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醫療增值服務方案

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醫療增值服務方案

醫療增值服務方案范文第1篇

當大多廠商還在“紙上談兵”時,華普適時推出了專門針對不同行業的刀片解決方案,助推云計算真正落地。

近日,隨著北京RBEC(刀片系統區域體驗中心)的成功啟動,華普公司將迅速在全國29個城市建立RBEC,以更好地為企業用戶提供服務。截至10月12日,共有8個城市的RBEC投入運營,分別是北京、上海、成都、西安、南京、杭州、武漢和廣州。

增值服務取勝

“華普不單純是惠普刀片系統的分銷商,而是依靠我們的技術實力和服務能力帶給客戶更多的產品增值體驗。”華普公司產品分銷事業部總經理劉國勝說。

據了解,華普今年7月正式成為惠普刀片系統的增值總分銷商。劉國勝表示:“我們之所以稱為全新的增值服務分銷商,是因為華普將以全國20多個城市的華普-惠普刀片系統技術支持與服務中心為樞紐,以充分的技術培訓為手段,將惠普的BladeSystem刀片服務器和刀片存儲產品,與客戶實際應用、渠道伙伴商機有機結合在一起,打造中國領先的刀片系統生態環境,促進刀片系統應用的普及。”

面對刀片系統成為企業系統平臺的未來發展方向和應用主流的趨勢,中國惠普有限公司與華普信息技術有限公司共同推出了RBEC。“客戶可以在體驗中心里進行真實的操作和測試。而未來,我們將以刀片系統做支撐,把北京、上海、廣州三地的RBEC打造成云計算中心,提供基于不同行業的云計算解決方案,眾多的中小企業,可以通過我們的RBEC來體驗云計算的應用效果。”

另辟蹊徑挖行業

近兩年來,云計算概念越來越被人們所接受,但它能否真正落地仍然是個大難題。在云計算發展初期,國內外一些廠商基本上是實施跟隨型的發展路線。“但是跟隨永遠不可能超越領頭者,除非你另辟蹊徑。”劉國勝說。

醫療增值服務方案范文第2篇

關鍵詞:老齡化 養生地產 業務模式 盈利模式

根據聯合國最新的人口數據預測,2011年以后的30年里,我國60歲及以上人口占比將年均增長16.55%;到2030年,我國65歲以上人口占比將超過日本,成為全球人口老齡化程度最高的國家。來自國家老齡委的數據更顯示,我國老年人的消費需求已超過1萬億元,2050年左右將達到5萬億元。基于養老產業持續增長的需求、巨大的市場規模及其對社會保障的重要意義,在2011年的“兩會”上,許多與會代表,尤其是來自保險界和地產界的代表紛紛提出支持養老產業發展的提案。

養老地產的困局催生養生地產

基于我國邁向老齡化社會這一不可回避的事實,和日益旺盛的養老消費需求,具備養老功能的地產將大有可為。然而養老地產這一國際主流模式并未在我國迅速發展壯大。這一方面是由于我國的城市化進程尚未完成,地產需求旺盛、利潤高企,使房地產企業無動力從事利潤相對偏低的養老地產開發;另一方面也是由于養老地產的概念及應用的單一性,不符合我國居家養老為主流的國情和數代同堂、共享天倫的傳統理想生活模式。因此,本文試圖闡釋“養生地產”的概念,并構建其業務模式,以期為房地產企業可持續發展找到一條新的道路,實現企業、客戶與社會的三贏。我國正逐步進入老齡化社會,其中受益于改革開放和經濟高速發展而崛起的一批財富階層開始步入中老年階段,而獨生子女政策也使得這些人將更傾向于選擇一種新的高端養老方式,如果能夠兼顧家庭共聚,又能享受到周到的照護服務,將是財富階層的優選方案。

養老地產在國外發達國家已是一種較為成熟的模式,但在我國則幾乎尚是空白。在養老地產的起步階段,結合我國國情探索相關產業的發展方向,而不是單純照搬國外的模式。我國獨特的中醫文化和養生文化,能夠為養老地產注入更多的養生元素;我國傳統文化中知識人士對養生的注重、以及我國注重家庭天倫之樂的養老觀念,使得我國有條件將養老地產的客群從養老人群,延伸到中老年財富人士及其關聯人群。基于以上兩點,本文認為,把在發達國家已經發展較為成熟的養老地產發展為具備中國特色的養生地產,是必要的,也是可行的。

養生地產的概念界定

養生包括生理方面、心理方面、精神方面的調養和加能活動,它貫穿于人們日常生活的點滴當中。具體表現為:居住養生,以打造養生環境和養生居所為核心,在恬靜的氣氛中休養身心。生態養生,在怡人的自然生態環境中,放松身心、調養身體機能。醫療養生,以傳統中醫養生為核心 ,并結合西醫保健設施進行療養。飲食養生,通過專業的營養搭配和攝入健康食材來滋補身心。運動養生,制定專業的運動計劃,通過運動來恢復和提升體能,增強免疫力。文化養生,在文化交流、藝術熏陶中放松身心,蕩滌自我,滋養心靈。游樂養生,參與趣味性較強的游樂活動,使身心得到放松,釋放壓力。美容養生,通過專業護膚、抗衰老療養、SPA水療等療養項目達到養生效果。

本文認為,養生地產是指承載了健康養生經營活動的地產業務。它在地產物業上運行健康養生服務,以全生命周期的自然聚居人群作為服務對象,不僅提供健康護理服務,還提供預防性的健康管理服務以及多項養生增值服務。養生地產與一般地產的不同在于硬件和軟件兩個方面。硬件方面:在物業設計和開發過程中,進行了針對養生、養老、群聚需求的專門化設計,并配備了相應的硬件設施和環境配套;軟件方面:在高端物業綜合體的硬件基礎上,運行了高端健康管理整體解決方案和全方位品質生活整體解決方案,使得物業與服務得到有機結合,為客戶提供一體化、一站式的解決方案和優質服務。

養生地產業務構成

養生地產的目標客戶群為高端商務人士及其親友和關聯群體、商務會議關聯人群。在具體需求上,除一般房地產住宅地產需求及度假地產需求客群之外,還有兩部分特別需求客群,一是休養生息需求客群,包括工作生活壓力大者、工作生活負荷大者、心理需要調適者、體弱多病者、病后康復者、長者、亞健康人群等;二是健康管理需求客群,包括工作生活壓力大者、工作生活負荷大者、艱苦地區開拓者、特種行業工作者、急性疾病患者、長者、兒童、產婦等。休養生息需求、健康管理需求和一般的住宅地產需求、度假地產需求的客群有相當程度的交叉和重合,也體現了養生地產作為復合需求滿足者的角色,使養生地產的客戶需求適應面更加廣闊。

養生地產客戶將體驗到“黃發垂髫并怡然自得”的天倫境界,得到高雅的養生享受、高端的醫療保障、高尚的生活圈層,實現在天倫共享中的集體自由。要達成客戶體驗,養生地產必須與獨特的環境、醫療保健、專業管理緊密結合,而這些資源在國內并不豐富,搶占資源、搶占先機顯得尤為重要。

從業務范疇來看,養生地產業務包含養生住宅地產、養生度假地產、養生休閑地產(養生商業地產)和養生商務地產的開發、持續運營及相關的資本運作。它將房地產開發項目與健康管理整體解決方案有機結合,不僅在規劃、設計和施工階段充分考慮客戶及其家庭全生命周期的健康養生需求和居家養老需求,而且搭建健康管理一體化服務的公共平臺,為客戶持續提供健康管理服務和其他增值服務。養生地產=高端物業綜合體+高端健康管理整體解決方案+全方位品質生活整體解決方案。

從業務環節來看,養生地產的業務由物業開發(表現為多種特定功能的物業品類和物業形態的組合)、公共平臺建設、解決方案提供三部分構成。物業開發又可細分為養生住宅物業開發、養生度假物業開發、養生商業物業開發和養生商務物業開發等四類子業務,每一類子業務具有細分的物業形態。公共平臺的搭建包括醫療資源網絡與服務平臺、養生資源網絡與服務平臺、文化活動組織與服務平臺、養生地產策劃與設計平臺、養生地產全服務管理平臺等的搭建。解決方案則包括了常住養生方案、度假養生方案、休閑養生方案和商務養生方案等四種一站式整體解決方案,既包括健康管理的內容,又包含了保障品質生活的全方位解決方案。

養生地產業務運作的關鍵要素

養生地產業務與傳統的房地產開發業務不同,它不僅包含開發階段的業務運作,還包含項目竣工后持續的商業運營。養生地產業務與傳統的商業地產運營業務也不同,它不僅包含了一般商業性經營項目,同時還提供了相當多養生方面的附加功能和增值服務,尤其是需要與醫療資源和健康管理資源對接,會涉及相當多的專項經營設施硬件投入、高水平的專業人員隊伍,涉及的面廣、內容豐富多樣、操作難度較大。因此,養生地產業務運作的復雜性相對傳統地產業務而言較高,需要與之相適應的業務模式的支撐。相應地,其組織架構必須適應業務模式來設計,并由適應養生地產業務模式的經營團隊來負責管理。此外,養生地產相對較大的開發規模決定了其業務的開展需要占用相當大的資金,為此,融資安排和資本運作也成為養生地產業務能夠成功運作的重要基石。

因此,作者認為,養生地產業務的成功運作主要取決于業務模式、經營團隊、組織架構和資本運作四大要素。

養生地產的盈利模式

養生地產物業開發后,應盡可能以養生概念直接銷售,實現資金回籠和當期利潤。業主可再委托給資產管理公司,進行后續的持有經營。對于不便散售的部分,或因土地性質被動保留的部分,轉售或轉移給資產管理公司進行長期經營,以會籍銷售的形式回籠資金。日常經營服務的利潤來自于對客戶零售提供服務帶來的利潤回報。通過業務縱深發展、對客戶延伸服務的不斷拓展,例如就醫通道、養老照護等增值服務的增加,可使經營管理服務利潤空間得到擴展。在金融業務利潤方面,未來可以在政策放松的條件下,將出租產品的持有權益,打包做金融產品銷售,實現資金回籠。

養生地產的當前利潤來源主要包括開發業務利潤、資產管理業務利潤、會籍管理業務利潤和經營管理業務利潤,在未來則包含金融業務利潤。各項利潤的得出情況如下:開發業務利潤=物業開發后整體銷售及散售收入-開發支出。資產管理業務利潤=向開發公司整體收購后租賃給會籍公司的收入+客戶委托租賃的管理費收入+非終身會籍再次銷售帶來的物業升值-經營管理支出。會籍管理業務利潤=會籍初次銷售收入+會籍轉讓手續費-會員維護支出。經營管理業務利潤=為會員提供日常服務的收入+連鎖經營加盟費收入與管理費收入+保證金收入利息等-服務與管理支出。金融業務利潤分為:會籍收入信托投資所得利潤分成和產品金融化利潤。產品金融化利潤=基金管理費收入+理財產品初始費收入+理財產品買入賣出差價收入-基金管理支出(該項業務在目前國內政策環境下尚不可行)。

需要特別說明的是,由于持有物業占壓了大量的資金,對于滾動發展是非常不利的。各種測算表明,商業持有項目的IRR要遠低于同類開發項目的IRR。因此,對于可銷售的物業,應盡可能轉變為商業地和住宅地;對于本來就要持有運營的物業,則土地不變性對于降低后期運營壓力更有好處,因為低廉的地價增加了利潤拓展的空間。

對于房地產企業而言,經營管理利潤顯然不是主要目的所在。開發業務利潤、資產管理業務利潤、會籍管理業務利潤以及未來的金融業務利潤是房地產企業的主要目的。經營管理業務利潤則主要由經營管理的相關公司獲得,以提升其與房地產企業跟隨發展的積極性和長期做好客戶服務,提升品質的動力。

發展養生地產的意義

目前國內尚無成熟的養生地產產品和專業的投資商,商機無限而競爭仍未出現。而注入養生元素及擴大養生客群的養生地產,則屬于理論的創新階段,如果房地產企業未來能夠抓住時機發展養生地產,完全有機會引領行業潮流,開創業務藍海。

發展養生地產對房地產企業具有重要的戰略意義:以利潤多元化規避系統風險。養生地產業務不僅能為開發企業帶來開發利潤,還能夠通過對養生物業的持續經營和增值服務的提供獲取持續的經常性利潤和物業升值回報,以規避地產開發業務發展空間逐漸縮減、利潤受經濟周期和政府調控影響嚴重的系統風險。對土地獲取的幫助。對于能按主流模式開發并獲得理想利潤的土地,并無十分必要推行養生地產;但對于特殊土地性質、特殊地段區位的土地,則需要以養生地產的模式,“化腐朽為神奇”。當我們掌握了這一“秘笈”,我們就能以低價拿別人不敢拿的地。養生地產的獨特設計、專門設施、一站式服務解決方案能夠大幅提升項目價值、提升公司的綜合競爭力、充實公司的品牌內涵。擴展業務利潤區。

此外,發展養生地產還具有重要的社會意義:有利于醫療養生產業發展;有利于降低社會醫療資源消耗;有利于提升醫療從業人員投入產出比;有利于養老養生產業發展;有利于提高民眾幸福指數;有利于提升社會資源利用效率;有利于分流社會投資資金,改善房地產僅僅住宅投資過熱的狀況。筆者認為,養生地產具備“星星之火,可以燎原”的業務基因。首先,市場在高端養生消費和特色地產投資方面均有旺盛需求,前景廣闊;其次,目前尚無地產公司系統開發養生地產,屬于業務藍海。房地產企業若能搭建起發展養生地產業務的平臺,培育養生地產設計、開發與運營的核心能力,聚攏健康管理方面的稀缺資源,打造養生服務品牌,積極開展項目試點,在試點過程中完善運作模式,并走可復制發展的道路,將有機會成為養生地產開發的領頭羊。

參考文獻:

醫療增值服務方案范文第3篇

落地配為電商量身定制

從落地配的操作層面看,區域分撥、配送、退回等內容是第三方物流、同城快遞、社區派送、運輸公司等或多或少都一直在運作的,尤其是那些區域快遞加盟商從事的就涵蓋了落地配,而大型電子商務企業自建物流本身也在做落地配。所以,落地配是電子商務快遞市場分化的一個業務組合,眾多擁有區域優勢的中小企業使之不斷強化,遂形成市場利基。

這個利基一直存在,但落地配的真正興起是源于電子商務運營模式變化:需求創造市場。當電商間線上競爭不斷升級,推出的搶購、速配、保障和低價等銷售手段都最終轉移到線下快遞環節,加之訂單規模急劇擴大,全國性快遞企業面臨著“集中量大”“快速送達”“多種服務”“低運費”等問題。供需市場的不平衡便會導致夾縫市場,電商集配、干線外包和區域分倉等運作模式,最終促成區域配送這一環節逐漸從物流全環節中獨立出來,形成專業分工。

落地配具有區域網絡密集的優勢,加之干線卡車以較低成本提供了接近航空轉運速度的點到點運輸,所以不僅是電子商務企業,大型快遞及第三方物流公司也會將部分小散貨物的配送轉包給落地配。但電子商務選擇落地配,除了成本和速度因素,更突出的是落地配提升了客戶收貨體驗。

電子商務(包括電視購物等)企業一直都試圖創新服務理念以提升消費者的購物體驗,而“個性化要求”與大型快遞企業的“標準化”網絡運營體系有明顯沖突,容易造成部分環節物流成本提高和效率下降。例如,家具家電的專業安裝、服裝鞋履的試穿換貨、運營商手機配送的簽字返單等,一般快遞公司都很難支撐。而落地配側重于配送的業務結構、靈活調度的運營組織和快速響應的客服體系,是其能夠根據不同客戶提供多樣化增值服務的先天優勢,最終幫助電商企業提高運單簽收率和客戶滿意度。

落地配作為電子商務物流的部分環節,解決了電商“最后一公里”配送的地址分散性和運作繁瑣性,目前還在不斷發展中,如分倉管理和城鄉配送一體化等,它的興起體現了電子商務對快遞個性化增值服務的客觀要求。

催生增值服務

增值服務是落地配的競爭亮點,而電子商務需要的增值服務不限于落地配的服務環節,以下是針對電商快遞的逐環節增值服務點(如圖二)進行解析。由于訂單和庫存管理是電子商務企業的核心能力,除了人力操作通常不會將倉儲(配送)中心整體外包,目前大部分電商快遞都還是完成從出庫取件到配送的過程。

物流增值服務有幾類:提供便利、加快速度、降低成本、延伸服務等。如果把圍繞中心倉庫的作業看作一個閉環,除了庫內作業,貨物轉移有幾個主要交接點:理貨發運、干線轉運、區域分撥、到門配送及退貨等。相應統歸為四個階段:

一是前端。快遞可以為電商公司提供操作便利,如完成包裝及單據匹配等附加動作;結合倉庫揀貨波次實現運輸分揀前置,加快出貨發運速度,并減少后續環節;現場信息與實物同步交換,完成訂單到運輸轉換,實現供應鏈信息無縫銜接,例如兼顧保密和操作要求,將內件或其他信息以二維碼形式輸出到運輸標簽上。

二是中途。適應收貨人方便的收貨時間與方式,給收貨人提供可選擇便利或縮短收貨時間,完成承諾時限和質量的控制。例如FedEx針對美國電子商務包裹投遞市場,推出客戶額外支付5美元,可指定投遞(scheduled deliveries)的具體時日或將包裹改址重寄到附近的網點或其他指定地點暫存。國內順豐已提供當日遞的特急服務,并效仿DHL的做法在有的區域試用自提儲物柜。而Amazon的國內很多大型電商還推出了限時投遞。

三是末端。這是實現實物配送、收款及信息反饋的綜合過程,所以這里可為客戶提供多種延伸服務。例如應用各種支付手段完成代收貨款是電商快遞最重要的增值服務之一,尤其是電子電器等高價值產品的配送,代收貨款已成為國內電商的標配服務。

四是售后。這是電商快遞區別于普通快遞的特殊環節,體現了電商快遞是電商銷售過程的延伸,例如一些提供試穿試用的電商可使退貨率高達25%以上,電視購物或更高達40%,對應的退貨退款過程是電商快遞最為復雜的過程。

增值服務本質體現了電商快遞服務的柔性化和多樣化,所以對于其運營管理的關鍵是如何行之有效并管控得當。其一是流程,增值服務也需形成規范體系,基于執行層面的計劃和環節的設計,保證個性化服務不悖于既有標準,具備可計劃性和可操作性。二是控制,依靠固化流程的信息系統對人工操作的引導,實現服務過程精細化管理,并將客服中心的實時客戶反饋導入資源調度,達到客戶滿意的柔性化服務。三是考核,通過對延誤率、投訴率、退回率等關鍵運營指標管理,評估和優化流程,并通過量化和統籌成本、效率、質量的總體目標,完善控制手段。

電子商務與快遞共生

電子商務快遞近年來炙手可熱,它配送的東西包羅萬象,形成了電子商務與快遞的一種共生關系:快遞成為電子商務發展的支點,而電子商務迅猛發展又給快遞市場注入了動力。

如今,很多快遞企業的貨源主要來自線上,電商市場的競爭直接促使快遞服務的升級。有些電子商務甚至催生了新類型的快遞服務,例如生鮮電子商務完全基于限時的派送。與落地配類似,各種創新電商物流運營模式也在不斷出現,而無論是電商企業自營物流模式、外包物流模式或是物流聯盟模式,都是在試圖“多快好省”地組織送貨,終歸為了實現銷售。

總體來看,自建配送隊伍的電子商務企業,主要限于城市貨量集中的配送,人口密度及網購頻次無法支撐的更大范圍,仍依靠專門的快遞物流企業。在決定電子商務企業選擇快遞服務的核心因素里面,除了配送范圍、速度、價格和質量等基本競爭要素,增值服務已不可或缺。電子商務需要的物流服務,是一個全環節的物流過程,所以很多專注電子商務市場的快遞企業,正不斷將服務延伸,形成以一體化服務為特征的合同物流化運作。最主要的表現在以下幾個方面:

一是倉儲管理。從電商企業的角度而言,物流體系的構建始終是為在線銷售服務。除了大型電商,有些品牌商做網店或中小電商、電視購物、積分換禮等,愿意將倉儲(或分倉)交給第三方物流代運營,承接運輸環節的快遞企業很容易將服務向上游延伸,將訂單與庫存管理納入整體物流解決方案。

二是技術應用。它既是保障快遞企業內部運營的支撐能力,也是滿足外部客戶對接的服務能力,而電子商務對移動技術、支付技術、二維碼等技術的應用,也在推動快遞企業的技術應用升級。例如,信息技術通常是電子商務企業的強項,通過企業間系統集成,實現電子商務供應鏈的全程可視化,將有效提升快遞的服務黏度。

三是項目化運營管理。不限于普通快遞大客戶的服務要求,電商大客戶對訂單的計劃、調度、指標、異常、結算等都有更多的要求,專業的行業人才和貼身的項目運營管理,對不斷提升服務品質和適應客戶需求變化至關重要。同時,服務內容的擴展,也必然帶來外包資源整合的需要。

醫療增值服務方案范文第4篇

成立于1997年、2007年11月5日在深交所上市的怡亞通,是中國第一家上市的供應鏈服務企業,目前擁有500余家分支機構,服務網絡遍布中國380個主要城市及東南亞、美國、澳洲等10多個國家和地區,業務領域覆蓋IT、通訊、醫療器械、快速消費品、汽車、化工、家電、服裝、安防、傳媒等行業,正在為思科、IBM、蘋果、GE、飛利浦、英特爾等全球100余家世界500強及近2000多家國內外知名企業提供專業供應鏈服務,其“深度380平臺”已成為中國最大的流通分銷服務平臺。

傳統零售商普遍存在規模小,經營商品種類受限,貨源采購缺乏議價能力;經營方式落后,服務功能不完善;缺乏自有品牌,盈利模式單一,整體盈利能力差等問題。在電商沖擊下,消費者對商品品質、種類需求日益增高,這加重了傳統零售商的經營壓力,使其時刻面臨倒閉的風險;另一方面,電商因日益凸顯的高成本(流量成本+物流成本)和假貨問題受到質疑,優勢漸漸消失。

一些電商開始布局線下,傳統零售商也開始自建電商平臺。而對于中小傳統零售商而言,自建成本高昂,線上經營經驗不足,往往事倍功半。怡亞通打造的“星鏈O2O新生態”――供應鏈+互聯網,給中小傳統零售商升級轉型帶來機遇。

全面搭建生態平臺

11月24日,深圳,來自歐萊雅、雅培、博世等世界頂級企業高管、合伙人以及專家學者、金融機構、投資人等1500多人,一起見證了怡亞通的星鏈云商、星鏈云店、星鏈生活、星鏈錢包、O2O終端營銷平臺等商業新生態產品亮相。

怡亞通這些產品的推出以“整合+連接”營造堅強的O2O供應鏈商業生態為方向,旨在打通線上線下,實現全渠道運營。

星鏈云商:集產品展示、廣告投放、線上采購、訂單管理、在線支付等功能于一體的B2B采購平臺+營銷推廣平臺,為上游品牌商與下游零售門店搭建起一座橋梁。怡亞通集團副總裁張驍表示,星鏈云商可讓中小店主共享怡亞通近20年積累篩選的線下優質商品,在線進貨;星鏈云商幫助商家解決物流、倉儲、配送的傳統商業難題,為商家提供一站式商品交易營銷服務。

星鏈云店:根植在星鏈生活中,中小門店通過開通云店即可為星鏈生活APP用戶提供豐富便捷的上門服務以及周邊優惠信息。簡單而言,開通星鏈云店可以讓線下門店轉型升級為線上門店,從而擁有更多訂單,增加門店收益。10分鐘半徑的服務增強客戶粘性,提升門店銷售業績。

星鏈生活:這是一款連接鄰里生活、企業生活、周邊優惠信息的智慧生活APP,能提供多種生活場景,包括企業生活、鄰里生活、實時周邊生活等。張驍介紹,星鏈生活可以打破不同場景下的社交壁壘,讓鄰里居民、企業同事有更多的生活交集。它不僅可以實現在線下單,讓所需商品能夠及時配送到家,還可以讓用戶享受當下位置附近眾多星鏈云店所提供的便捷服務。

怡亞通首席市場官張驍說,星鏈云商、星鏈云店、星鏈生活一起構成了B2B2C的交易營銷平臺鏈,鏈條的每一個節點,零售商、品牌商、消費者以及第三方服務公司都能找到屬于自己的那塊蛋糕。

星鏈錢包:為了提升整個交易平臺的價值,怡亞通還了一站式支付解決方案支付平臺――星鏈錢包。它具備以下功能:支持跨地區集中計算,可完成全國范圍內門店的資金結算和資金歸集,支持跨地區連境分支商戶T+0日集中清算;每筆交易可以附加對應訂單信息,提供管理和對賬;通過整合支付、營銷管理、積分管理、儲值卡幫助商戶精準營銷;按照行業最高安全標準規范設計,并提供多種支付方式的開放式交易平臺。

終端營銷平臺:這個平臺一是基于網絡,做精準社群營銷的星鏈傳媒;二是速動傳媒,基于現場做體驗+傳播;三是基于室內,做互動+銷售的終端傳媒。怡亞通的終端傳媒已經覆蓋20個省市50000個視頻終端,未來一年內要增加到30個省市、100000視頻終端。

怡亞通380集群副總裁曾慶泉表示,通過以星盟為載體,以終端傳媒、星鏈傳媒和速動傳媒為工具的終端營銷平臺,讓品牌商的商品直供終端、直面消費者,以營銷促成動銷,讓營銷變得更加簡單、快捷,實現“一鍵營銷”。

中小零售商O2O聯盟取勝終端

星盟是怡亞通發起的全國性中小零售商聯盟,旨在將中小零售商打造成集O2O商店、海量全國商品資源、媒體服務、金融服務以及增值服務于一體的智慧體。

怡亞通將為星盟成員提供從門店形象、商品采購、增值業務開發、運營管理到融資渠道等一系列環節的全面升級,改善中小零售商面臨的由于規模小、缺乏商品采購議價能力、商品經營品種受限、盈利模式單一、經營方式落后、融資困難等痛點問題。

怡亞通董事長周國輝對記者說,星盟是我們為中小零售商創造的一個共生發展的平臺,中小零售商加入星盟,在實體門店安裝終端傳媒設備,門店即可共享上游品牌資源、物流配送資源、線下服務資源等,可以提升服務能力、增加銷量。此外還可以獲得來自星鏈云店的銷售收入,來自星鏈傳媒廣告分成收益,來自O2O金融產品的金融收益,來自增值服務的待售收益,收益渠道大開。

目前,加入星盟的零售終端已突破3萬個,怡亞通可幫助每一個零售商降低5-10%的采購成本,新增300-500個SKU(庫存單位)的優質商品導入,月均增長1000-2000元的增值服務收入,解決30-50萬貸款資金需求。

打造最強地面分銷網絡

之前,怡亞通已建立了覆蓋全國各級城市的380深度供應鏈網絡,通過城市平臺共享與分銷體系優化,構建快捷、高效的直供終端平臺,為零售商提供快捷采購通道。

零售商通過380平臺,可以獲得強大的正品貨源支持;同時通過380平臺以合作方式將各地優質經銷商進行整合,將傳統渠道模式轉變為平臺運營模式,使分銷渠道扁平化,提高商品流通環節的效率,降低流轉成本,加大價格優勢。

目前服務平臺已覆蓋國內270個地級以上城市、150萬個零售終端商店,匯聚了超過2000家國內外知名品牌、20萬種商品。

一些品牌商通過怡亞通380平臺地域覆蓋范圍、渠道覆蓋能力不斷增強,銷售額獲得大幅提升。2010年,雀巢與怡亞通在遼寧地區首度合作,到2015年合作已擴展到廣東、福建、山東、貴州等地的44個城市,年營業額達到9億元。

對渠道商而言,380平臺為商帶來更加豐富的品牌資源、資金資源、物流資源、信息系統、精細化管理等支持,營業收入也獲得倍數增長。廣西大澤公司自2013年與怡亞通合作,獲得怡亞通為其注入雀巢、紅牛等眾多大牌快消品資源,助其占領了更多的市場份額,銷售業績倍增。2016年,大澤怡亞通預計將完成銷售額近10億元。

推動盈利模式生態化

除傳統產品銷售盈利外,怡亞通星盟還賦予零售終端倉儲、物流、銷售、傳媒、金融等多維度服務能力,多渠道提升零售門店盈利水平。例如在線旅游、在線教育、在線金融、理財服務、電影票、代收快遞、代繳水電費等;可通過怡亞通O2O終端傳媒、O2O供應鏈金融以及其他增值服務等產品導入,實現零售門店生態化和服務多元化。

這正是怡亞通的核心競爭力所在。

2016年,阿里提出到2020年的年交易額6萬億元;京東提出萬億目標(凈收入萬億,市值萬億)。而怡亞通,周國輝也定出了高目標,“第一個目標要在O2O平臺上做到1萬億元,要通過全國的平臺實現。未來將有近600家合伙人跟我們共同建設這個平臺,有效覆蓋上百萬家終端門店。我們的目標是成為全中國最大的O2O商業生態公司。”

那么,實現萬億目標,怡亞通的發力點在哪里?“未來的消費者更關注服務和體驗。我認為社區商店才是未來消費者真正要依靠的商店。因為社區店能就近提供各種服務,包括提供柴米油鹽及送貨到門。社區商店的很多服務是電商做不到的。吸引客戶一定是靠社區商店對消費者服務為核心。”周國輝說。

當電商沖擊社區零售店時,怡亞通指給社區零售店一條更寬的“活路”。“怡亞通所說的生態,就是要幫助所有中小零售商建O2O生態商店,把小超市、小商店變成O2O大超市。他們原來僅僅賣商品,以后還可以幫助品牌做營銷。未來跟怡亞通合作,能做很多的增值服務”。周國輝滿懷信心地進一步闡述。

供應鏈+互聯網 助力小商店變"大超市"

“怡亞通是供應鏈起家,所以搭建供應鏈平臺,通過互聯網再+金融、+營銷、+各類增值服務,構建商業生態。”周國輝說。

怡亞通在調研過程中發現,很多小店因為開店空間受限、參與經營人數少、產品結構不合理等原因難以獲得大發展。針對中小零售商遇到種種發展瓶頸,怡亞通推出的三款基于供應鏈體系的“星鏈”系列產品,可以讓一切變得更簡單。

“星鏈云商”幫助中小零售商進入怡亞通海量優質商品貨源后臺,線上完成一站式采購;“星鏈云店”幫助他們實現互聯化,以海量商品后臺貨源保障,最大程度拓展商品種類;零成本讓他們在不占用資金和庫存的情況下,銷售更多的商品。換句話說,中小零售商通過“云店”被賦予傳媒、金融及其他多項增值服務功能,實現零售門店的生態化和服務多元化,不費多大力氣就可以變成擁有海量產品和多項增值服務的“大超市”。

值得一提的是星鏈錢包支付平臺的O2O金融服務。即在實現提供B2B2C的一站式支付解決方案的同時,給所有的星盟零售商提供貸款服務和存款理財,實現雙向O2O金融服務功能。一方面有效幫助銀行貸款業務得到極大拓展,另一方面為信用和抵押不足的中小零售商獲得貸款信貸支持,為零售商解決信用盲點、貸款困難等問題。

醫療增值服務方案范文第5篇

突出的技術創新和行業應用能力

星網銳捷擁有突出的技術創新和行業應用能力。在企業級網絡設備領域,該公司是教育和金融行業最主要的網絡設備廠商和解決方案提供商,其自主研發的高端交換機性能指標達到國際先進水平,其自主開發的sAM網絡用戶計費解決方案和GSN全曷安全網絡解決方案已在國內率先實現大規模商用;在網絡終端領域,該公司是中國瘦客戶機第一品牌,是國內最早從事瘦客戶機研發、生產和銷售的企業之一,其獨立掌握了圖形網絡終端的關鍵應用技術,是Intel公司在瘦客戶機領域的唯一一家國內技術合作伙伴,市場占有率位居亞太第一;在通訊產品領域,該公司的無線通業務積極把握國家推進農村信息化和行業信息化的業務機遇,取得了突出的經營成果和市場地位,公司的ADSL Modem技術成熟度高,質量穩定,現已成為中國電信等運營商的重要指定供應商。

高效迅捷的全方位服務提供能力

星網銳捷構建了業內領先、高效快捷的現代服務體系,其服務體系集方便可靠的服務模式、廣泛專業的服務渠道、迅速響應的呼叫中心、高速流暢的備件供應、規范穩定的服務質量管理和高效的服務團隊于一身,形成了自身獨具特色的“6S服務”品牌。在企業級網絡設備業務領域,為滿足用戶日益提高的服務需求,該公司在全國一二級城市快速形成了服務網絡,從售前的解決方案設計、售中的項目實施到售后的網絡維護、系統升級、故障處理等,將廠商級專業、快捷的服務廣泛應用于教育、金融、政府、醫療、企業等行業;在網絡終端業務領域,該公司從客戶前期的系統構建、設備選型開始即為客戶提供價值,通過自身技術服務和多年的行業市場經驗,根據客戶實際需求提品級、方案級、應用級的三級技術服務,持續為客戶實現業務增值。

主營業務穩定增長,新興業務快速發展

近年來,該公司經營業績持續穩定增長,2007―2009年分別實現營業收入12.50、13.18、17.25億元,其中,企業級網絡設備、網絡終端、通訊產品三大業務為公司目前主要收入來源,09年該三項業務合計收入占比為84.22%。另外,公司企業級網絡設備在電信、政府及金融等高端行業的銷售比重近年呈上升趨勢,軟件收入所占比重亦逐年提升,并顯示出良好的盈利能力,我們認為,這與公司加大研發投入,加快產品開發,實現產品結構優化升級,努力向高端行業領域滲透的戰略密不可分。

在新興業務方面,公司近年著力開發固網支付終端(ePOS)和聯網信息系統(DMB)。其中ePOS是基于電信固網的電子支付終端,是中國電信和中國銀聯大力推廣的新興支付手段;DMB系統基于有線/無線網絡,在電信及金融營業廳、戶外媒體、車站、機場等交通樞紐、醫院、商場超市等領域有龐大的潛在需求。經過2―3年的技術儲備和試點推廣,ePOS和DMB已呈現出快速增長的勢頭。

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