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大家好!
首先,我代表獲得“青年文明號(hào)”先進(jìn)集體稱號(hào)的單位,對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,對(duì)各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!同時(shí),也非常感謝大會(huì)讓我代表“青年文明號(hào)”先進(jìn)集體在這里發(fā)言。
一年來(lái)我們?cè)诠ぷ髦兴〉玫某煽?jī),是領(lǐng)導(dǎo)以身作則,正確引導(dǎo)的結(jié)果,是機(jī)二隊(duì)全體員工任勞任怨,相互幫助,團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。
在過(guò)去的一年里,葛店礦機(jī)二隊(duì)團(tuán)支部在上級(jí)團(tuán)委和各級(jí)組織的關(guān)心和支持下,以“xxxx”的重要思想為指導(dǎo),本著建設(shè)一支能打善戰(zhàn)的青工隊(duì)伍,為區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)和機(jī)電管理工作服務(wù)的目標(biāo),集中精力開展了“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)工作,取得了可喜的成效。全年實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)事故,設(shè)備完好率100%kt250.com,機(jī)電影響為0,員工文明程度和技能素質(zhì)均有大幅度提高。
團(tuán)支部按照上級(jí)團(tuán)委的要求,嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)管理認(rèn)真作好“”、“四點(diǎn)突擊”、“零點(diǎn)行動(dòng)”以及“青年志愿者”等活動(dòng)。并根據(jù)本隊(duì)實(shí)際情況開展了青安崗“管安全、查隱患、反三違”的活動(dòng),充分發(fā)揮本隊(duì)青安崗員的作用。每月針對(duì)本隊(duì)所有崗位進(jìn)行上崗檢查,對(duì)設(shè)備、制度、崗位人員、文明衛(wèi)生、安全設(shè)施等情況仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋予區(qū)隊(duì),并監(jiān)督有關(guān)班組及時(shí)整改。通過(guò)我們團(tuán)支部青安崗與區(qū)隊(duì)的配合,全年共查隱患79條,其中重大隱患5條,“三違”人員19人,有利的促進(jìn)里區(qū)隊(duì)的安全管理,同時(shí)更提高了團(tuán)支部在安全管理方面所發(fā)揮的作用,切實(shí)當(dāng)好黨的助手。起到了監(jiān)督作用,促進(jìn)了全隊(duì)的安全生產(chǎn)。
彭總激情洋溢的發(fā)言贏得了在座的商家和選項(xiàng)投資者如潮般的掌聲……
行業(yè)領(lǐng)軍
40多家?jiàn)W可分公司業(yè)績(jī)驕人
2007年,是奧宇可鑫公司發(fā)展跨越的一年,年初成立了以兩院院士為技術(shù)核心的奧可表面工程機(jī)械零件再制造技術(shù)研究院,奠定了奧宇可鑫修復(fù)技術(shù)未來(lái)發(fā)展創(chuàng)新的理論基礎(chǔ);出版發(fā)行的《機(jī)械零件再制造》雜志為引領(lǐng)循環(huán)經(jīng)濟(jì),開拓了新的信息交流渠道;成立的中國(guó)設(shè)備管理者俱樂(lè)部更是為拓寬技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域建立了牢固的發(fā)展平臺(tái)。奧宇可鑫公司一次次的出鞘亮劍,就是想站在特種修復(fù)行業(yè)的峰頂,引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展到一個(gè)新的高度。
隨著建設(shè)節(jié)約型社會(huì)基本國(guó)策的實(shí)施,引領(lǐng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“奧宇可鑫修復(fù)技術(shù)”在市場(chǎng)中一石激起千層浪,目前在全國(guó)擁有40多家分公司,從北國(guó)冰城哈爾濱到南國(guó)羊城廣州,從齊魯大地到江浙的金三角,從沙漠之洲的烏魯木齊到山城重慶,到處活躍著奧宇可鑫的修復(fù)隊(duì)伍,他們以精湛的技術(shù)、專業(yè)的服務(wù)迅速進(jìn)入了當(dāng)?shù)氐凝堫^生產(chǎn)企業(yè)。其中單筆工程收入超過(guò)20萬(wàn)元的已經(jīng)占加盟總數(shù)的30%左右,單筆工程收入超過(guò)10萬(wàn)元以上的已經(jīng)占加盟總數(shù)的50%以上,500強(qiáng)企業(yè)中30%以上與奧宇可鑫總公司及當(dāng)?shù)胤止居羞^(guò)密切的合作。大慶分公司以良好的信譽(yù)、及時(shí)的服務(wù)被大慶石油管理局連續(xù)兩年評(píng)為優(yōu)秀合作單位;寧波分公司更是以真誠(chéng)的合作被吉利汽車集團(tuán)、寧波麗陽(yáng)化纖(日資)有限公司等大型企業(yè)將聯(lián)系電話收錄在企業(yè)內(nèi)部通訊錄中;蘇州分公司以“奧宇可鑫修復(fù)技術(shù)”一舉攻破了德國(guó)號(hào)稱高精度免維修的申克煤粉秤的修復(fù)難題而名動(dòng)江南;被中國(guó)第一重型機(jī)械集團(tuán)譽(yù)為開創(chuàng)了世界維修領(lǐng)域先河的奧宇可鑫齊齊哈爾分公司名揚(yáng)北疆……分公司都取得了驕人的業(yè)績(jī),為國(guó)家挽回了無(wú)以數(shù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失。
奧宇可鑫集團(tuán)及行業(yè)帶頭人彭興禮也引起了國(guó)家各級(jí)部門及相關(guān)媒體的重視。中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)、中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)、中國(guó)交通企業(yè)管理協(xié)會(huì)相繼與奧宇可鑫集團(tuán)公司合作成立了專業(yè)服務(wù)的機(jī)械零件修理中心;國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、中創(chuàng)科技發(fā)展戰(zhàn)略研究中心等部門也將奧宇可鑫公司定為了研究員單位;中央電視臺(tái)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、山東衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視等多次報(bào)道奧宇可鑫修復(fù)技術(shù)的先進(jìn)性及彭興禮的先進(jìn)事跡,從而進(jìn)一步確立了奧宇可鑫集團(tuán)在行業(yè)的主導(dǎo)地位。
破解國(guó)際性技術(shù)難題
奧可特種修復(fù)技術(shù)挽回億萬(wàn)損失
浙江尖峰水泥有限公司是浙江尖峰集團(tuán)股份有限公司的核心企業(yè)之一,主營(yíng)水泥。公司每年水泥生產(chǎn)能力達(dá)到380萬(wàn)噸,采用國(guó)際一流工藝、設(shè)備,全線實(shí)行計(jì)算機(jī)集中控制。公司實(shí)力強(qiáng)大,裝備精良,工藝先進(jìn),擁有進(jìn)口的熒光分析儀及差熱分析儀、多元素分析儀等先進(jìn)的分析、檢驗(yàn)儀器設(shè)備和一個(gè)混凝土研究中心,是全國(guó)五百家最大建材企業(yè)之一。
2005年12月20日,在中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)舉辦的設(shè)備管理與維修技術(shù)培訓(xùn)班上,尖峰水泥有限公司的設(shè)備部部長(zhǎng)認(rèn)識(shí)了主講專家彭興禮。當(dāng)?shù)弥@位專家在做著學(xué)術(shù)研究的同時(shí)還經(jīng)營(yíng)著一個(gè)擁有30多家分公司的修理集團(tuán)時(shí)有些震驚,便留下了距離本企業(yè)最近的奧宇可鑫蘇州分公司的聯(lián)系方式。機(jī)緣巧合,2006年5月,浙江尖峰水泥有限公司的一條生產(chǎn)線上的煤粉秤出現(xiàn)了問(wèn)題,此煤粉秤是德國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品――申克煤粉秤,是目前世界上先進(jìn)的計(jì)量設(shè)備,價(jià)值200多萬(wàn)元。煤粉秤是水泥行業(yè)的必用設(shè)備。該秤心臟部位:空氣軸承、軸套和軸的配合面都出現(xiàn)不同程度的磨損。設(shè)備部部長(zhǎng)當(dāng)即就想到了在設(shè)備管理與維修技術(shù)培訓(xùn)班上結(jié)識(shí)的奧宇可鑫,立刻掏出手機(jī)將求援電話給奧宇可鑫蘇州分公司打過(guò)去,將詳細(xì)損傷情況和此秤精度的高標(biāo)準(zhǔn)要求,以及空氣軸承、軸套和軸的不明材質(zhì)等情況向奧宇可鑫蘇州分公司葛經(jīng)理敘述了一遍,并問(wèn)道能否修復(fù)?葛經(jīng)理十分肯定地說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題!”
2006年5月以前,對(duì)于申克煤粉秤的修復(fù)在國(guó)內(nèi)還是一個(gè)空白。奧宇可鑫蘇州分公司葛經(jīng)理在總公司專家的指導(dǎo)下,帶領(lǐng)技術(shù)人員與煤粉秤的使用人員共同努力,針對(duì)煤粉秤的使用要求運(yùn)用奧宇可鑫的逆變脈沖電刷鍍工藝成功修復(fù)了價(jià)值200多萬(wàn)元的進(jìn)口申克煤粉秤的心臟部件,為企業(yè)節(jié)約了時(shí)間及新件采購(gòu)資金。逆變脈沖電刷鍍工藝是應(yīng)用電化學(xué)沉積原理,在金屬表面選定的部位快速沉積金屬鍍層的一種表面處理技術(shù)。該技術(shù)在北京奧宇可鑫表面工程技術(shù)有限公司從電源、工藝、鍍液等方面都得到了充實(shí)、完善,形成了獨(dú)立、可靠、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的新工藝,尤其適用于大型機(jī)械設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)不解體修復(fù)。此次修復(fù)工程是史無(wú)前例的,修復(fù)后的煤粉秤經(jīng)設(shè)備工程質(zhì)檢部門嚴(yán)格檢測(cè),完全達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn),廠家領(lǐng)導(dǎo)向奧宇可鑫豎起大拇指,感慨地說(shuō):“妙手回春之術(shù),真是神奇!”通過(guò)應(yīng)用奧宇可鑫特種修復(fù)技術(shù)解決了該工件長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)法解決的磨損問(wèn)題,蘇州分公司在總公司的有關(guān)技術(shù)人員的協(xié)助下,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新制定了修復(fù)該設(shè)備的詳細(xì)工藝規(guī)范,并在各大水泥企業(yè)大力推廣,云南某水泥廠在得知這個(gè)消息后,迅速與蘇州分公司取得聯(lián)系,通過(guò)緊張的搶修,現(xiàn)該設(shè)備重新投入使用,為企業(yè)贏得時(shí)間、增加效益、節(jié)約資金。
大慶油田煉化總廠是國(guó)家重點(diǎn)企業(yè),生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的機(jī)械修理難題,常常因此蒙受一些不必要的損失。自?shī)W宇可鑫大慶分公司成立以來(lái),為他們解決了許多關(guān)鍵性難題,雙方建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)定、愉快的合作關(guān)系。如2005年5月,煉化總廠一條5米長(zhǎng)的瓦斯管線由于長(zhǎng)期腐蝕出現(xiàn)滲漏,嚴(yán)重影響了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。如果停產(chǎn)檢修,至少需要三天時(shí)間,計(jì)劃外停產(chǎn)每天損失達(dá)3000多萬(wàn)元,而且瓦斯屬易燃易爆品,滲漏隨時(shí)威脅著企業(yè)的安全生產(chǎn)。緊急關(guān)頭,是奧宇可鑫大慶分公司為他們解了燃眉之急,在保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提下,徹底修復(fù)了管道滲漏,為煉化總廠挽回了近億元的損失。
奧可閃耀2007
三大首創(chuàng)成就行業(yè)權(quán)威
行業(yè)首創(chuàng)之一:成立奧可表面工程再制造技術(shù)研究院
2007年2月3日,奧可表面工程再制造技術(shù)研究院成立。奧可表面工程再制造技術(shù)研究院是在國(guó)家倡導(dǎo)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的新形勢(shì)下,在我國(guó)表面工程創(chuàng)始人徐濱士院士等專家、領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持下,搭建的一個(gè)以?shī)W宇可鑫公司為經(jīng)營(yíng)主體、以北方工業(yè)大學(xué)為科研平臺(tái)、以社會(huì)多方面人才為智慧源泉的科技創(chuàng)新平臺(tái)。整合科技資源,實(shí)現(xiàn)科技成果的快速轉(zhuǎn)化,在產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的基礎(chǔ)上,不斷蓄積能量,為中國(guó)機(jī)械零件特種修復(fù)新行業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障,將循環(huán)經(jīng)濟(jì)高新再制造技術(shù)快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。研究院匯聚了2位院士、7位博士 、4位學(xué)科帶頭人、18位研究生導(dǎo)師及數(shù)十位各具特長(zhǎng)的優(yōu)秀人才。奧宇可鑫集團(tuán)通過(guò)研究院,為分公司提供技術(shù)保障和技術(shù)支持,在不斷提高分公司人員的技術(shù)水平基礎(chǔ)上,為技術(shù)的遙遙領(lǐng)先奠定了牢固的基礎(chǔ)。
行業(yè)首創(chuàng)之二:出版《機(jī)械零件再制造》雜志
出版發(fā)行的《機(jī)械零件再制造》雜志是設(shè)備管理者和修復(fù)專家技術(shù)研討、溝通的紐帶,是“奧宇可鑫修復(fù)技術(shù)”為生產(chǎn)型企業(yè)解決修復(fù)難題的橋梁。在國(guó)家倡導(dǎo)循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的新形勢(shì)下,為了中國(guó)機(jī)械零件特種修理行業(yè)的快速、穩(wěn)固發(fā)展,由有15年專業(yè)維修歷史的奧宇可鑫機(jī)械零件修理集團(tuán)攜手,由兩院院士參與的高科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)的奧可表面工程再制造技術(shù)研究院及聯(lián)動(dòng)全國(guó)、匯聚百業(yè)的中國(guó)設(shè)備管理者俱樂(lè)部,共同編輯出版了《機(jī)械零件再制造》這本設(shè)備管理者專用雜志。《機(jī)械零件再制造》作為行業(yè)性雜志,綜合報(bào)道全國(guó)機(jī)械零件修理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、表面工程領(lǐng)先的維修材料與技術(shù)、從事尖端科技研究的專家風(fēng)采及有著重要影響的機(jī)械零件特種修復(fù)案例等。是設(shè)備管理者和專家溝通的紐帶、是奧宇可鑫為生產(chǎn)型企業(yè)解決零件修理難題的橋梁、是全國(guó)設(shè)備管理者俱樂(lè)部成員交流經(jīng)驗(yàn)展示才華的舞臺(tái)、是設(shè)備管理者進(jìn)行機(jī)械零件修復(fù)的參考指南。
行業(yè)首創(chuàng)之三:創(chuàng)建中國(guó)設(shè)備管理者俱樂(lè)部
中國(guó)設(shè)備管理者俱樂(lè)部是在國(guó)家倡導(dǎo)構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,面向全國(guó)工業(yè)企業(yè)設(shè)備科長(zhǎng)、生產(chǎn)廠長(zhǎng)等設(shè)備管理中、高層領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)以技術(shù)方法研討、管理經(jīng)驗(yàn)交流為手段推動(dòng)會(huì)員單位設(shè)備管理、維修、保養(yǎng)和使用水平向前發(fā)展;積極促進(jìn)本領(lǐng)域內(nèi)信息溝通、提供深入學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的綜合平臺(tái)。中國(guó)設(shè)備管理者俱樂(lè)部秉承“終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、保障設(shè)備、節(jié)約資源”的宗旨,以北京奧宇可鑫表面工程技術(shù)有限公司及各地分公司為依托,充分利用奧宇可鑫的品牌優(yōu)勢(shì)和社會(huì)資源,致力于成為全國(guó)所有構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的設(shè)備管理者事業(yè)上的得力助手和生活中的良師益友。
北京現(xiàn)代汽車有限公司設(shè)備保全部高東光部長(zhǎng)在“中國(guó)設(shè)備管理者俱樂(lè)部”成立大會(huì)上講到:“一個(gè)人在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立足,他所從事的事業(yè)能夠發(fā)展,很重要的一點(diǎn)是周圍的人、周圍的團(tuán)體、周圍的企業(yè)和公司對(duì)他有需求。如果這個(gè)需求是日益增長(zhǎng)的,那么這個(gè)人和他所從事的事業(yè)能夠有更大的發(fā)展。奧宇可鑫公司就是由彭總帶領(lǐng)得這么一批人組成,他們的事業(yè)由小發(fā)展壯大。奧宇可鑫公司最為突出的兩點(diǎn)表現(xiàn)是:第一、及時(shí)性。只要你有需求,它可以及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。第二、能夠做我們不能做的事情。對(duì)復(fù)雜零件的修復(fù)、高難技術(shù)的修復(fù)是我們用常規(guī)手段所不能做到的,但奧宇可鑫卻能夠做得很好。”
相關(guān)鏈接:奧宇可鑫機(jī)械零件特種修復(fù)技術(shù)使用接近于零的材料,將報(bào)廢機(jī)械零件恢復(fù)使用壽命,直接減少千、萬(wàn)倍能源的消耗,徹底解決了進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)高精度零件損壞后傳統(tǒng)工藝無(wú)法修復(fù)、更換新件費(fèi)用昂貴、供貨周期長(zhǎng)影響生產(chǎn)等難題,已廣泛運(yùn)用到各行各業(yè),取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。加盟條件:1、必須具備獨(dú)立法人或自然人的資格。2、有一年以上的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,具有一定的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)開拓精神。3、擁有必要的經(jīng)營(yíng)資源。(1)省會(huì)市場(chǎng)加盟費(fèi)48萬(wàn)元,地區(qū)城市市場(chǎng)加盟費(fèi)40萬(wàn)元(包括2臺(tái)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利設(shè)備和必要的耗材)。(2)一間20―30平方米的辦公室、60―70平方米的工作間、3―5名的操作工人。4、所選的區(qū)域必須是工業(yè)區(qū)。5、必須具有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)理念。
單位名稱: 北京奧宇可鑫表面工程技術(shù)有限公司
地址:101400北京市懷柔區(qū)金臺(tái)園甲1號(hào)
電話: 010-69646197
傳真: 010-69686198
檢測(cè)部門個(gè)人工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?不知不覺(jué)一年的時(shí)間飛快就過(guò)去了,不妨在這個(gè)時(shí)候做個(gè)總結(jié)吧。下面是由小編為大家整理的2020檢測(cè)部門個(gè)人工作總結(jié)范文5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
檢測(cè)部門個(gè)人工作總結(jié)(一)2020年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在__公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮檢測(cè)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);檢測(cè)部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
檢測(cè)部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
檢測(cè)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負(fù)芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙交局扼蒲А⒈局耙滴裰渡鈦А⑿奚碇肚諮А⒓斃柚斷妊В歡喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀矗也看蛹憂孔隕硌叭朧鄭險(xiǎn)嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎惺導(dǎo)憂苛死礪邸⒁滴裱暗淖躍跣裕緯閃肆己玫難胺瘴А?/p>四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
檢測(cè)部門個(gè)人工作總結(jié)(二)加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了,針對(duì)質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì)。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé),為酒店起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)酒店規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高。現(xiàn)將質(zhì)檢部20__年的工作總結(jié)如下,質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標(biāo)可依
1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊(cè)》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊(cè)》及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外,開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。
雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺(tái)以后,為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅(jiān)持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級(jí)檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
堅(jiān)持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項(xiàng)檢查、部門主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍,對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查,值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。
3、做好定期對(duì)新入職員工的培訓(xùn)工作。
對(duì)每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能。
4、堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題
對(duì)第一次出現(xiàn)的通過(guò)我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對(duì)責(zé)任部門或個(gè)人單獨(dú)無(wú)法解決的一些問(wèn)題,質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會(huì)處理,而對(duì)于多次強(qiáng)調(diào)的一些問(wèn)題,多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問(wèn)題,都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)行扣分處理,質(zhì)檢通報(bào)一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jī)效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立
1、質(zhì)檢工作的開展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效,同時(shí)通過(guò)合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規(guī)范的企業(yè)。不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門應(yīng)該深有體會(huì),特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整,小到墻上的一個(gè)螺絲洞,地上煙灰我都不會(huì)放過(guò)。都要進(jìn)行糾正,同時(shí)也引得了客人的好評(píng)。
3、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理,通過(guò)質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤點(diǎn),責(zé)任到人,及時(shí)修補(bǔ),防止報(bào)損;設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護(hù),即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長(zhǎng)其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),實(shí)施量化管理,責(zé)任區(qū)域到人。
易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫(kù)數(shù)據(jù)控制和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況,質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用,但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目標(biāo),還需要我全體員工的共同參與,才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問(wèn)題
1、工作量非常大,質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。
一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項(xiàng)得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對(duì)困難有所退縮。
2、進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;;
3、由于培訓(xùn)較少,制度還待進(jìn)一步完善。
4、工作中員工重個(gè)人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對(duì)質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認(rèn)識(shí)有偏見(jiàn)。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。
但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
檢測(cè)部門個(gè)人工作總結(jié)(三)轉(zhuǎn)眼間20__已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年,對(duì)于__來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波,讓人感慨頗多。質(zhì)量部20__年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊:ISO質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。
一、ISO質(zhì)量體系運(yùn)行
ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”,“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審,校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20__年質(zhì)量體系的主要工作有:
1、20__年__月__日至__日由質(zhì)量部牽頭,組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核,共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格,并開具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。
均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
2、20__年__月__日至__日,由____認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審,審查結(jié)果比較理想:沒(méi)有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重),但有2點(diǎn)建議需要整改。
公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改,并對(duì)部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。
3、公司于20__年__月__日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評(píng)審會(huì)議”,由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,20__年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改,明確了職責(zé)和范圍,同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
5、針對(duì)年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處,于12月份對(duì)公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識(shí)全部進(jìn)行規(guī)范;
二、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)
部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控:對(duì)納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲,導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑,質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理,也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。
還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度,確保原材料質(zhì)量的提升;對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流,加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比,每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差,但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升,以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和性。
三、質(zhì)量檢測(cè)分析
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20__年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中,生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加,各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加:
今年半成品數(shù)量大,往往在入庫(kù)碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng),要推遲發(fā)貨時(shí)間,使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫(kù)里日曬雨淋導(dǎo)致褪色,雖有補(bǔ)漆措施,但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。
這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方,多角度想問(wèn)題,才能把工作做的更全面,提高自身的責(zé)任意識(shí),時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。
再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵,也將被市場(chǎng)淘汰,我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理,使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
四、成品檢驗(yàn)包裝
公司的主要產(chǎn)品是除塵器,成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序,直接面對(duì)客戶,其責(zé)任重大。公司于20__克服了人員緊張,包裝場(chǎng)地狹小,產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難,出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。
五、計(jì)量管理
計(jì)量器具檢定工作:對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校,有效降低了成本。現(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔,并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。
六、質(zhì)量控制
20__年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”,質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng),質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求,提升質(zhì)量人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格控制質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施:
1、利用日志對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用月報(bào)對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析,以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;
2、質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì):
應(yīng)公司要求,由總經(jīng)理主持,質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究,并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。
召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié),深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因,制定了從原材料采購(gòu)、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。
3、加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤,對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。
并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
4、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度:人是質(zhì)量控制中最重要的因素,員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用。
因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn),同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
檢測(cè)部門個(gè)人工作總結(jié)(四)一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,在檢測(cè)部全體同志的共同努力下,檢測(cè)部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù)。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、提升隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化人力資源管理
1、優(yōu)化組織架構(gòu)。
為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平,培育持續(xù)發(fā)展的能力,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則,梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面,解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問(wèn)題,確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。
2、加強(qiáng)職位管理。
梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫(kù)。
3、優(yōu)化績(jī)效管理體系。
制定《2020年經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法》和《績(jī)效管理辦法》,加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度,明確了績(jī)效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績(jī)效工資核算辦法,規(guī)范了績(jī)效管理工作。對(duì)公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績(jī)效”,充分提高員工主動(dòng)性、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績(jī)和員工收入雙提升,企業(yè)和個(gè)人雙贏。
4、強(qiáng)化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績(jī)效考核,提升干部管理水平。
根據(jù)上級(jí)要求,對(duì)三級(jí)以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評(píng)估,加強(qiáng)對(duì)干部評(píng)估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。
5、加大培訓(xùn)力度。
2020年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購(gòu)培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主,根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請(qǐng)參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購(gòu)培訓(xùn)3期共450人次參培,視頻培訓(xùn)40場(chǎng)次共150人次參加。參加班組長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人,內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期,共750人次參培。
6、大力推廣崗位競(jìng)聘。
對(duì)8個(gè)崗位進(jìn)行競(jìng)聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過(guò)筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7、嚴(yán)格考勤管理。
每天按時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名,每月對(duì)各部門上報(bào)的考勤匯總,審核。做各類假臺(tái)帳,發(fā)現(xiàn)考勤異常現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門,杜絕隨意請(qǐng)假現(xiàn)象。
8.認(rèn)真做好信息收集工作。
核對(duì)全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷。通過(guò)此次核對(duì),修正、更新、完善了員工個(gè)人基本信息,使人事信息庫(kù)更加準(zhǔn)確、完整。
二、突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作
1、嚴(yán)把文字關(guān)。
從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔,全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),使公司發(fā)到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn),確保了辦文質(zhì)量。
2、加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。
及時(shí)了解會(huì)議安排,及時(shí)溝通信息,統(tǒng)籌安排會(huì)議。根據(jù)會(huì)議安排部署的重要工作,及時(shí)加入督辦事項(xiàng),有效提升會(huì)議效果和工作效率。
3、加大督辦力度。
實(shí)行分級(jí)督辦制度,緊急事項(xiàng)日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,每月對(duì)比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。
4、嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。
嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面,及時(shí)杜絕合同漏洞,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)采購(gòu)、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營(yíng)管理的合規(guī)性。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),努力做到保障有力
1、加強(qiáng)車輛管理。
按照車輛管理辦法,加強(qiáng)車輛運(yùn)行過(guò)程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核,尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。
做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
3、加強(qiáng)辦公用品、話費(fèi)管理。
嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請(qǐng),分門別類建立辦公用品臺(tái)賬,把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān),杜絕超標(biāo)。按照《話費(fèi)管理辦法》核發(fā)員工話費(fèi)補(bǔ)貼;按照辦公需求,及時(shí)調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4、做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作,針對(duì)員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù),并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場(chǎng)所。
5、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。
推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè),做好三級(jí)安全教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查,認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無(wú)事故。
四、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好形象
1、認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)。
結(jié)合實(shí)際制定深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動(dòng)員大會(huì)和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率,廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會(huì),結(jié)合“啄木鳥行動(dòng)”,深入落實(shí)實(shí)踐活動(dòng)。
2、推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。
分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報(bào)、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發(fā)送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發(fā)放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價(jià)值觀。
3、營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。
開展企業(yè)文化全員宣貫活動(dòng)、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動(dòng)競(jìng)賽和“眾人拾柴火焰高”全員營(yíng)銷活動(dòng),啟動(dòng)公司“員工關(guān)愛(ài)互助金”,營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點(diǎn),認(rèn)真制定部門和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃,把全年工作任務(wù)合理分解到每個(gè)月和每個(gè)崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作,明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求,明確工作時(shí)限和進(jìn)程,做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時(shí)也以此作為部門績(jī)效考核的主要依據(jù),做好績(jī)效管理基礎(chǔ)工作。在日常工作中,主動(dòng)與員工溝通思想,協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作,發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,鼓勵(lì)員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力,提高工作效率,抓好對(duì)工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí),發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足。
加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)在工作、生活中,我自覺(jué)約束自己,從點(diǎn)滴、細(xì)小之處,嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,風(fēng)清氣正,扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
工作中存在的不足和今后努力的方向回顧一年來(lái)的工作,雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作,但工作中還是存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:第一,服務(wù)質(zhì)量還不夠高,辦文、辦事、辦會(huì)工作中有時(shí)還不夠細(xì)致周到,在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二,公司經(jīng)營(yíng)壓力較大,頭緒繁多,而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展。
檢測(cè)部門個(gè)人工作總結(jié)(五)20__年即將結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,其實(shí)試驗(yàn)室的工作就是以工程質(zhì)量控制為核心基礎(chǔ),其性質(zhì)決定了檢測(cè)機(jī)構(gòu)是一個(gè)必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)工作的部門,是一切質(zhì)量控制的基礎(chǔ),一切堅(jiān)持實(shí)事求是,在確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性的基礎(chǔ)上出具相關(guān)的質(zhì)量證明文件。檢測(cè)檢驗(yàn)工作對(duì)人員個(gè)體要求較高,一方面要具備動(dòng)手操作的能力,另一方面要具備相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)知識(shí),我認(rèn)為更重要的是要具備認(rèn)真細(xì)心、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)求真、有據(jù)可循的工作態(tài)度和相關(guān)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐鍛煉和理論學(xué)習(xí),基本上掌握和運(yùn)用了一些最基本的檢測(cè)檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,現(xiàn)結(jié)合日常工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)知識(shí)方面
在這一年中,學(xué)習(xí)了一些即將要實(shí)施的新標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也鞏固和運(yùn)用了一些最基礎(chǔ)、最常用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,因?yàn)檫@些看似枯燥而又乏味的標(biāo)準(zhǔn)就是試驗(yàn)檢測(cè)人員的準(zhǔn)繩和生命力,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是試驗(yàn)檢測(cè)員說(shuō)話的依據(jù),也是檢測(cè)工作應(yīng)該努力的方向,更是檢測(cè)工作強(qiáng)有力的事實(shí)根據(jù)。學(xué)習(xí)的目的就是能夠付諸于實(shí)踐,更主要的是靈活而具有針對(duì)性的發(fā)揮其規(guī)范的性能。隨著時(shí)間的推移,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和試驗(yàn)檢測(cè)流程也是越來(lái)越熟悉了,既而工作效率就會(huì)事倍功半。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用,基本做到了用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的試驗(yàn)檢測(cè)行為。
對(duì)___高速公路工地試驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目而言,我已經(jīng)掌握且能夠嫻熟運(yùn)用以下項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及實(shí)操要領(lǐng),(粗細(xì)骨料、鋼筋水泥、路基填料、混凝土試件抗壓);了解并熟悉了以下原材料(外加劑、土工布、防水卷材、波紋管、鋼絞線等)的試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
二、工作完成情況
在這過(guò)去的一年當(dāng)中,對(duì)工程的參建單位所委托的檢測(cè)任務(wù)是及時(shí)有序完成的,尤其是對(duì)常規(guī)的原材料檢測(cè)基本上做到了及時(shí)、優(yōu)質(zhì),除部分特殊原材料有少數(shù)報(bào)告的出具會(huì)有些滯后和錯(cuò)誤,但總體情況還是可以的。
今年具體開展的工作有:混凝土結(jié)構(gòu)物原材料檢驗(yàn)(其中包括見(jiàn)證檢驗(yàn);平行檢驗(yàn)及抽檢部分)、路基、橋涵缺口回填檢測(cè)、配合項(xiàng)目管理處做些階段性檢查和抽查工作、按時(shí)統(tǒng)計(jì)季度試驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用、定期完善歸檔內(nèi)業(yè)資料,對(duì)于這些工作的完成情況基本圓滿和到位。
雖然有好多經(jīng)驗(yàn)是值得繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)的,但同時(shí)也犯了不少錯(cuò)誤,錯(cuò)誤主要體現(xiàn)在對(duì)工作的重視程度不夠,關(guān)鍵的是對(duì)有些試驗(yàn)流程存在僥幸心理,制造了不少麻煩和不必要的錯(cuò)誤,從中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勤動(dòng)手、多動(dòng)腦、重細(xì)節(jié)、愛(ài)思考,養(yǎng)成這些習(xí)慣就可以大大的減少或消除錯(cuò)誤和不足。
由于對(duì)特殊原材料在兩地試驗(yàn)室檢測(cè),我認(rèn)為在其工作流程和部分環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了漏洞,譬如各試驗(yàn)站之間的溝通較少,遇事總是先摘清自己的問(wèn)題。檢測(cè)工作是一個(gè)很精細(xì)的工作,有的時(shí)候需要很仔細(xì)的觀察和記錄,在進(jìn)行具體試驗(yàn)的時(shí)候,有的時(shí)候因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)馬虎和不認(rèn)真,結(jié)果造成了試驗(yàn)結(jié)果的很大不同,以后還應(yīng)多加注意。
三、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)及對(duì)公司的意見(jiàn)
一、圍標(biāo)、串標(biāo)的基本概念
圍標(biāo)、串標(biāo)是指投標(biāo)人之間、或投標(biāo)人與招標(biāo)人(或招標(biāo)機(jī)構(gòu))之間相互惡意串通,一致抬高或壓低投標(biāo)報(bào)價(jià),或采取其它不正當(dāng)手段,排擠、限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以達(dá)到某一利益相關(guān)者中標(biāo)的行為。
圍標(biāo)、串標(biāo)是參與方之間結(jié)成的一種“利益聯(lián)盟”;是利用不法手段損害招標(biāo)人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益及國(guó)家利益的行為;是招投標(biāo)市場(chǎng)一種危害極大的“詐標(biāo)”行為。其根源是誠(chéng)信缺失。
從廣義上講,圍標(biāo)行為的發(fā)起者稱為圍標(biāo)人,參與圍標(biāo)者稱為陪標(biāo)人。圍標(biāo)是不成熟的招投標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。參與圍標(biāo)者相互達(dá)成攻守同盟,在整個(gè)圍標(biāo)過(guò)程中嚴(yán)格遵守雙方合作協(xié)議,以保證圍標(biāo)人能順利中標(biāo),并對(duì)整個(gè)圍標(biāo)活動(dòng)全過(guò)程保密。如,在某一工程項(xiàng)目招標(biāo)中,同一個(gè)投標(biāo)者掛靠?jī)蓚€(gè)以上不同施工企業(yè)(有時(shí)為全掛靠),并代替被掛靠者做出不同或類同的投標(biāo)書,以各個(gè)被掛靠者的名義進(jìn)行投標(biāo)。而那些主動(dòng)或被動(dòng)參與掛靠的行為則稱為“陪標(biāo)”。可見(jiàn)陪標(biāo)與圍標(biāo)是相互依存的關(guān)系,陪標(biāo)也是圍標(biāo)的一種現(xiàn)象。圍標(biāo)成功后,圍標(biāo)人按照事先約定支付陪標(biāo)人一定的好處或利益互換。有時(shí)圍標(biāo)全過(guò)程為圍標(biāo)人一手操辦,陪標(biāo)人提供資質(zhì)、人員和必要的條件予以協(xié)助。有時(shí)是投標(biāo)人入圍后將入圍資格賣給圍標(biāo)人,圍標(biāo)人借用入圍投標(biāo)人的資格操縱投標(biāo),而陪標(biāo)人則保持沉默。
從狹義上講,串標(biāo)是指除圍標(biāo)外的串通投標(biāo),即排除圍標(biāo)現(xiàn)象的一般串通投標(biāo)行為,包括投標(biāo)人與招標(biāo)人或招標(biāo)機(jī)構(gòu)之間串通或兩個(gè)以上投標(biāo)人非正當(dāng)合謀投標(biāo),也可稱之為未達(dá)到圍標(biāo)的操縱強(qiáng)度和影響的行為。
狹義上的圍標(biāo)與串標(biāo)處于平行關(guān)系,是同為串通投標(biāo)的兩種類型,即圍標(biāo)加一般串標(biāo)等同于廣義上的串通投標(biāo)。通常所說(shuō)的串標(biāo)也可理解為狹義串標(biāo)。由此可見(jiàn),廣義上講串標(biāo)的外延和內(nèi)涵比圍標(biāo)更加廣泛,圍標(biāo)是廣義串標(biāo)中比較特殊的一種,兩者是包含關(guān)系。如果把串通投標(biāo)作為主桿,則圍標(biāo)和狹義上的串標(biāo)就是分枝。圍標(biāo)首先表現(xiàn)為串標(biāo),即圍標(biāo)以串標(biāo)為基礎(chǔ)又高于串標(biāo),圍標(biāo)是串標(biāo)的發(fā)展和深化。
二、圍標(biāo)、串標(biāo)的表現(xiàn)形式
(一)投標(biāo)人之間相互串通
1、在招投標(biāo)中,某些投標(biāo)人特別是“圍標(biāo)集團(tuán)”,為了排擠其他投標(biāo)人,干擾正常的競(jìng)價(jià)活動(dòng),私下串通,形成價(jià)格同盟,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正常報(bào)價(jià)失去競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)致其在評(píng)標(biāo)時(shí)不能中標(biāo)。
2、在分標(biāo)段投標(biāo)或者多次招標(biāo)中。投標(biāo)人之間互相約定,在不同的項(xiàng)目中輪流以高價(jià)位中標(biāo),使投標(biāo)人無(wú)論實(shí)力如何都能中標(biāo),并以高價(jià)位撈取高額利潤(rùn),而招標(biāo)人無(wú)法從投標(biāo)人中選出最優(yōu),從而喪失公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則。
3、投標(biāo)人之間私下確定中標(biāo)人,然后再參加投標(biāo),相約內(nèi)定中標(biāo)人以高價(jià)中標(biāo)后,給予未中標(biāo)的其他投標(biāo)人一定的“補(bǔ)償費(fèi)”。這種行為多發(fā)生在邀請(qǐng)招標(biāo)中,其結(jié)果使投標(biāo)者之間已不存在競(jìng)爭(zhēng)。有時(shí)招標(biāo)人在利益分配不均時(shí),也贊成投標(biāo)人這樣做。陪標(biāo)人的“補(bǔ)償費(fèi)”一般是從中標(biāo)人支付的高價(jià)中獲取的。
4、通過(guò)掛靠等手段以多個(gè)投標(biāo)人的名義進(jìn)行投標(biāo),以控制中標(biāo)價(jià)和提高中標(biāo)幾率。而被掛靠企業(yè)的資料費(fèi)、投標(biāo)保證金、履約保證金等全部由掛靠企業(yè)承擔(dān)。被掛靠企業(yè)主動(dòng)為串通投標(biāo)提供方便,從而形成實(shí)質(zhì)上的投標(biāo)壟斷。無(wú)論哪家企業(yè)中標(biāo),都能獲得高額回報(bào)。通過(guò)掛靠,使一些不具備相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)或個(gè)人得以進(jìn)入原本無(wú)法進(jìn)入的投標(biāo)領(lǐng)域。
5、投標(biāo)人以暴力、威脅、利誘等手段,阻止其他投標(biāo)人參與投標(biāo),或者控制其他投標(biāo)人投標(biāo)。這并非危言聳聽。2008年4月26日,《中國(guó)建設(shè)報(bào)》報(bào)道了福建省專項(xiàng)整治串通投標(biāo)的6種違法行為,其中,位列第6種的行為,便是“嚴(yán)厲打擊投標(biāo)人以暴力、威脅、利誘等手段,阻
止其他投標(biāo)人參與投標(biāo),或者控制其他投標(biāo)人投標(biāo)的行為”。
(二)招標(biāo)人(招標(biāo)機(jī)構(gòu))與投標(biāo)人之間相互串通
1、招標(biāo)人(招標(biāo)機(jī)構(gòu))與投標(biāo)人相互勾結(jié),將能夠影響公平競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)信息(如投標(biāo)報(bào)名情況、工程實(shí)施過(guò)程中可能發(fā)生的設(shè)計(jì)變更、工程量清單錯(cuò)誤與偏差等)透露給特定的投標(biāo)人,造成投標(biāo)人之間的不公平競(jìng)爭(zhēng)。尤其是在設(shè)有標(biāo)底的工程招標(biāo)中,招標(biāo)人(招標(biāo)機(jī)構(gòu))私下向特定的投標(biāo)人透露標(biāo)底,使其以最接近標(biāo)底的價(jià)格中標(biāo)。
2、招標(biāo)人與投標(biāo)人串通,由投標(biāo)人超出自己的承受能力壓低價(jià)格,中標(biāo)后再由招標(biāo)人通過(guò)設(shè)計(jì)變更等方式給予投標(biāo)人額外補(bǔ)償。或者是招標(biāo)人(招標(biāo)機(jī)構(gòu))為使特定的投標(biāo)人中標(biāo),與其他投標(biāo)人約定,由投標(biāo)人在公開投標(biāo)時(shí)抬高標(biāo)價(jià),待其他投標(biāo)人中標(biāo)后給予該投標(biāo)人一定的補(bǔ)償。
3、招標(biāo)人(招標(biāo)機(jī)構(gòu))通過(guò)操縱評(píng)標(biāo)專家在對(duì)標(biāo)書初步評(píng)審時(shí),對(duì)不同投標(biāo)人相同或類似的標(biāo)書實(shí)行差別待遇,甚至在一些實(shí)行最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)的招標(biāo)中,為使特定的投標(biāo)人中標(biāo),個(gè)別招標(biāo)人(招標(biāo)中介機(jī)構(gòu))不惜以種種理由確定其他最低價(jià)標(biāo)書為廢標(biāo),以確保特定的投標(biāo)人中標(biāo)。
4、招標(biāo)人(招標(biāo)機(jī)構(gòu))故意在編制資格預(yù)審或招標(biāo)文件時(shí),對(duì)特定的投標(biāo)人予以“量身定做”,同時(shí),設(shè)置一些不合理的要求,將絕大多數(shù)潛在投標(biāo)人排斥在外,以達(dá)到串通圍標(biāo)、操縱招標(biāo)結(jié)果的目的。
5、投標(biāo)人與招標(biāo)人相互串通,操縱招標(biāo)結(jié)果。特別是在邀請(qǐng)招標(biāo)中,招標(biāo)人通過(guò)派代表參與評(píng)標(biāo),一致為特定投標(biāo)人打高分,或在評(píng)標(biāo)中進(jìn)行誘導(dǎo)性發(fā)言等方式,以促成特定的投標(biāo)人中標(biāo)。
三、圍標(biāo)、串標(biāo)的認(rèn)定依據(jù)
(一)下列行為均屬投標(biāo)人之間串通投標(biāo):
1、投標(biāo)人之間內(nèi)定中標(biāo)人后再參加投標(biāo)的;
2、開標(biāo)前已有反映,開標(biāo)后發(fā)現(xiàn)各投標(biāo)人的報(bào)價(jià)等與反映情況相吻合的;
3、不同投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)的市場(chǎng)報(bào)價(jià)部分呈規(guī)律性變化的;
4、不同投標(biāo)人的投標(biāo)保證金、履約保證金來(lái)源于同一投標(biāo)人或同一賬戶的;
5、不同投標(biāo)人委托同一機(jī)構(gòu)或同一人編制資格預(yù)審文件或投標(biāo)文件的;
6、不同投標(biāo)人的資格預(yù)審文件或投標(biāo)文件的錯(cuò)漏之處不合理一致的;
7、不同投標(biāo)人的資格預(yù)審文件或投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理班子或其他成員存在相同人員的。
8、不同投標(biāo)人的施工組織設(shè)計(jì)方案基本雷同的;
9、不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件中列出的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、管理費(fèi)及利潤(rùn)的價(jià)格構(gòu)成部分或全部雷同的;
10、不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件出現(xiàn)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)雷同的(如:文字編排、文字內(nèi)容、文字及數(shù)字錯(cuò)誤等);
11、有知情人舉報(bào),投標(biāo)人采取暴力、威脅、利誘等手段阻止其他投標(biāo)人參與投標(biāo),經(jīng)查證屬實(shí)的;
12、其他串通投標(biāo)行為。
(二)下列行為均屬招標(biāo)人與投標(biāo)人串通投標(biāo):
1、招標(biāo)人(招標(biāo)機(jī)構(gòu))所屬人員、招標(biāo)人(招標(biāo)機(jī)構(gòu))相關(guān)負(fù)責(zé)人的近親屬操縱投標(biāo)或代表投標(biāo)人參與投標(biāo)的;
2、招標(biāo)人(招標(biāo)機(jī)構(gòu))在資格預(yù)審評(píng)審或開標(biāo)之前開啟資格預(yù)審文件或投標(biāo)文件,并將資格預(yù)審或投標(biāo)情形告知其他投標(biāo)人或協(xié)助投標(biāo)人撤換、修改資格預(yù)審文件或投標(biāo)文件的;
3、招標(biāo)人(招標(biāo)機(jī)構(gòu))向特定投標(biāo)人透露已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量或者可能影響公平競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)招投標(biāo)的其它情況,或者泄露標(biāo)底的;
4、招標(biāo)人(招標(biāo)機(jī)構(gòu))編制的資格預(yù)審文件和招標(biāo)文件專門為某個(gè)特定投標(biāo)人“量身定做”的;
5、參與評(píng)標(biāo)的招標(biāo)人代表在評(píng)標(biāo)中一致為某一特定投標(biāo)人打高分或進(jìn)行誘導(dǎo)性提示的;
6、招標(biāo)人與投標(biāo)人約定投標(biāo)報(bào)價(jià)的;
7、招標(biāo)人預(yù)先內(nèi)定中標(biāo)人的;
8、其他串通投標(biāo)行為。
四、圍標(biāo)、串標(biāo)的防治對(duì)策
(一)改革招標(biāo)程序。全面推行招標(biāo)公告、資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件標(biāo)準(zhǔn)文本;建議取消投標(biāo)報(bào)名,采取不記名方式購(gòu)買標(biāo)書、圖紙;建議取消集中招標(biāo)答疑和現(xiàn)場(chǎng)踏勘,在招標(biāo)公告、招標(biāo)文件中載明工程概況、工程地點(diǎn)、施工現(xiàn)場(chǎng)狀況及周邊環(huán)境、招標(biāo)條件、投標(biāo)條件,并明確投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件和現(xiàn)場(chǎng)狀況提出質(zhì)疑的時(shí)限,以及招標(biāo)人公布答疑的媒介和時(shí)間等。
(二)嚴(yán)格資質(zhì)審查。如果實(shí)行投標(biāo)報(bào)名,投標(biāo)企業(yè)報(bào)名登記時(shí),必須提供法人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、身份證等;法人委托報(bào)名時(shí),除提供上述證件外,還要有法人的書面委托證明及受托人身份證明、技術(shù)資格證明等。評(píng)標(biāo)時(shí)評(píng)標(biāo)委員會(huì)還應(yīng)嚴(yán)格核對(duì)投標(biāo)人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、開戶行證明、投標(biāo)文件印章以及項(xiàng)目經(jīng)理證書、項(xiàng)目經(jīng)理安全證書的單位名稱都必須完全一致。
(三)改變“三金”結(jié)轉(zhuǎn)方式。投標(biāo)保證金、履約保證金應(yīng)通過(guò)投標(biāo)人或中標(biāo)人的基本賬戶,以銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行繳納或退還,招標(biāo)人(招標(biāo)機(jī)構(gòu))不得接受現(xiàn)金交付;招標(biāo)人的建設(shè)資金只能撥付給中標(biāo)人在項(xiàng)目實(shí)施地銀行開設(shè)、留有投標(biāo)文件承諾的項(xiàng)目經(jīng)理印鑒的企業(yè)法人賬戶。這樣做可以增加串標(biāo)企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)。
(四)推行低價(jià)中標(biāo)。在政府投資項(xiàng)目招標(biāo)中不設(shè)標(biāo)底;對(duì)具有通用技術(shù)、性能標(biāo)準(zhǔn)或招標(biāo)人對(duì)技術(shù)、性能沒(méi)有特殊要求的政府投資項(xiàng)目,一律采用經(jīng)評(píng)審的最低投標(biāo)價(jià)法。即,招標(biāo)人在招標(biāo)前公布攔標(biāo)價(jià)、或在招標(biāo)文件中明確估算價(jià)或評(píng)審價(jià),作為投標(biāo)最高限價(jià),投標(biāo)人在滿足招標(biāo)人提出的合同條件及商務(wù)條件的前提下,直接以最低報(bào)價(jià)中標(biāo)。
(五)實(shí)行資格后審。政府投資項(xiàng)目招標(biāo)應(yīng)盡可能采用資格后審;實(shí)行資格預(yù)審的,一律采用《標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)資格預(yù)審文件》規(guī)定的合格制法,所有符合預(yù)審條件的潛在投標(biāo)人都應(yīng)允許參加投標(biāo),通過(guò)增加潛在投標(biāo)人數(shù)量,加大串通投標(biāo)的成本。
(六)嚴(yán)守保密制度。招標(biāo)人(招標(biāo)機(jī)構(gòu))的工作人員,要對(duì)投標(biāo)企業(yè)報(bào)名情況嚴(yán)格保密,不能向任何相關(guān)人員泄露報(bào)名信息,包括法人姓名、單位地址、資質(zhì)高低、聯(lián)系電話以及報(bào)名企業(yè)總數(shù)等。這樣做是為了給不法串標(biāo)者設(shè)置有效的障礙,使他們不能輕易掌握串標(biāo)范圍,確定串標(biāo)對(duì)象。
(七)強(qiáng)化專家管理。要不斷深化對(duì)評(píng)標(biāo)專家和評(píng)標(biāo)活動(dòng)的管理,建立對(duì)評(píng)標(biāo)專家的培訓(xùn)教育、定期考核和準(zhǔn)入清出制度,加強(qiáng)對(duì)評(píng)標(biāo)專家的職業(yè)道德教育和紀(jì)律約束,有組織、有計(jì)劃地組織評(píng)標(biāo)專家,圍繞如何在評(píng)標(biāo)中發(fā)現(xiàn)和界定圍標(biāo)串標(biāo)行為進(jìn)行培訓(xùn)和交流研討,不斷提高評(píng)標(biāo)專家的綜合素質(zhì)和評(píng)標(biāo)技能。對(duì)不能勝任評(píng)標(biāo)工作或有不良行為記錄的評(píng)標(biāo)專家,應(yīng)當(dāng)暫停或取消其評(píng)標(biāo)專家資格。
(八)推行電子招標(biāo)。從國(guó)內(nèi)招投標(biāo)發(fā)展趨勢(shì)看,實(shí)行電子招標(biāo)是當(dāng)務(wù)之急。電子招標(biāo)的優(yōu)勢(shì)在于招標(biāo)人與投標(biāo)人相互不見(jiàn)面,圍標(biāo)、串標(biāo)的機(jī)會(huì)就會(huì)大大減少;投標(biāo)人相互不知情,不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),只能依托自身的實(shí)力投標(biāo),可以充分實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則;還可以大大降低招投標(biāo)成本,有效減輕招投標(biāo)各方的費(fèi)用負(fù)擔(dān),增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等。
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