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大家好!現在我代表冷水溪鄉機關黨支部對組織生活會作表態發言。
通過開展組織生活會,廣大黨員在批評和自我批評中受到了一次深刻的黨性陶冶和思想教育,經歷了一次積極健康的黨內生活洗禮,達到了增強理解、促進團結、共同提高的目的。下面,我代表班子表態如下:
一是提高認識,嚴肅認真地開展整改。這次組織生活會,既是對我支部作風建設的一次全面回顧和反思,也是對基層黨建事業發展的一次有力推動。針對在組織生活會準備過程中征求到的意見建議,我們將擺正位置、虛心理解,嚴格對照、認真反思,用心主動、立說立改,堅決克服會議結束,思想作風建設到站的思想,繼續增強做好整改工作的緊迫感和職責感,嚴肅認真地做好整改落實工作。
二是明確職責,逐條逐項地開展整改。會議結束后,我們將召開支委會研究整改方案,制定措施,認真安排部署,把整改工作列入重要工作日程,精心組織和迅速推進整改活動,并且強化跟蹤督辦,確保事事有著落,件件有回音。
三是抓好結合,以整改促進工作。我們將堅持以落實整改,促進基層黨建工作為切入點和落腳點,自覺將整改落實工作與各項工作相結合,以優異的工作實績來展示整改成果。一是堅持把整改工作與基層黨建結合起來,確保年度工作目標全面實現。二是堅持把整改工作與作風建設結合起來,樹立干部隊伍的良好形象。三是堅持把整改工作與黨風廉政建設結合起來,增強領導班子的凝聚力、向心力和戰斗力。
近日,靖遠縣統計局制定出臺《縣統計局干部管理辦法》,建立健全四項機制,進一步強化干部管理,嚴肅工作紀律,形成用制度管人管事的良好工作格局。
一是建立定期查崗通報制度。在干部管理上實行簽到制度、請銷假制度、臨時查崗和外出登記等制度,規定機關干部在上下班期間嚴守工作崗位,不得隨意脫崗、串崗,同時對干部到崗情況定期查崗,結果于次周一干部例會上予以通報,對違反相關紀律的干部,進行約談。
二是建立負面清單制度。實行干部負面清單制度,從干部考勤、工作紀律、工作落實和服務群眾四個方面制定負面清單,對未完成階段性工作任務的干部進行量化扣分,最終得分情況將作為干部考核的重要依據,進一步激發干部比學趕超的工作積極性。
根據安排,我代表銀行就結合效能提升行動,提升服務水平作表態發言。
縣委縣政府在四季度開展效能提升行動,目的就是要號召全縣各級機構要規范服務行為,切實增強服務意識,提升服務效能,創優發展環境,為實現盱眙科學跨越發展提供優良的環境保障。
銀行作為服務型行業,不斷提升服務水平是永恒的主題,更是競爭的核心和發展的推手。近年來,我行一貫秉承“客戶至上,注重細節”的服務理念和“以客戶為中心,以市場為導向”的經營理念,始終堅持“用心服務,用愛經營”,著眼文明規范,不斷提升服務水平,努力打造服務品牌。本次活動的開展,對我行服務水平提出了更高的要求,下一步我行將采取以下措施,將這次活動的精神和要求落到實處:
1、培育先進服務理念。積極引導全行員工適應業務形勢發展的需要,從自身做起,從細節做起,把客戶的利益放在首位,視客戶如親人,為廣大客戶提供更加優質、更為高效、更具品位的多元化金融服務。同時,積極爭當服務明星、爭創服務標兵,切實發揮服務明星的作用,用自己的實際行動提升服務水平,潛移默化中把“以人為本”的現代服務觀念變成全行員工的自覺行動。
2、推行服務承諾制度。我行將從作風建設入手,推進內部服務承諾制,推行“領導為員工服務、上級為下級服務、二線為一線服務、全行為客戶服務”的服務格局,以良好的作風建設帶動整體服務水平的提升。強化崗位服務責任,推行首問責任制、服務承諾制,結合崗位目標考核,落實投訴責任追究,從制度上確保做到規范化服務,
3、加強服務監督管理。為了確保規范服務的長效性,我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中,將服務檢查工作作為一項考核制度,實行明查與暗訪相結合,堅持抓緊抓好,不留死角,不走過場。堅持按月檢查制度、點評制度、獎懲制度、考核制度等,做到規范員工服務行為有規章可循,有制度可依,推動服務水平的不斷提高。
一、指導思想
以十七大文化工作方針為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞市委市政府的重大決策部署,按照全市宣傳思想文化工作會議上提出的“內強素質,外樹形象”的工作要求,做到“加強學習,集中整頓,帶好隊伍,務求實效”。重點突出作風建設這個主題,抓住提高能力這個要點,促使全系統干部思想、學風、作風有明顯的改觀,推動文化事業全面發展、開創文化工作嶄新局面,為我市“積極融入鄱陽湖生態經濟區,加快建設國家新能源科技城”,實現經濟社會建設的科學發展、進位趕超、綠色崛起提供強勁的文化動力和智力支持。
二、總體目標
通過干部作風的集中整頓,使全系統干部人人爭做勤奮好學的先行者,干事創業的開拓者,文化工作的創新者,全系統上下形成你趕我超,爭先創優的嶄新局面;促進干部隊伍工作作風根本好轉,綜合素質明顯提高,工作能力不斷增強,整體形象全面提升,推動文化工作在保障群眾文化權益、引領和帶動文化產業大發展及深化文化體制改革方面取得重大進展和明顯成效。
三、方法步驟
(一)活動內容
開展此次干部作風集中整頓活動,要著力在以下五個環節上狠下功夫,配套進行。一是學。深入學習上級部門和領導關于作風建設的重要論述和重要講話,把政治理論與業務知識學習結合起來,把學習與考試結合起來,在學以致用上下功夫,真正做到學出精神、學出新意、學出氛圍、學出成效。二是擺。采取各種形式進行深入查擺,做到查擺問題要具體、分析問題要透徹、思想認識要深刻、制定措施要得力、整改問題要扎實,確保干部作風轉變取得實效。三是建。在學習和查擺問題的基礎上建章立制,在加強作風建設方面作出明確規定、提出明確要求,以制度建設推動作風的轉變,形成長效機制。四是查。嚴肅查處違紀問題,認真開展警示教育。五是樹。樹形象,樹新風,樹正氣、樹榜樣,使人人爭當先進,爭崗敬業的模范。
(二)階段安排
干部作風集中整頓活動為期三個月,6月6日—9月6日,分為三個階段:
1、自我查擺階段(6月6日—7月5日)
全系統干部職工要切實貫徹落實好廖蘭芳部長在我局干部作風集中整頓工作會議上的指示精神,統一思想,提高認識,明確目標,按照廖部長提出的努力完成三大文化工作任務的目標要求,查擺問題,改進作風,推動工作。局直各單位要及時召開干部職工大會,認真傳達6月6日全系統干部作風集中整頓會議精神,根據各自的工作實際,制定本單位干部作風集中整頓活動實施方案和具體活動計劃,組織中層以上干部進行深入的自我查擺,機關各科室自行組織自查,查找思想作風、工作作風等方面的突出問題;查擺中務必做到人人過關,一個不漏,并形成書面自查報告。實施方案6月11日下午5:00前上交局辦公室,自查報告6月30日上交局辦公室(各單位主要領導在6月中旬的大會上要作表態性發言)。
2、對照檢查階段(7月6日—8月5日)
本階段,全系統干部要以近期“館接待事件”為警戒,反躬自省,舉一反三,對照工作中存在的問題進行深刻檢查,深挖思想根源,找準問題癥結,理清整改思路,推動工作開展。
3、集中整改階段(8月6日—9月6日)
全系統干部針對查擺出的問題,制定有效整改措施,扎實開展整改。各單位各科室要結合各自的工作實際,認真總結,將整改落實的成效及整個活動的開展情況,形成書面材料,于8月底報局辦公室。
四、工作要求
(一)求真務實。把本次干部作風集中整頓活動與解決干部在工作中存在的突出問題結合起來,與推進文化事業發展的各項實際工作結合起來,堅決反對搞形式主義和做表面文章,切實解決影響文化機關整體形象的突出問題,務求實效。
(二)自查自糾。以近期“館接待事件”為警示,采取多種形式,積極開展批評與自我批評,主動查找自身在工作中存在的突出問題,深挖思想根源,深刻剖析自我。
(三)切實整改。針對深入剖析問題后找出的癥結根源,結合各自工作實際,堅持標本兼治、注重實效、著眼長效的原則,各單位、各科室制定整改方案,提出整改措施,落實整改責任,以務實的作風積極推進整改,切實做到存在什么問題就解決什么問題,什么問題突出就重點解決什么問題,務求整改措施落到實處。
(四)化害為利。通過對這起影響文化系統整體形象,并產生嚴重后果的“館接待事件”的責任人的嚴肅處理,全面加強對全系統干部職工的思想教育和作風建設,教育廣大干部職工吸取教訓,吃塹長智,堅決杜絕類似事件的發生,真正從思想上繃緊責任這根弦,增強政治敏銳性和洞察力,增強工作積極性和主動性,增強事業責任感和危機感,增強履職處事的綜合素質和業務能力,認真做好本職工作。
(五)搞好結合。堅持把作風整頓活動與創業服務年活動緊密結合起來,與當前工作實際緊密結合起來,認真抓好落實。通過整頓活動,既要把整頓的成效落實在促進各項工作的不斷改進和發展上;又要以作風方面存在問題的有效解決以及各項工作的改進和發展,來檢驗和鞏固整頓活動的成效,真正做到兩不誤、兩促進。
具體要通過干部作風集中整頓活動,貫徹落實好廖部長的重要指示,在保障群眾文化權益、引領和帶動文化產業大發展和深化文化體制改革方面做好以下文化工作:
1、積極推進“農家書屋”建設,做好“掃黃打非”工作,力爭二項工作進入全國先進行列;
2、做好文化進社區、進基層、進鄉村工作;做好群眾免費參觀的接待工作;推進圖書免費借閱工作;全力抓好文藝生產創作,快出作品,多出精品,切實為群眾提供優質的文化服務;
3、加緊對會議紀念館的維修改造,高質量舉辦好“會議80周年紀念活動”;
4、盡快選拔出綜合素質較高的人員重點培養,培養出一批能勝任接待參觀工作的優秀講解員;
關鍵詞:形象素質;綜合品質;作風建設;途徑Abstract: The Party committee office is the "link" for the Party to contact people. Strengthening the party committee office staff style construction and enhancing the service consciousness can give full play to the role as advice assistant for the Party committee, further increase the service decision-making ability, comprehensive coordination ability, inspection ability, so as to strengthen the politics assistant ability construction of the party committee office.
Key words: image quality; comprehensive quality; style construction; ways
中圖分類號:F279.23文獻標識碼:A文章編號:2095-2104(2012)
作風建設是黨委辦公室永恒的主題,是各項工作取得成功的重要法寶。當前新的發展形勢和時代課題又給黨委辦公室作風建設注入了新的內涵。因此,必須進一步加強黨委辦公室的作風建設,不斷提高服務質量和水平,把辦公室的工作推向一個新的臺階。
一、樹立求真務實的作風,必須提高自身的綜合素質
求真務實,就要尊重實踐、崇尚實干,從實踐中汲取養份,在第一線把握民意,在實干中掌握規律,把求真務實的作風貫穿于黨委辦公室工作的始終。一是要有堅定的政治立場。黨委辦公室是黨委的工作中樞,許多工作都涉及大事,關系大局,政治性非常強。辦公室的同志在領導身邊工作,常常會根據領導的授權或授意,處理一些重要事項,這是一種責任,也是一種考驗,必須以過硬的政治素養作保證。無論什么時候,辦公室的同志都必須對黨忠誠,善于從政治上觀察、分析和處理問題,在大是大非面前始終頭腦清醒,旗幟鮮明,立場堅定,不隨波逐流、人云亦云。二是要有豐厚的理論基礎。一個人的理論素養越高,預測、把握和解決問題的能力就越強。辦公室的同志,必須堅持“四博”,即博覽群書、博聞強記、博采眾長、博學多才。增強學習的主動性和緊迫感,擴展知識領域,更新知識結構,提高分析、解決問題的能力,做到學以致用。三是要有求實的科學態度。實事求是是黨性的具體要求,是職業道德,也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情,要切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目。
二、樹立勤奮敬業的作風,必須練就過硬的業務本領
黨委辦公室工作面很寬、頭緒多,非常辛苦,而且要求也很高。因此,一定要大力倡導勤奮敬業的作風,練就一套過硬的本領,少說多干,說了就干,干就干好,做到干一行、愛一行、精一行。一是深入實踐的本領。辦公室的工作思路、工作點子、工作實績,來源于生活、來源于時代、來源于實踐。辦公室的同志要深入到經濟建設的主戰場和改革開放的最前沿,腳踏實地地深入到最基層中去,與方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放過每一個調查對象、線索、數據、情節,真正從實踐中獲取新知,收到實效。二是善于領悟的本領。好的悟性是一個日積月累的過程,辦公室的同志在與領導和同事的接觸中,要把握他們的工作習慣、思維方式和活動規律。在接受任務時,充分聽取領導的要求和主張,盡可能準確理解和把握領導的意圖和基層的反映,做到準確有原則性,嚴謹有邏輯性,獨到有精辟性。三是精于表達的本領。口頭表達和書面表達能力,是對辦公室工作人員的最基本要求。那種害怕寫、不會寫文章的心理必須要克服。好的材料要經過調研、加工、提煉、歸納、總結、演繹等復雜過程,才具有“真、實、準”的特點。此外,“說”和“寫”同樣重要,辦公室的干部在這方面要加強鍛煉,力求做到精雕細刻、千錘百煉,工作上人人都能“打通關”,個個都是“多面手”。
三、樹立嚴謹細致的作風,必須適應規范的運行機制
黨委辦公室工作無小事,工作責任重于泰山。辦公室的各項工作能否做好,關鍵在人;人有沒有積極性,關鍵在管理;管理能否奏效,關鍵在機制。要適應規范的運行機制,嚴謹細致地工作,確保辦文經得起推敲,辦會經得起檢驗,辦事經得起核查。一是規章約束機制。建立完善的管理規章制度,是用理性規則約束辦公室工作人員的重要措施。要將辦文、辦會、辦事等業務工作,包括工作人員的紀律和作風,都做出明確規定,使辦公室的同志在具體工作中有章可循,對違紀違章行為的懲戒心中有數,在辦公室內部形成對事不對人的管理環境。無論是接聽一個電話、辦理一件事情,還是提出一項建議、答復一個問題,都必須強化責任心,認真認真再認真,細致細致再細致,精益求精、一絲不茍,做到“百密而無一疏”。二是程序規范機制。實現工作運行程序化,有明確的操作規范,是確保辦公室各項工作運行科學、減少隨意性、提高效率的有效形式。黨委辦公室的整體工作不論是文稿起草、信息采編、調查研究、督查督辦、會務承辦工作,以及涉及面廣的財務、車管等后勤事務,都要實現工作程序規范化,促進機關制度建設健康有序進行。三是考評獎懲機制。制定管理制度重要,但執行和落實管理制度更重要,需要的是考核獎懲作保障。目標的作用,往往是這樣,同樣一件事,目標定到50,完成49;目標定到60,完成58;目標定到80,可能也要完成70。工作是靠壓出來,激出來的。黨委辦公室要結合實際,對機關內部科室和工作人員實行崗位目標考核,采取相對的量化計分考核辦法,營造爭先創優的工作氛圍。
四、樹立謙虛謹慎的作風,必須培養德才兼備的品質
謙虛謹慎是辦公室作風建設的一項重要要求。工作崗位特殊是工作需要所決定的,不能因此產生優越感和特殊感,以特殊人物自居。辦公室每一位干部職工都要找準角色,擺正位置,不講過頭話,不做過分事,不隨意表態,不擅作主張,只有平時養成謙虛嚴謹的習慣,遇到大事才能有條不紊,保證工作有序開展。一是虛懷若谷,不妄自尊大、邀功請賞。謙虛是一種良好的教養,一種難得可貴的品德。謙虛的人會不斷地充實自己,使學習不斷進步,讓事業永不停息,做事腳踏實地,不惜付出十二分的努力。而驕傲自滿、妄自尊大的常常會滿足于一得之功,一孔之見,取得點成績就沾沾自喜,自以為是。黨委辦公室的工作成果往往是集體智慧的結晶,不是個人英雄主義、單打獨斗完成的。所以,在實際工作中,黨委辦公室人員要知己所長,知己所短,學他人之長,改自己之短。取得成績時,既感到,又肯定集體力量的作用;受到批評時,既要有自責的勇氣,又要及時發現不足,改正缺點。二是處事謹慎,不隨心所欲、粗心大意。處事謹慎不是謹小慎微、膽小怕事,而是要嚴謹、慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題,是辦公室工作人員的經常性工作,因而說話辦事一定要言之有據、行之有序、動之有規,切忌口無遮掩、隨意表態,東一榔頭西一棒子,把事情攪得亂七八糟。三是待人真誠,不欺上瞞下、互不信任。古語說:“信人然后人信之。”可見,誠信是我們為人處事的基本準則,非常重要。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠,既不能欺騙上級部門和領導,也不能愚弄基層和群眾。為人處事一定要真心換真心,誠心換誠心,切忌互不信任、互相猜忌。要傳達真實意圖,反饋真實情況,把問題講清、把原因講透、把辦法講實,千萬不要弄虛做假,反饋假情況、反映假民意,干擾領導決策。
五、樹立無私奉獻的作風,必須具備高尚的人格魅力