等方面又給學(xué)生添加了過重的負(fù)擔(dān),致使學(xué)生長期處于身心疲憊狀態(tài),極易引發(fā)心理危機(jī)。
3.1.2 以自身性格特征為誘因的心理危機(jī)
這種心理危機(jī)屬于內(nèi)因性的,主要是由于人格發(fā)展不完善。性格障礙是較為嚴(yán)重的心理障礙,其形成與成長經(jīng)歷有關(guān),原因也較復(fù)雜,主要表現(xiàn)為自卑、怯懦、依賴、猜疑、神經(jīng)質(zhì)、偏激、敵對、孤僻、抑郁等。有性格障礙的人比較容易產(chǎn)生心理危機(jī)。以往研究中發(fā)現(xiàn):民辦高校學(xué)生主要在強(qiáng)迫、敵對、抑郁、偏執(zhí)等方面問題較突出,需要心理工作者予以特別的關(guān)注和研究。
3.1.3 以他人為誘因的心理危機(jī)
第一,由于人際關(guān)系適應(yīng)不良或交際困難誘發(fā)的心理危機(jī)。大學(xué)生中出現(xiàn)的心理危機(jī),常常是由于人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)而導(dǎo)致的。大學(xué)是個微型的社會,其中的學(xué)生來自于不同的地域,生活習(xí)慣、性格、興趣都各不相同,在大學(xué)密切的集體生活中,學(xué)生之間不可避免地會產(chǎn)生摩擦或沖突。加之,受長期應(yīng)試教育的影響,多數(shù)學(xué)生較為封閉,人際交往能力普遍較弱,有的大學(xué)生不能正確處理這種沖突,極易導(dǎo)致心理失衡,表現(xiàn)出自卑、抑郁、悲觀、怨恨等負(fù)情緒,從而引發(fā)心理危機(jī)。
第二,由于性心理問題或失戀誘發(fā)的心理危機(jī)。大學(xué)生的性生理發(fā)育已經(jīng)成熟,性心理也有了發(fā)展,有了性的欲望和沖動。然而由于受到社會道德、法律、理智和紀(jì)律的約束,這種欲望和沖動被限制和壓抑著。有的學(xué)生,由于對性缺乏健康、科學(xué)的認(rèn)識和態(tài)度,對自己的性心理缺乏正確的認(rèn)知和評價,對和性沖動感到不安、羞愧和壓抑。同時,在面對戀愛對象時,不能正確處理復(fù)雜的感情糾葛問題,一旦失戀也極易誘發(fā)心理危機(jī)。
3.2 在完善民辦高校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的過程中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的幾個問題
3.2.1 心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)該以預(yù)防為主
首先,民辦高校應(yīng)加大對心理衛(wèi)生知識的普及與宣傳力度。加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行生命教育,引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活,熱愛生命,善待人生;引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我,愉快接納自我,積極發(fā)展自我,樹立自信,消除自卑;應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對教育,讓學(xué)生了解什么是危機(jī),同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆,如何進(jìn)行幫助和干預(yù)等。應(yīng)開展形式多樣的心理健康教育活動,形成良好的心理健康氛圍,幫助學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì),增強(qiáng)心理調(diào)適能力。
其次,民辦高校應(yīng)建立學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。一方面,學(xué)校應(yīng)對大學(xué)生心理健康定期進(jìn)行普查,建立心理檔案,以利于對學(xué)生心理狀況全面、長期的掌握,對學(xué)生心理問題的早期發(fā)現(xiàn)、及時干預(yù)和跟蹤服務(wù)提供全面的參考,提高了大學(xué)生危機(jī)干預(yù)的科學(xué)性和針對性;另一方面,學(xué)校要建立通暢的心理危機(jī)預(yù)警渠道,做到學(xué)生宿舍、班級、院(系)、心理咨詢中心和學(xué)校五個層級,層層設(shè)防,相互配合,使學(xué)生心理危機(jī)盡早地被發(fā)現(xiàn)并獲得幫助,把心理危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。
3.2.2 心理危機(jī)干預(yù)需要專業(yè)的心理危機(jī)干預(yù)的人員
危機(jī)干預(yù)是從心理學(xué)和人類服務(wù)專業(yè)中分化出來的一個分支學(xué)科,是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,不是任何職能部門和人員僅憑工作熱情就能勝任此項(xiàng)工作的。心理危機(jī)干預(yù)的效果,最關(guān)鍵的決定因素正是在于心理危機(jī)干預(yù)人員的素質(zhì)和水平。然而,民辦教育是社會力量辦學(xué),無國家財政性支持,辦學(xué)經(jīng)費(fèi)有限,對于學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的投入均顯不足,專業(yè)的心理危機(jī)干預(yù)人員非常短缺。從事學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的一線人員大多是從思想政治教育工作者中選的,缺乏專業(yè)的心理學(xué)知識。這種人員狀況,大大降低心理危機(jī)干預(yù)的實(shí)效性,這種缺失一方面可能致使應(yīng)當(dāng)及時處理的危機(jī)得不到有效的防控,另一方面也可能致使學(xué)生正常或輕微的心理現(xiàn)象被無知而武斷的“強(qiáng)制干預(yù)”,這些均會對學(xué)生造成非常嚴(yán)重的心理負(fù)面影響。因此,民辦高校應(yīng)當(dāng)加大對心理危機(jī)干預(yù)工作的經(jīng)費(fèi)投入,盡快建立一支由醫(yī)生、社會工作者、心理學(xué)家、護(hù)士小組等專業(yè)人員組成的隊(duì)伍,同時切實(shí)加強(qiáng)對輔導(dǎo)員、班主任等思想政治教育人員的培訓(xùn),幫助他們打好學(xué)生心理工作的理論基礎(chǔ),提高心理危機(jī)干預(yù)工作者的專業(yè)水平。
3.2.3 心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)堅持保密性和謹(jǐn)慎性原則
一方面,參與心理危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及干預(yù)對象的各種信息嚴(yán)格保密,學(xué)生的名譽(yù)和隱私權(quán)應(yīng)受到道義上的維護(hù)和法律上的保護(hù)。大學(xué)生危機(jī)干預(yù)工作只有遵循這一原則,才能讓學(xué)生敞開心扉,暢所欲言。
另一方面,由于對學(xué)生心理危機(jī)采取錯誤的措施會對學(xué)生造成終生的破壞性影響。因此,在采取干預(yù)措施之前要慎重評定學(xué)生的心理表現(xiàn),采取謹(jǐn)慎的干預(yù)措施。因?yàn)椋睦砦C(jī)是與心理健康相對的,只有當(dāng)心理異常成為一種經(jīng)常性的表現(xiàn)時,才可以說出現(xiàn)了心理危機(jī)。如果把大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)與生活中表現(xiàn)出的暫時的心理異常,如恐懼、煩惱、憂慮、孤獨(dú)、抑郁、焦慮等統(tǒng)統(tǒng)視為心理危機(jī)當(dāng)然是不妥的,如果對學(xué)生的這些現(xiàn)象“強(qiáng)制干預(yù)”或者“錯誤干預(yù)”甚至可能給學(xué)生的心理造成經(jīng)年難愈的陰影。所以,要求我們的心理危機(jī)干預(yù)人員以人為本,堅守保密性、專業(yè)性與謹(jǐn)慎性原則。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:擇業(yè) 心理危機(jī) 干預(yù) 機(jī)制
當(dāng)今時代,高校畢業(yè)生人數(shù)逐年增加,就業(yè)競爭愈加激烈,大學(xué)生就業(yè)壓力很大,因就業(yè)心理問題出現(xiàn)的惡性事件、不良事件時有發(fā)生。為了建設(shè)和諧社會,建設(shè)安全穩(wěn)定的校園,也為了學(xué)生個體的健康成長,高校擇業(yè)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的建立是非常必要的。高校擇業(yè)心理危機(jī)干預(yù)的具體任務(wù)是當(dāng)大學(xué)生個體或群體因擇業(yè)問題發(fā)生重大惡性事件時,如自殺、自殘、暴力沖突等,學(xué)校學(xué)生處、保衛(wèi)處、心理咨詢中心、就業(yè)指導(dǎo)中心等相關(guān)部門和心理咨詢服務(wù)人員要能及時、有效地對事件的當(dāng)事人或人群進(jìn)行干預(yù),提供科學(xué)有效的心理援助和心理輔導(dǎo)。建立高校擇業(yè)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
一、多部門協(xié)作,從專業(yè)角度共同制訂心理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案
首先學(xué)校要以積極心理素質(zhì)的培養(yǎng)和消極心理問題的解決為目的,建立惠及全體在校學(xué)生的擇業(yè)心理教育體系,做好大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育和職業(yè)發(fā)展咨詢服務(wù)工作,建立學(xué)生心理檔案。同時多部門協(xié)作,從專業(yè)角度共同制訂擇業(yè)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,以保障擇業(yè)心理教育工作的順利進(jìn)行。
建立心理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案中,要明確學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)小組的組成及各自的職責(zé)。一般由校長任組長,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個學(xué)校的擇業(yè)心理教育工作的方向和進(jìn)程等,解決工作中遇到的重大困難;分管副校長任副組長,確定心理危機(jī)干預(yù)工作方案,協(xié)助組長解決困難;學(xué)校心理咨詢輔導(dǎo)教師、學(xué)生管理部門負(fù)責(zé)人、就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人、各系負(fù)責(zé)人以及各班輔導(dǎo)員、班主任為小組成員,主要負(fù)責(zé)學(xué)校擇業(yè)心理教育、咨詢服務(wù)和心理危機(jī)干預(yù)工作的全面實(shí)施。
心理危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案中,要確定危機(jī)事件處理的流程:危機(jī)事件發(fā)生時,發(fā)現(xiàn)人應(yīng)迅速向輔導(dǎo)員、班主任或現(xiàn)場值班老師匯報;現(xiàn)場老師應(yīng)迅速向系主任、分管校長匯報,并在征得同意后第一時間展開緊急處理;系主任、分管校長要判斷事件嚴(yán)重程度,程度較嚴(yán)重的則迅速上報校長并通知相關(guān)人員及時趕到;若事態(tài)嚴(yán)重校長需以最快速度到達(dá)現(xiàn)場了解情況,并與其他老師共同處理危機(jī);心理咨詢老師和輔導(dǎo)員、班主任應(yīng)對當(dāng)事人和目擊者做心理疏導(dǎo),還應(yīng)及時通知家長,一起協(xié)同處理;校內(nèi)對于事件處理達(dá)成一致意見后,上報相關(guān)部門,若征得家長同意,可對外公布該事件及處理情況;妥善處理事后相關(guān)問題,改善前期處理過程中的不足之處,心理老師和輔導(dǎo)員、班主任還需負(fù)責(zé)消除心理危機(jī)事件對學(xué)生和其他群體的心理影響,如涉及人數(shù)較多則可開展團(tuán)體輔導(dǎo)、講座等來消除事件對群體的心理影響;之后,相關(guān)人員要對整個事件進(jìn)行總結(jié)并形成書面材料。
二、制定制度,明確責(zé)任,培訓(xùn)相關(guān)人員,共同維護(hù)心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行
擇業(yè)心理危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)章制度,要以規(guī)章制度明確每個人的職責(zé)以及失職的處理方法,保證崗位有人、責(zé)任到人,并應(yīng)重點(diǎn)突出相互之間的合作,以確保小組工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。具體來說,小組的組長要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、督查作用;學(xué)生管理部門和系部要結(jié)成積極促進(jìn)的力量;輔導(dǎo)員、班主任要發(fā)揮模范帶頭作用;心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的專職或兼職心理老師要起到專業(yè)引領(lǐng)作用,需對輔導(dǎo)員、班主任等一線管理者和老師進(jìn)行心理咨詢技能方面的培訓(xùn),將心理咨詢技能融入到日常管理工作中。各班級還要選拔一名熱心服務(wù)同學(xué)、開朗樂觀、溝通能力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任班級心理委員,并兼任校心理協(xié)會會員,協(xié)助心理老師和心理協(xié)會開展工作。專職心理老師的職責(zé)除接待來訪學(xué)生,指導(dǎo)心理社團(tuán)的工作外,還應(yīng)做好對心理委員的培訓(xùn)工作。只有各組員之間精誠合作,才能取得心理教育工作的良好成效。
三、抓住關(guān)鍵時段做好心理危機(jī)定期排查工作
擇業(yè)心理教育咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)要抓住幾個關(guān)鍵時段做好心理危機(jī)的排查工作。一是新生心理普查結(jié)束后,要將普查中發(fā)現(xiàn)的有擇業(yè)心理障礙的學(xué)生逐個約談,層層排查,按照心理障礙的不同程度以合情合理的方式及時解決問題。二是根據(jù)高校的特點(diǎn),在學(xué)生到校外進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的前后,進(jìn)行跟蹤訪談、排查,深入到學(xué)生的生活、工作環(huán)境中,了解學(xué)生群體的心理狀況,及時預(yù)防和化解學(xué)生因適應(yīng)不良而可能出現(xiàn)的心理危機(jī)。三是在學(xué)生畢業(yè)前忙于找工作的時期,要特別關(guān)注那些原本心理脆弱的學(xué)生,關(guān)注雙困生和殘疾生群體,及時疏導(dǎo),配合就業(yè)部門和輔導(dǎo)員、班主任,了解學(xué)生職業(yè)愿望和心理需求,一對一地幫扶,做好就業(yè)推薦工作,防患于未然。
四、做好心理危機(jī)學(xué)生的勸導(dǎo)、疏解和轉(zhuǎn)介工作
對于已經(jīng)產(chǎn)生心理危機(jī)的學(xué)生,心理咨詢老師要配合學(xué)校相關(guān)人員,第一時間趕到事故地點(diǎn)展開工作,了解情況,運(yùn)用專業(yè)知識及時對心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo),做好心理危機(jī)學(xué)生和周圍學(xué)生群體的心理疏解工作。當(dāng)危機(jī)初步排解后,應(yīng)協(xié)助監(jiān)護(hù)人進(jìn)一步做好咨詢、疏導(dǎo)、安撫工作,依據(jù)實(shí)際情況判斷是否轉(zhuǎn)介到專業(yè)機(jī)構(gòu)治療,并配合做好監(jiān)控和轉(zhuǎn)介工作。
有條件的高校可在校醫(yī)院設(shè)立精神科門診,或聘請精神專科職業(yè)醫(yī)師到校醫(yī)院定期坐診,這樣更有利于及早發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)問題,及時解決問題。
建立高校擇業(yè)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制,是學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的客觀要求和有力保障,必將促進(jìn)大學(xué)生的成長成才,促進(jìn)高校的就業(yè)工作,有利于推動高等教育的整體發(fā)展。
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