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1信息融合技術的應用

1.1信息收集傳統情報收集工作很大程度上取決于個人，專職人員的個人喜好以及部門專家的意見都帶有明顯的情感色彩。圖書館每天產生大量歷史信息數據，傳統方法對這些數據進行分析需要耗費較長時間，同時對數據的分析與評價十分模糊。信息融合技術將極大克服這一困難，能夠較清晰地進行分析與評價。如，通過各種檢索請求，對各種資源進行信息融合，從而有效管理文獻，將無價值或已過時的文獻剔除出去。對互聯網上無序信息進行分類、規整，從而使館藏信息資源更加豐富和科學。

1.2優化數字圖書館信息數據數字圖書館是一種具有館藏資源數字化、信息組織與傳輸網絡化、信息資源共享化的數據信息系統。數字圖書館內容雖然豐富，但充斥著大量無用或低效率的資源，通過信息融合技術，可以分析、過濾一些信息，發現隱藏的有價值的信息，特定用戶可以通過融合模型，快速搜索到所需信息資源，從而大大提高信息使用效率。實現這種信息服務的主要步驟有：搜索特定目標的相關信息；利用融合模型形成信息集合；整合后產生新知識方案，從而得到隱藏數據中的真正信息，為用戶提供更有效的信息服務。

1.3為圖書館工作提供技術支持現代圖書館正朝著網絡化和市場化方向發展，所以它要處理和提供的信息較以往更多、更廣、更復雜。為了剔除冗余信息，必須對海量信息進行有效組織與管理，對雜亂無章的信息進行分類處理，為用戶提供更好的服務。圖書館還可以根據用戶喜好或訪問歷史等進行信息處理，從而主動向用戶提供推送服務。另外，信息融合技術還可以分析和均衡圖書館有限的文獻購置費，從而使經費發揮最大效益。

2圖書館情報信息服務

2.1建立完善的特色數據庫網絡技術的高容量存儲及快速推送功能，極大改變了原有的服務方式及內容，圖書館的服務功能得到了極大拓展，除了建立跟蹤檔案、搜索各種科研信息、搜集各種學術論文之外，還會關注研究機構、電子出版物網站的最新動態，并對得到的信息進行加工處理，開發出特色數據庫，以更好地為教學科研服務。

2.2提高檢索、分析、獲取信息的能力在信息社會里，面對與日俱增的海量信息，圖書館情報人員要有比一般讀者更敏銳的信息分析和判斷能力。這種能力的形成與情報信息工作人員的眼光、文化底蘊、知識基礎等有很大關系，適應信息化發展的腳步，以自身獨到的眼光去洞察行業領域動態，提高知識信息生產率。如何更好、更快地在短時間內對情報信息做出正確判斷，獲得隱藏在深處的有價值信息，也是情報信息工作人員自我競爭力的表現。

2.3廣泛搜集各類信息源圖書館開展競爭情報服務，主要是為了獲得對手的情報，以供高校讀者使用。在信息的獲取過程中，一定要利用各種先進的信息處理工具，搜集一切與高校發展的信息。運用現代信息技術工具，通過高效、科學的整合模型，將這些信息源進一步整體形成競爭情報集，以簡報形式供讀者使用。

2.4充分利用網絡技術開展競爭情報服務隨著信息技術的發展，競爭情報服務發生了新變化，競爭情報工作的出色完成離不開現代技術的支持。所以除利用傳統手段外，還要輔以先進的信息技術手段為競爭情報的獲取、分析和反饋服務。利用檢索工具、網頁、商情數據庫等可獲得大量有價值的信息，如其他院校的專業設置、教學信息、學術動態、人才資源等，這些都是十分有價值的情報資料。網頁搜索能夠獲取對手一些競爭情報，而通過主頁上一些鏈接還可以發現更多情報，進而形成對競爭對手的更深入的了解，把握競爭對手的動向，準確定位自己，為制定戰略決策而服務。目前，信息技術應用有電子郵件、電子公告、競爭情報系統等，這些技術的綜合應用將形成一個競爭情報服務體系，從而提高圖書館的整體服務效率。

3信息技術在圖書情報工作中應用的反思

3.1技術并不是萬能的技術在圖書館工作中占有不可或缺的地位，但技術不是萬能的，先進技術并不能完全代替其它工作，主要表現為：①技術不能代替文獻信息。圖書館不會因為建立了先進的管理系統而吸引廣大讀者，他們不會因為這一點而爭先恐后地使用圖書館館藏。②技術不能改善圖書館管理狀況。技術在很大程度上是由管理發展而來，沒有好的管理就談不上技術的更新，技術也無法達到理想的實施效果。③技術必須服務于某項業務。技術不是孤立存在的，而是以服務于某項業務來體現自身價值，技術與圖書館核心業務的配合是提升工作效率的關鍵。④技術是圖書館發展的基礎。對圖書館業務數據和信息的分析，可以發現管理漏洞；可以最大限度利用圖書館資源，如信息共享、館員信息分享等。

3.2以技術為主的系統發展的一般過程在圖書館信息化發展過程中，諸如文化、理念等的差異，會使信息技術的應用產生各種阻力，進而影響到圖書館信息化發展。一般來講，圖書館信息化建設要經歷由低級向高級邁進的循序漸進的過程，最后再到一體化系統過程。技術應用解決的首要問題是高操作層的效率問題，提高工作效率、減少員工勞動強度，這一層一般不會與文化或觀念產生碰撞，其最大的阻力在于員工是否能夠駕馭計算機信息系統，這就需要時間和培訓來完善。另一個是輔助決策系統，它主要是為圖書館的管理者服務的。輔助決策系統是專門為圖書館管理者服務的，每一位管理者都希望了解圖書館的運行情況及未來發展，但決策需要各部門提供數據，而數據來源卻存在較大障礙。首先，人們會從現在使用的管理系統中獲取數據，但數據的真實性、可靠性有待商榷。其次，圖書館管理者希望由新的管理系統來解決數據問題，但各部分如果出現新問題，就需要更改業務流程，而此時就要更新管理系統來實施。

3.3圖書館文化的變化技術的應用不僅要有制度的保障，與圖書館文化也有很大聯系。面對圖書館工作方式的轉變，管理者、館員都會有所不適應，而讓他們改變是技術實施過程中最艱難的一部分。由于管理者和館員沒有做好準備，技術帶來的成果很難得到體現，實際運行效果差強人意。有的時候，員工不愿意學習信息系統所要求的技術，從而產生一種抱怨情緒，有的館員甚至產生蓄意破壞的念頭，這些情況都是因為他們是被動接受，而沒有真正參與決策造成的，沒有人告訴他們變化的原因以及變化后能給組織帶來的效益。

作者：蔡濱吳瑩單位：中國飛行試驗研究院情報檔案中心