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對電子商務的職業認知范文第1篇

【論文關鍵詞】電子商務 中職學校 就業 培養目標

據統計，2007年，我國已經有近1／4的中小企業開始嘗試電子商務，電子商務交易總額從2004年4400~L元激增至17000萬億人民幣，市場增長率保持在44．6％以。2009年超過五萬億，2011年更將達到十萬億的規模，電子商務市場開始步入產業成熟期。但近年電子商務專業畢業生就業率僅為20％，遠遠低于同級其他專業畢業生就業率，另一方面，企業又找不到合適的電子商務人才。企業認為無論是高校還是中職學校培養出來的學生，既達不到一定的理論水平和研發能力，也沒有實際的操作能力和創新能力，是“萬金油”式的人才。如何實現企業用人與學校教學的無縫連接，是當前擺在我們教育工作者面前的重要課題。為此，作為中職學校要培養適合企業需要的電子商務人才，應做好以下幾個方面的工作。

一、了解企業需要的電子商務人才

電子商務專業畢業生的就業率低并不意味著企業不需要電子商務人才。實際上，企業對電商人才的需要是非常廣泛和迫切的。企業需要的電子商務人才主要有以下三類。

第一，技術類人才。這類人才又可以分為三種，一是商務平臺設計，包括平臺規劃、網絡編程、案例設計；二是商務網站設計，包括網頁設計、數據庫、程序設計、站點管理(技術維護)；三是美工設計，包括顏色處理、文字處理、圖象處理、視頻處理。該類人才要求有扎實的計算機功底，但考慮到最終設計的系統是為解決企業的管理和業務服務，也需要分析企業的客戶需求，所以該類人才還應該對企業流程、管理需求以及消費者心理有一定了解，而這將成為電子商務人才的特色所在。

第二，商務類人才。這類人才可以分為五種，一是企業網絡營銷業務，包括利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等；二是網上國際貿易，包括利用網絡平臺開發國際市場、進行國際貿易；三是新型網絡服務商的內容服務，包括頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務等；四是電子商務支持系統的推廣，負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等，五是創業，包括利用虛擬市場提品和服務，也可以直接為虛擬市場提供服務。對于這類人才，一方面要求他們是管理和營銷的高手，同時也應熟悉網絡虛擬市場下新的經濟規律，另一方面他們必須掌握網絡和電子商務平臺的基本操作技術。

第三，綜合管理類人才。這類人才要求既對計算機、網絡及社會經濟有深刻認識，又具備項目管理能力，能對企業電子商務進行整體規劃。這類人才難以直接從學校培養，而是市場磨練的產物。

二、明確專業培養的目標定位

電子商務作為新興領域，沒有明確的職業崗位群，不能清晰地界定電子商務培養目標，學校、培養機構提出的培養目標也不明確，大多采用簡單的“網絡信息技術+商務”的培養模式，培養出來的學生既不能進行專業的系統開發、維護與管理，又不能專業的開展網絡營銷、電子貿易、企業管理，既不適合新型電子商務企業，又不適合傳統企業；既不適于制造企業、流通企業，又不能滿足銀行、海關、證券、保險業等領域需求。這種萬能式的培養目標導致學生任何一方面都不能精通，是導致畢業生就業率低、適應性差的直接原因。

為此，我們必須明確教育的培養目標，作為中職學校電子商務專業，其培養目標是面向基層、廈向生產、面向服務和管理第一線需要的技術應用型人才，培養基礎扎實、特色鮮明、技能突出，實現與企業電子商務應用“零距離”，與就業崗位實現“零適應期、能快速切人企業具體電子商務類崗位的“實用型人才”。在培養過程中，必須有明確行業依托，根據行業特點和要求，確定職業崗位，進而制定人才培養規格和培養模式。比如，專業人才定位可以與交通運輸、外貿、物流、食品飲料、工業設備及汽車配件等某一行業或領域相結合。這樣的人才定位，既避免了人才培養目標上的“模糊不清”以及“廣泛的適應性帶來的不適用等不足，又能夠準確定位職業崗位，能夠培養出真正滿足不同行業不同崗位需要的應用型人才。 　中職學校電子商務畢業生崗位很多，如網站編輯員、推廣員、公關員、廣告員、在線操作員、接收員、銷售員等。對不同行業，不同的工作崗位就有不同要求，例如，在某行業做網站內容編輯員，你就必須熟悉網站文字內容編輯，熟悉有關法律法規等，如果工作崗位是銷售員，你就得熟悉電子商務體系，熟悉市場營銷等，如果崗位是公關，你就得熟悉互聯網傳播，互聯網廣告、公共關系學等等。一切從基層做起，不要一畢業就做坐在辦公室進行管理，進行決策等不著邊際的美夢。

只有目標明確、定位清晰，才有可能突破傳統的人才培養模式，培養出具備電子商務業務創新能力，能適應電子商務和市場營銷崗位群所需要的中等專業實用型人才，這是專業生存的根源，是專業競爭的核心力量。

三、課程體系與教學方法的改革與創新

電子商務人才在專業知識結構上具有一定的復合性，他們必須對市場營銷、商業貿易、金融支付、物流配送、企業供應鏈、IT技術等方面的知識都有一定的了解，同時，他們又必須對自己所在的領域的電子應用和開發有較強的專業把握能力，能夠較快地掌握某一領域的電子商務應用。因此，在課程體系的設計上，要有一個“度”，這個“度”有兩層涵義，第一是深度要適當，必須能夠滿足實際應用的需要，第二是廣度要足夠，應覆蓋“電子商務崗位”必需的理論知識寬度。要以夠用為原則，不追求專業理論知識的完整性，而是嚴格按照職業崗位工作的需要去精選適合的專業理論知識，職業崗位需要什么，就教什么，需要多少，就教多少，著眼于理論在實際中的應用，課程內容要突出專業理論在生產實踐中的直接效用性，重點介紹專業理論知識的應用范圍、應用范例，有利于學生真正掌握專業理論知識的應用范例和應用方法。

對電子商務的職業認知范文第2篇

關鍵詞:電子商務 實踐教學 課程改革

（一）電子商務課程體系存在的主要問題

1.課程結構――對接需求有縫。許多院校不能清晰地界定其培養的電子商務人才將來的就業方向，提出的培養目標寬泛、模糊。以“萬能”應用為取向的電子商務人才培養目標，不符合中國企業目前對電子商務人才的專業、實用的需求。他們想把學生培養成既懂電子又懂商務的復合型人才，但是卻忽視了高職學生的基礎及他們的精力和時間有限這些客觀事實。如果同時兼顧這兩個方面可能會造成學生沒有專長，出現學生學過了網頁設計但比不上藝術專業的學生的現象，因為網站前臺設計需要視覺美觀、創意獨特；學過了計算機程序設計但不如計算機專業學生；學過了商務卻不如貿易物流、市場營銷專業的學生，因為他們能將商務需求轉化為電子商務應用。究其原因就是到目前為止還沒有形成一個完整的電子商務專業的課程體系，還沒有制定出一個統一的切實可行的循序漸進的課程標準和詳細的教學培養目標。

2.課程組織――存在邏輯錯位。由于在課程安排上不能按照電子商務專業知識的邏輯層次進行安排，如有的學校到第三學期才開設計算機基礎或網絡基礎課程，這些課程很明顯應在第一或第二學期作為一門電子商務的基礎性學科進行講授。再如在第二學期開設電子商務概論，而到第四學期才開設網頁制作，可以想象學生在沒有一點計算機網絡以及網頁制作等基礎知識的前提下是如何學習電子商務的，所有這些無疑都造成了大量的資源和時間的浪費。

3.實踐教學――缺少創新實境。電子商務是通過網絡、信息和數字技術等手段實現商務活動的，電子商務專業的學生需要有很強的實踐能力。而現今的課程體系中在實踐教學方面卻沒有突出實境性和創新性，幾乎所有高職院校電子商務實驗室的建設和實踐教學課程內容的實施，都是針對基礎性實驗，大多是以模擬性實驗為主，明顯缺乏電子商務所需要的網上實時更新的演練環境。另外，由于教師本身很少參與商業企業的實際運作管理，案例來源、案例討論、創業指導、實習指導等都受到了極大的限制。

（二）電子商務課程體系改革的總體思路

加強高職教育電子商務專業課程體系改革，關鍵在于開設新課、整合現有課程體系、加強教學方法及教學手段的改革，拉近學校教育現狀與企業需求的差距，形成高職教育的特色。

1.以行動導向構建新的課程體系。電子商務是指通過Internet等信息網絡從事的電子交易，電子商務是信息技術、基礎設施、商業流程、產品和服務等構成的復合體，是技術的應用，而非單純的技術。因此電子商務專業的課程改革也應圍繞這個主題進行，同時結合市場對人才的需求。高職教育不是學科教育，它應該更注重行動導向特征明顯的課程教學。

2.建立多樣化實訓課程教學。通過課程實訓、綜合實訓、認知實踐等多種實訓手段，培養學生在商務電子化方面的構思能力，除了要求學生具備傳統意義上的行業知識與技能外，還要求學生建立一個職業習慣――熟悉傳統行業運作流程與特點，并能夠從中尋找與電子商務思想、電子商務技術結合的應用環節，從而構思出商務電子化過程。其次，通過必要的案例教學和實務操作能力的培養讓學生熟悉大量企業電子商務案例來感悟這一能力，學會用現代企業管理方法、網絡通信技術，分析企業電子商務過程，形成商務尋求技術、技術推動商務的職業敏感與素養。

3.有針對性地安排專業實習。在新的電子商務課程體系中，應對專業實習模塊加大篇幅，在教學計劃中予以重點安排，積極認真地對待專業實習，大力開拓實訓基地建設，為學生進行電子商務軟件操作、網頁制作和網上貿易模擬提供良好的仿真環境，使學生通過專業實習了解社會，了解企業，初步接觸與專業相關的工作，并通過所學的知識解決力所能及的實際問題。在實習中，讓學生發現問題并試著解決問題，找準自己的專業定位，切實提高自己電子商務的專業技術和能力。

（三）電子商務課程體系改革的解決方案

電子商務專業課程的設置應以國家電子商務師職業標準為導向，根據市場結構特征與層次水平特征，確定以能力為核心的課程體系。電子商務的課程模塊可分為核心課程、主要課程及實踐課程三部分。核心課程應是本專業特有的，其他專業不能替代的課程，包括電子商務概論、網絡營銷、網站建設與維護、網絡信息編輯等；主要課程包括電子商務安全、電子商務法律、網頁制作、圖像處理、數據庫應用、網絡基礎、管理學、運營管理、物流配送、國貿實務、客戶關系管理及相關認證等，同時按照各個學校開辦該專業的不同特點和方向，可以針對不同行業領域的需求開設一些相關的專門課程；實踐課程可由課程實訓、綜合實訓、認知實踐、專業實習及畢業實習等幾個部分組成，其中主要課程是所有電子商務專業所必須開設的專門課程，可以由各校結合自己的專業優勢根據實際情況自行選擇開設。電子商務課程體系中的第三部分是實踐課程，其中課程實訓和綜合實訓可安排在第二、三和五學期進行：

1.課程實訓（模塊化實訓）。

（1）商務信息搜索實訓。信息搜集是高職學生必須掌握的一項技能，能否準確、及時地收集到高質量的信息，是衡量高職院校電子商務專業學生動手能力的標準之一。

（2）電子支付及認證實訓。教師首先可讓學生通過柜臺申請或直接在線申請網上銀行卡，然后讓學生自己動手進行網上銀行帳號的轉帳、支付、銷戶等一系列操作，從中掌握一些安全支付的知識。同時，要求學生至少要學會使用一種第三方支付工具，如淘寶的支付寶或者財富通、貝寶，等等。

（3）電子商務網站設計實訓。在條件允許的情況下,教師可以以學校為背景，指導學生設計一個B2C網站。包括電子商務網站開發的項目規劃和網站設計的全部作業。培養學生的團隊協作能力，使學生熟悉網站項目開發動作，提高學生網站設計的動手能力，加深學生對動態網站三層構架的理解，并要求學生熟練掌握HTML語言，Dreamweaver MX軟件和Dreamweaver網頁設計的全面操作。掌握Fireworks和Photoshop平面設計的基本操作。

2.綜合類實訓。

（1）模擬實驗教學。模擬實驗是讓學生直接參與實驗來了解電子商務的全過程，從而使電子商務不再是一個抽象的代名詞。同時，模擬實驗中激烈的競爭機制和獎懲機制類似于一種戰略型的游戲，使學生在學習過程中同時享受樂趣，科學嚴謹的考核機制也使學生體驗到對他們業績評價的客觀性。

（2）指導學生開設個人網店。這種方式其實是借用網上的免費資源來進行實訓。通過貿易通和供應商進行洽談，學生從中嘗試去比較、分析各個不同供應商的優劣，熟悉類似于阿里巴巴這樣的B2B網站的“游戲規則”等，鍛煉學生的應變能力、說服能力、果斷處理問題的能力。

（3）建立校內電子商務實訓平臺。學校通過利用校園內現有的實體商店資源與網站資源結合建立“電子商務實訓平臺”。學生通過校園網登陸該平臺進行在線購物，并且可以設立“校園一卡通”完成在線支付。在教師的指導下，由電子商務專業學生直接參與平臺的建設和經營管理，讓學生在管理過程中親自組織包括進貨、物流配送、后臺管理、網絡營銷、售后服務等在內的所有事務，零距離接觸電子商務，全過程參與網絡運營。

3.認知實踐。安排在第一學期，用一周時間到企業參觀，實境感受，強化學生專業意識。根據調查，目前未能順利就業的應屆畢

業生中有16%是因為供需雙方對“電子商務”專業理解的偏差導致的，8%的應屆畢業生表示學習電子商務專業的學生很難獲得面試機會。經過開放式調查發現：目前，許多招聘企業很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務專員”這樣的職位。但事實上經過仔細分析，很多企業包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才，只不過這些企業沒有在崗位描述中列出“電子商務”四個字罷了。由于畢業生不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，當他們沒有看到“電子商務”四個字時，便放棄投遞簡歷；即使投遞，也作為專業不對口的無奈之選。通過認知實踐，可以較早地強化學生對專業的理解。

4.專業實習與畢業實習。專業實習安排在第四學期，用8周時間進行，畢業實習安排在第六學期。學校與企業建立長期的合作伙伴關系推進校企合作，建立良好的實訓基地，讓在校大學生和面臨畢業找工作的學生了解企業的需求，親臨體驗企業化的實際運作以積累豐富的實際操作經驗，是目前學校進行工學交替辦學模式，注重學生就業能力培養的一項重大舉措。特別是針對當前電子商務嚴峻的就業形勢，學校主動與電子商務類型企業聯系，加強與企業的溝通、交流。一方面可以通過實地考察增進對企業的了解，以改進教學課程設置和教學方法；另一方面還可以通過這類活動進一步增強學生對當前電子商務形勢與發展的認知，讓學生意識到把理論結合到實踐的重要性，從而培養出實用型電子商務人才。

參考文獻：

[1]宋文官.以職業標準為導向進行專業教學改革[J].上海商業職業技術學院學報，2005,(2).

[2]馬繼剛.電子商務課程改革之思考[J].電子商務,2006,(10).

[3]鄭培.電子商務專業人才培養憂思錄[EB/OL].和訊博客網,2005-08-25.

對電子商務的職業認知范文第3篇

關鍵詞：高職院校；電子商務專業；創業型人才；培養模式

中圖分類號：C962 文獻標識碼：A

前言：“要鼓勵自主創業”是總理在十一屆四種全會政府工作中提出的教育指示，作為一種小型就業方式，其影響力不會減緩高職 院校學生就業壓力，還會扭轉國家的就業困境，為就業市場注入新鮮血液。電子商務專業學生利用電子商務技術操作優勢、實踐能力優勢， 可以精準的把握住電子商務市場的變化，從而成功創業，獲得社會認 可。

一、創業型人才培養的必要性

在教育產業化發展的大環境下，高職院校每年畢業生呈井噴式發 展，在條件限制、學歷限制的就業市場中，電子商務專業的高職學生并

不具備就業優勢和招聘優勢。為此，培養創業型人才依然成為高職學校 的一顆“救命稻草”，它能使學生在侵占較小社會資源的同時，利用政 策鼓勵和優惠，充分發揮創業能力，促進電子商務產業多元發展。

創業發展成為學生就業發展的重要選擇，這點在電子商務專業上尤 為突出。因為電子商務帶有時代標志，對現代學生的誘惑力很強，可以 為高職院校開展創業型人才培養計劃提供一個良好的教學平臺。

二、電子商務創業型人才培養模式存在的問題

（一）目標多元：因為電子商務專業教學內容廣泛，崗位職業多給 學生提供了諸多就業選擇。但是在創業型人才培養上，卻給學校帶來了 很大的選擇。這樣一來，電子商務教學會失去體系格局，在結構 上呈現諸多漏洞，無法與實踐環節有效連接。

（二）師資儲備不足：無論是電子管理，還是信息技術整合，電子 商務教材的來源側重于理論，教學知識的實踐效果并不好。同時，專業老師的能力有限，一般都是專業院校畢業的“學究”教師，他們的理 論知識豐富，實踐經驗不足，無法填補學生的實踐能力培養空缺。因 此，電子商務專業教學的實踐培訓能力落后，會直接干擾學生的創新性 思維，進而造成創業能力短板。

（三）培養模式與教學計劃的發展矛盾：以實踐為目的開展教學

工作，是高職院校特有的一大教學亮點。但是引入創業型人才培養戰 略，學校的專業設置、教學內容、計劃和方案都需要相應調整。因為人才培養面對的是就業市場，專業教學面對的電子商務技術，二者的主體 對象本身就存在發展矛盾，如一味模擬演練，硬性連接融合，勢必會使 它們之間的發展矛盾加劇。

三、創業型人才培養模式

據統計，2012年全國各省近93.34%高職院校開設了電子商務專業， 且側重點各不相同，或以信息技術為主、或以商務運作管理為主。

（一）創建創業型人才培養理論和認知體系

理論知識的教學豐富度最高，因為知識的能動性最好，所以知識可 以將人、財、物三者緊密的結合在一起，啟發學生探索它們之間的發展關系和變化。所以培養戰略應致力于知識和素質教育培養，通過各種測

試、激發學生認知知識、引用知識的能力。此外，還應在人才培養模式 中引入認知體系，讓學生正確認識風險、誠信、等創業要素，使學生 能在創業之初便了解創業過程中的基本原則，依靠原則優勢，獲得成 功。

（二）優化課程體系設計

應將課程設置為以人文素養培訓、知識傳授、創業能力培養為中心的教學體系，對學生人格素質、心理素質、個性特點進行統一優化，讓 他們學會懂得利用人文知識、專業知識，把握創業項目。引入《禮儀教

學》、《商務談判》、《營銷策劃》等輔教學項目，提高學生的綜 合創業能力，精準的把握電子商務市場。同時，開設競賽活動，如創業 構想比拼、經驗交流、實戰演練、企業運作構思等，利用實踐操作，讓 學生深入到創業工作中，在電子商務市場中找尋機遇。

（三）加大師資力量投入

首先，轉變電子商務專業性教材，豐富教學模式、教學方法，讓符 合職業需求、技能操作需求的教學項目的能動性更強；其次，鼓勵專業教師參加各省市開辦的研討會，通過學術交流，增強自身教學素養，提 升指導能力，也可以聘用職場精英、資深電子商務行業人士擔任兼職教師，向學生傳輸最前沿、最有效的市場信息；最后，老師需結合專業知 識、自身經驗、實踐學習等內容，將電子商務市場、創業方法、創業環 境評估等人才培養項目有機的融合在一起。如此一來，學生會在學習過 程中提前進入創業模式，提高自身創業能力。

四、結論

通過上文對高職電子商務專業創業型人才培養模式相關內容進行系統分析可知，無論是高職教育，還是人才培養計劃，技術、理論、實踐 培訓相結合的發展方案，具有很強的培養價值。

[1]陳玉蘭，張學兵.高職電子商務專業創業型人才培養模式構建[J].職業技 術教育，2009，11（08）：43-44

[2]金濤.高職電子商務專業創業人才培養模式的探討[J].電子商務，2012，10 （03）：75-77

[3]李冰.北京地區高職電子商務專業人才培養模式研究[J].北京勞動保障職 業學院學報，2013，29（04）：15-18

對電子商務的職業認知范文第4篇

電子商務已經成為我國戰略性新興產業與現代流通方式的重要組成部分，物流管理專業開設電子商務物流管理這門課程符合時代要求，但實際教學情況不容樂觀。

1.1教學目標定位不明確

當前，從各高職院校開設情況來看，一般將電子商務物流管理課程定位為物流管理專業的職業基礎課或職業技能課。但是這門課程的教學目標定位卻不是很明確，是出于時代要求，拓寬物流管理專業學生的就業面、知識面側重于介紹電子商務知識，還是把物流管理作為電子商務中不可或缺的一部分來介紹物流的系統功能或運作流程，亦或是電子商務環境下從供應鏈管理的角度介紹供應鏈物流的整體運作等等。究竟適于物流管理專業的電子商務物流管理課程的教學目標應是什么，認識不一。

1.2教學內容設計不規范

目前，由于對于高職物流管理專業電子商務物流管理課程內容沒有明確的設定，再加上課程教學目標定位不明確，以及任課教師的不斷變換，各高職院校或各任課教師會任意設定或調整教學內容，尤其是任課教師會根據自己的專長以及研究方向來設定課程內容，導致講授該課程時，教學內容缺乏統一規范，教學的側重點不一致，有的側重于電子商務基礎知識，把電子商務物流管理幾乎演變成了電子商務概論；有的側重于電子商務企業的物流管理內容、物流運作流程及特點，多是企業物流的問題；有的則側重于供應鏈管理理論與方法，幾乎又演變成了供應鏈管理；再有的就是側重研究電子商務物流配送的理論與方法，著重于“最后一公里配送”。

1.3教材缺乏專業針對性

從當前出版的教材來看，大多是針對電子商務專業，內容體系是按照電子商務專業的需求來編制，非常不適合物流管理專業使用。從現有教材內容來看與物流基礎內容重復率很高，物流基礎是物流管理專業開設的職業基礎課，也是一門核心課程，課時設置一般也較多，此課程中對物流的基礎知識會有詳細介紹。如果再使用這種類型的教材，任課教師要按照教材來進行，重復學習相應內容學生沒有興趣，學習的積極性、主動性會明顯降低。若任課教師完全脫離教材，考慮到高職學生的自主學習能力以及自身基礎，學生會感覺無所依，也不利于提高學生學習的積極性、主動性。

1.4教學方法和手段單一

為豐富教學內容、調動學生的積極性，培養學生的動手能力，教師采用的教學方法、教學手段應是多樣化、立體化的，不斷探索新的教學方法也是教師的職責所在。但是從電子商務物流管理這門課程的實際教學中看，教學方法和教學手段相對落后。教學方法多采用教師直接講授的方式，這種教學方法學生已非常厭倦，有些也采用案例教學法，但在案例教學中由于組織不夠靈活、案例選用不夠完備、學生準備時間不足等原因造成并未達到應有效果。教學手段多是利用多媒體教室、配以課件或一定的視頻教學，與豐富的現代信息技術相比，這種手段略顯不足，與課程稍有些不稱。

二、電子商務物流管理課程教學內容設計

高職教育培養的是應用型人才，基礎理論貫徹“實用為主、必須和夠用為度”的教學原則，基本知識采用廣而不深、點到為止的教學方法，基本技能則應貫穿教學的始終。結合電子商務物流崗位素質要求，該課程教學內容總體可設計兩部分：一部分是基礎理論教學體系，另一部分是實踐教學體系，實踐教學體系應是重點。基礎理論教學體系不求深，只求實用，此部分內容可設置四個基礎模塊：電子商務概論、電子商務物流運作模式、電子商務下的供應鏈管理、電子商務物流成本管理。

模塊一：電子商務概論。此模塊內容涉及電子商務基本概念、電子商務運作模式、電子支付等，主要目的是讓學生對電子商務有比較全面的認識，熟悉電子商務的基本運作過程。因物流管理專業前期不開設電子商務概論課程，所以在此課程中應安排一定課時詳細介紹電子商務相關理論知識，但知識內容不可過于偏向技術，只需設置與物流有密切關系的基本理論即可。

模塊二：電子商務物流運作模式。此模塊內容綜合性、應用性比較強，要結合物流基礎課程中闡述的相關物流理論知識，重點領會電子商務與現代物流的關系以及不同類型的電子商務物流模式選擇問題。

模塊三：電子商務下的供應鏈管理。此模塊內容涉及供應鏈基本認知、供應鏈管理基礎知識、供應鏈管理相關策略等內容，設計此模塊其目的主要是讓學生了解電子商務企業的供應鏈具有哪些特點，應采取什么樣的供應鏈策略以應對市場競爭。若前期開設供應鏈管理課程，關于供應鏈管理的基礎理論不必介紹，只需結合電子商務企業分析即可。

模塊四：電子商務物流成本管理。此模塊內容涉及物流成本基本概念、物流成本管理的基本內容、物流成本核算方法，此模塊不必詳細闡述物流成本的深奧理論，主要培養學生要具備成本意識。實踐教學對于提高學生的綜合素質和實踐能力具有特殊作用，應充分重視實踐教學。

本課程實踐教學體系可分三個層次：認知層、操作層、綜合應用層。

第一層次：認知層。電子商務物流管理涉及電子商務和物流管理兩個學科的專業知識，對于物流管理專業學生而言，前述有多門物流專業課程，物流知識已相對豐富，但對電子商務的認知很弱，此部分內容主要是加強對電子商務的認識。這一層次的實踐教學可設置的實驗有：電子商務網站分析、消費者網上購物體驗、電子支付等。

第二層次：操作層。此層面內容主要是讓學生了解電子商務物流的實際運作過程，可設置實訓內容有：B2B/B2C/C2C平臺管理、倉儲和運輸管理、物流企業和供應商協作模擬等，此部分實訓需結合相關模擬軟件進行。

第三層次：綜合應用層。此層面實踐教學主要是教會學生如何綜合運用理論知識解決實際問題，提高學生分析問題、解決問題的能力，可設置實訓內容有：B2B或B2C或C2C平臺的構建和運營、電子商務物流模式的選擇等。

三、電子商務物流管理課程教學方法改革

為了使本課程教學更加生動，提高學生的學習熱情和學習效果，在教學過程中，應體現出電子商務的時代感，集傳統教育與信息技術為一體，采用多元化的教學方法。

3.1任務驅動法

任務驅動教學法是指在教學過程中，以學生為中心，以任務為載體，把教學內容巧妙地隱含在一個個具體任務之中，學生通過獨立或協作完成任務，學習新知識和新技能。該教學方法學生是學習過程的中心，教師是學習過程的組織者與協調者，在教學中教師與學生互動，讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”，在自己動手的實踐中，掌握職業技能、習得專業知識，從而構建屬于自己的經驗和知識體系。比如在第二層次和第三層次的實踐教學中，教師可將相關內容設定為具體的工作任務，將理論內容與實踐內容融為一體，讓學生以相關的工作任務為載體，緊緊圍繞一個共同的任務活動中心，在強烈的問題動機的驅動下，通過對學習資源和實訓資源的主動應用，自主探索和互動協作學習，通過完成具體工作任務的方法，來模擬電子商務物流業務中的各種工作環境，幫助學生熟悉電子商務物流流程。

3.2案例教學法

案例教學法相對傳統的教學模式而言是一種啟發式教學模式，能以活生生的鮮明事例吸引學生眼球，激發學生的求知興趣，鼓勵和培養學生的開拓創新思維。在案例教學過程中，有幾點需要注意：第一，案例的選擇問題。能否激發學生興趣，案例的選擇非常關鍵，授課老師一定要結合教學目標，合理選擇案例。同時，案例設置的思考題應屬于開放性問題，具有可爭辯性，能引起學生熱烈討論和爭辯。第二，討論方法的選擇問題。案例討論是選擇分組討論，還是分角色討論的方式應結合實際案例而定。比如，在前述第三層次的實踐教學中所設置的實踐內容電子商務物流模式的選擇，此內容可以通過案例分析的方式進行，在討論過程中可采用角色模擬的方式進行討論，如分別扮演電子商務企業、供應商、物流企業等等。第三，案例的總結問題。案例討論之后，教師應做出客觀的評價和總結，對于有創新性的發言要做出積極的肯定，也要對整個討論過程、學生思考問題的思路做出中肯的評價。

3.3分組討論法

對電子商務的職業認知范文第5篇

1.1課程設置與教材編寫存在矛盾電子商務是一個隨著環境變化而不斷變化的領域，幾年前E-mail營銷是網絡營銷中流行的方式，而今已經被微信營銷所取代。由于我們的教材編制的速度遠遠滯后于電子商務的發展，電子商務的教材不能滿足新的需求。而有的學校還用的是幾年前的教材。當今，隨著中國智能手機的普及以及移動互聯網的發展，手機已經成為人們生活中非常重要的一部分，手機已經不是過去傳統意義上的通訊產品，而是更多承載了人們的娛樂、消費、商務、辦公等活動。在此背景下，中國移動電商行業快速成長起來，用戶的移動購物習慣也在逐步養成。但我們的課程中涉及到無線電子技術的知識少之又少。因此學校電子商務專業開哪些課？什么年級上什么課？其中核心課程是什么？每門課用什么教材？怎樣編寫？其中基本教材用哪些？校內實訓平臺用哪些？這些問題都要考慮，逐步解決。

1.2教師教學水平有待提高因為報考電子商務專業的各校初中畢業生，都是酷愛電子商務、求知欲高、學習能力強的學生，而我們的教師大多來自不同專業，以連云港財經高等職業學校為例，學校信息系電子商務專業總共是6個老師。2個工商管理專業的，1個教育技術專業的，2計算機專業的，1個電子商務專業的。真正學電子商務專業的就只有1個老師。而且許多教師都沒有企業實踐經驗，在教學過程中，重理論輕實踐，很少跟企業合作。國家大力要求職業學校重視校企合作，但很多學校都是敷衍了事。學生真正能夠進入企業實踐的少之又少。如果教師不進行系統的培訓，不及時充電，就很難跟上電子商務發展的步伐。時間長了，學生就覺得學校的教師水平有限，后悔選錯了專業，認為學電子商務專業很沒有前程，甚至萌生了轉專業的念頭。

1.3缺少實踐經驗電子商務是一個實踐性很強的專業。比如在淘寶開店，學生需要掌握開店基本流程，店鋪裝修知識，圖片處理技術，店鋪優化知識，網店運營知識，網店推廣知識。學生只有自己在淘寶開店，親歷開店過程，才能親身體驗電子商務的真實世界。但本校電子商務專業以高等職業教育十一五規劃教材《電子商務基礎》為主線，淘寶開店只是利用幾節課的時間給學生簡單介紹。然后讓學生自己開店，導致很多學生的積極性不高。淘寶開店是一個復雜的任務，理論知識非常豐富，用幾節課的時間是遠遠不夠的。校內實訓一般是采用模擬教學軟件，而電子商務應用發展非常快，模擬軟件沒能及時換代，滯后于企業的實際需求。2014年9月，連云港財經學校電子商務教研室對本校電子商務專業畢業生進行了跟蹤調查。總共發放100份調查問卷，回收80份，有效回收率為80%。在回收的調查問卷中，90%的畢業生認為在校所學知識對工作幫助不大，建議增加實訓課程，提高學生的實踐能力。同時，連云港財經學校電子商務教研室還對全校電子商務專業在校生進行了課程現狀調查，總共發放問卷150份，回收130份。回收率86.6%。回收結果表明理論課程偏多，專業技能提高緩慢。

2、基于工作過程與教學過程對接的教學改革方案

2.1調整課程體系依據《江蘇省教育廳關于制定中等職業教育和五年制高等職業教育人才培養方案的指導意見》(蘇教職[2012]36號)和調研本地區電子商務企業和跟蹤畢業生就業情況，我們重新確定了人才培養方案，并重新調整了課程體系。課程體系包括專業平臺課程，專業方向課程，技能提升課程。專業平臺課程包括電子商務基礎，商品知識，商務信息采集與管理等課程。根據職業崗位，分解每個職業崗位的典型工作任務，并根據典型工作任務所應具備的知識、能力和素質要求，確定了電子商務方向課程。電子商務崗位的主要方向為：網絡營銷、網絡編輯、客戶服務。網絡營銷方向主要包括電子商務第三平臺應用、商務談判與溝通技巧、搜索引擎優化三個方向的課程。網絡編輯方向主要包括動畫制作、網絡文案設計、電子商務網站建設與維護三個方向的課程。客戶服務方向主要包括客戶服務禮儀、客戶服務實務、客戶服務團隊管理三個方向的課程。專業提升課程包括網上創業等。網上創業是電子商務專業學生職業能力的提升，是學生綜合能力的提高。此外，為了提升學生的技能及就業砝碼，我們在第期還安排了考證課程。電子商務師（三級），高級營銷員，網絡編輯師（三級），客服服務管理師（三級）等等。

2.2教學模式工作過程與教學過程對接要求日常教學模式要向實踐靠攏。為了加強教學過程的實踐性、開放性、職業性，必須重點培養學生的實踐能力。一方面，要加強校內實訓基地的建設，改善高職院校辦學條件。我們可以購買內容比較豐富，針對性強的教學軟件。根據連云港財校電子商務專業建設核心思路，我們購買了得意電子商務軟件。該軟件囊括了電子商務的大部分知識。包括電子商務交易模式，電子商務物流，網上銀行，網絡營銷等。在校生都是90后學生，他們厭倦舊事物，對新生事物充滿了好奇，傳統的教學模式乏味、枯燥，很難激起他們的興趣。為了增加學生的興趣，培養學生的自主能力，我們可以采用現在流行的翻轉課堂的教學模式。翻轉課堂有以下幾個好處：第一個好處是學習結果保持率比簡單地聽講高。在教育教學過程中，使用不同的教學方法，學生的認知參與度是不同的，學生的學習結果保持率也是不同的。我們都有感受，能夠向他人講解自己已經理解的知識，學習結果保持率非常高。第二個好處是有助于學生創新能力的培養，回答錢學森之問。創新能力怎么培養，只有在學生的認知參與度非常高的學習活動中，才能培養學生的創新能力，簡單的聽講是不可能培養學生的創新能力的。創新能力的培養必須用新的教學方法來做，僅僅用講的方式，無論誰講，也只能解決記憶層次和理解層次的目標。第三個好處是翻轉課堂有利于學生按照自己的步調來學習，老師講課的視頻學生可以反復看，練習可以反復做，這樣對培養學生的自我學習能力也是有益的，自主學習能力是終身學習能力的重要基礎。

2.3加強師資隊伍建設電子商務發展很快，教師必須不斷學習新理論，學會新操作，擁有新的實戰經驗，才能確保不落后，才能把各種有價值的新東西教給學生。以前網銀來了，團購來了，那么我們必須學習網銀、團購知識，使我們的課堂有網銀、團購。現在微淘來了，海淘來了，我們教師就應該學習微淘知識，海淘知識，使我們的課堂有微淘、海淘。這樣，我們的課堂既有理論又有實踐，學生學習都特別來勁。以前學生最討厭理論課，現在有了大量實戰內容后，學生反倒會覺得沒理論知識也不行，開始主動學理論了。學校應該定期安排教師參加骨干教師培訓及企業實踐。骨干教師培訓在職教改革發展進程以及教師個人專業成長中具有重要作用。2013年，學校指定我和同事一起參加了電子商務培訓國家級培訓，有了實戰經驗。實戰課堂非常有趣，內容都是書中找不到的，自己也突然發覺電子商務是“如此的神奇”。每次培訓后，我就一頭扎在電腦前拼命“消化”新知識。年輕學得快，同電子商務一線人員切磋技藝，專業技能突飛猛進，既能說又會做，成了響當當的“雙師型”教師。2014年全國特步杯電子商務技能大賽，我也帶著學生體驗，讓他們親手操作。這樣工學交替，學生更加明白課堂所學應該用到何處，學起來也更加用心。

2.4鼓勵學生網上創業2014年國家啟動實施“大學生創業引領計劃”，鼓勵高校畢業生自主創業。高校畢業生網上開店，可享受優惠政策。同時網上創業是電子商務專業學生職業能力的提升，是學生綜合能力的提高。網上創業包括店鋪前期策劃（賣什么、消費對象等），尋找貨源，店鋪管理，推廣店鋪和商品店鋪裝修。店鋪前期策劃可以培養學生市場調研能力，尋找貨源可以提升學生與人溝通的能力；店鋪管理（選擇平臺、店鋪申請、拍攝商品照片、商品描述、客戶服務等），提升學生運營能力；推廣店鋪和商品可以提升學生的營銷能力；店鋪裝修可以提升學生店鋪裝修的技術能力。網上開店成為很多學生夢寐以求的愿望。2014年8月9日，2014年第二屆“特步杯”全國電子商務實戰技能大賽開始。連云港財經高等職業技術學校鼓勵學生積極參與，從11級電商班到13級電商班，都報名參加。比賽分為初賽階段和復賽階段。初賽考核以下三個方面：網店建設、線上線下整合營銷推廣、電商實戰運營。在此階段選手利用移動商城實戰教學系統、C2C實戰教學系統，完成網店店鋪裝修、logo設計、產品描述、產品營銷（線上推廣和線下營銷同步）、客服服務、支付交易、物流等電子商務業務流程。學生為了提高自己店鋪銷量，在校園內外，以及網絡平臺積極推銷自己的商品。同時積極利用微信等營銷方式，提高銷量。學生通過比賽，體驗從開店裝修到銷售推廣等真實的電商過程，化電商知識為實戰經驗，切身體驗真實的電子商務。讓學生把“紙上談兵”變成“沙場征戰”，同時激發在校生創新、實踐、創業的熱情，為學校、企業和社會培養更多的技能型電商實戰人才，全面提升電商專業畢業生的就業率。

3、結論