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目錄
項(xiàng)目1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
任務(wù)1 理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
任務(wù)2 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展
任務(wù)3 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
項(xiàng)目2 樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念
任務(wù)1 認(rèn)知傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
任務(wù)2 認(rèn)知現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
任務(wù)3 認(rèn)知現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念新發(fā)展
項(xiàng)目3 分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境
任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境
任務(wù)2 分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微觀環(huán)境
任務(wù)3 分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
項(xiàng)目4 分析網(wǎng)上市場(chǎng)
任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)上市場(chǎng)
任務(wù)2 網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析
任務(wù)3 分析網(wǎng)上市場(chǎng)交易模式
項(xiàng)目5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研
任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研
任務(wù)2 規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接調(diào)研
任務(wù)3 規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷間接調(diào)研——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息檢索
項(xiàng)目6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
項(xiàng)目7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站策略
任務(wù)1 非自有網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
任務(wù)2 營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃
任務(wù)3 網(wǎng)站營(yíng)銷規(guī)劃
項(xiàng)目8 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略
任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品
任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略策劃
任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商品分類與編碼
項(xiàng)目9 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略
任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)
任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略策劃
任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格調(diào)整策劃
任務(wù)4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷報(bào)價(jià)策略
項(xiàng)目10 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略
任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)分銷渠道
任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)直銷策劃
任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)間接分銷策劃
任務(wù)4 訂單管理系統(tǒng)策劃
任務(wù)5 支付系統(tǒng)策劃
任務(wù)6 物流系統(tǒng)策劃
項(xiàng)目11 網(wǎng)絡(luò)促銷策略
任務(wù)1 認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)促銷策略
任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃
任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策劃
任務(wù)4 站點(diǎn)銷售促進(jìn)策劃
任務(wù)5 電子郵件促銷策劃
任務(wù)6 網(wǎng)絡(luò)人員推銷策劃
任務(wù)7 博客營(yíng)銷策劃
項(xiàng)目12 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷策劃
任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營(yíng)銷策劃
任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)營(yíng)銷策劃
任務(wù)4 網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷策劃
任務(wù)5 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷策劃
項(xiàng)目13 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組織、實(shí)施與控制
任務(wù)1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組織
任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施
1.一路奔波而衣衫襤褸的墨子求見(jiàn)公輸,受楚王器重的公輸并沒(méi)有擺架子,以貌取人將之拒于門外,足見(jiàn)公輸平易近人。
2.公輸知道墨子此行的目的是來(lái)勸楚王停戰(zhàn),而楚王可以一戰(zhàn)的工具正是公輸?shù)膰I心瀝血之作--云梯,他依然大度引見(jiàn)。
3.對(duì)于公輸來(lái)說(shuō),云梯是展現(xiàn)公輸聰明才智的發(fā)明。他受命于楚王精心制作云梯,醉心于發(fā)明創(chuàng)造,卻并不想挑起戰(zhàn)爭(zhēng)。
聽(tīng)完學(xué)生的觀點(diǎn)陳述,我肯定了他們不畏權(quán)威、獨(dú)立思考的品質(zhì)和可貴的逆向思維方式。深入探究學(xué)生獨(dú)特的閱讀體驗(yàn),筆者認(rèn)為其與少年期心理發(fā)展、思維發(fā)展和當(dāng)今時(shí)代特征有關(guān)。
一、初中生閱讀心理與其心理發(fā)展特征有關(guān)
初中生階段的孩子正處于生理發(fā)育加速、心理逐步“斷乳”、尋求自我認(rèn)同的過(guò)程。而閱讀本身是從語(yǔ)言符號(hào)中取得意義的心理過(guò)程,學(xué)生在閱讀過(guò)程中容易產(chǎn)生移情效應(yīng),即把個(gè)人的情感偏好、價(jià)值取向投射到文本中的人物身上。《公輸》中的墨子是絕對(duì)主角,而公輸盤(pán)只是一個(gè)普通匠人,雖有精湛手藝卻要聽(tīng)命于人。學(xué)生在閱讀體驗(yàn)中從公輸盤(pán)身上找到了身份的契合與思想的共鳴:忙碌的學(xué)習(xí)生活卻不知為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)忙;想有屬于自己的時(shí)間和空間也只能偷偷做白日夢(mèng);想脫離父母老師的管束卻又不知路在何方。公輸盤(pán)的境遇與學(xué)生們何其相似!學(xué)生們對(duì)公輸盤(pán)的認(rèn)可,對(duì)權(quán)威的反叛,正是青少年反抗心理的表現(xiàn)。
二、初中生閱讀心理與其思維發(fā)展特征有關(guān)
青少年的思維發(fā)展水平已經(jīng)具有抽象邏輯性,開(kāi)始從經(jīng)驗(yàn)型向理論型過(guò)渡,在個(gè)體價(jià)值取向和把握材料的基礎(chǔ)上進(jìn)行邏輯推理,尋求結(jié)論。學(xué)生對(duì)公輸盤(pán)的積極評(píng)價(jià),用的是一個(gè)三段論推理:凡是位高權(quán)重卻不以貌取人的人是平易近人的-公輸是位高權(quán)重卻不以貌取人的人-公輸是平易近人的人。
不難看出,隨著年齡的增長(zhǎng),初中生已經(jīng)初步達(dá)到了邏輯推理的理論型水平。因此,對(duì)學(xué)生們看似不合常理的觀點(diǎn)不要急于否定,而要認(rèn)識(shí)到他們不僅有拒絕從屬地位,反對(duì)權(quán)威干涉的心理欲求,更有思維發(fā)展水平、邏輯推理能力極大提高的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。在閱讀教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)遵循學(xué)生成長(zhǎng)的規(guī)律,不固守陳規(guī),尊重學(xué)生,積極肯定學(xué)生的個(gè)體價(jià)值體驗(yàn)。
三、初中生閱讀心理與當(dāng)今的時(shí)代特征有關(guān)
首先,價(jià)值多元中凸顯個(gè)性標(biāo)簽。當(dāng)今社會(huì)價(jià)值多元,學(xué)生們“不走尋常路”,從主流價(jià)值觀念的影響下跳脫出來(lái),尋求個(gè)人獨(dú)立見(jiàn)解,體驗(yàn)個(gè)體價(jià)值,把教師對(duì)課文常規(guī)化的解讀,變成對(duì)個(gè)體思想解放的一種非常體驗(yàn)。
其次,視野開(kāi)放中彰顯個(gè)體素質(zhì)。當(dāng)今時(shí)代造就了青少年更加開(kāi)放開(kāi)闊的視野、更為兼容并蓄的態(tài)度、更具科學(xué)理性的探求。在學(xué)習(xí)《公輸》的過(guò)程中,學(xué)生們對(duì)公輸和墨子豐富獨(dú)特的解讀,反映了一種創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力,成為他們個(gè)人成長(zhǎng)的映照。
1前概念的影響
前概念一般是指學(xué)生在學(xué)習(xí)某種科學(xué)概念之前由長(zhǎng)期的日常經(jīng)驗(yàn)形成的對(duì)事物和現(xiàn)象的看法、認(rèn)識(shí)和觀念.中學(xué)生頭腦中的前概念大多是一種對(duì)事物和現(xiàn)象的非本質(zhì)的認(rèn)識(shí).由于在物理學(xué)習(xí)中學(xué)生的前概念多是表面的、膚淺的、非本質(zhì)的,與科學(xué)概念相悖,對(duì)學(xué)生形成正確的、科學(xué)的物理概念構(gòu)成障礙.
如學(xué)生學(xué)習(xí)“自由落體運(yùn)動(dòng)”這一概念時(shí),學(xué)生之前已經(jīng)對(duì)“物體下落的運(yùn)動(dòng)”有了一些認(rèn)識(shí)和理解,受之影響,學(xué)生很容易把“自由落體運(yùn)動(dòng)”等同于“物體下落的運(yùn)動(dòng)”,忽視了“自由落體運(yùn)動(dòng)”是一種理想化模型,忽略了空氣阻力,并不是任意物體從靜止的下落都叫自由落體運(yùn)動(dòng).再如學(xué)生學(xué)習(xí)了“勻加速運(yùn)動(dòng)”和“勻減速運(yùn)動(dòng)”后,受之影響,對(duì)變加速運(yùn)動(dòng),也分出了“變加速運(yùn)動(dòng)和變減速運(yùn)動(dòng)”的錯(cuò)誤說(shuō)法.
如何消除前概念對(duì)物理學(xué)習(xí)的影響,最重要的是讓學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn),豐富感性認(rèn)識(shí),用實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`去檢驗(yàn)頭腦中已經(jīng)形成的結(jié)論,學(xué)生便會(huì)感悟什么才是科學(xué)概念.另外,教師科學(xué)分析物理概念的定義,弄清定義的過(guò)程,弄清來(lái)龍去脈,學(xué)生自然會(huì)把科學(xué)概念與自己頭腦中的前概念作對(duì)比,再引導(dǎo)學(xué)生比較二者的異同,學(xué)生就會(huì)逐漸形成科學(xué)概念.
2用生活概念代替物理概念
學(xué)生在學(xué)習(xí)新的物理概念時(shí),自然會(huì)聯(lián)想相同或相似生活概念,往往就用生活概念去理解物理概念,甚至用生活概念代替物理概念.
如學(xué)習(xí)“功”的概念時(shí),學(xué)生已有日常生活中的一些概念如“功勞”、“做工”等,學(xué)生可能在頭腦中已經(jīng)建立起了“費(fèi)了力,就有用,就有功勞”等觀念,從而認(rèn)為只要費(fèi)了力,就應(yīng)該做了功.這對(duì)形成正確的功的概念產(chǎn)生了嚴(yán)重干擾.
解決的方法是首先引導(dǎo)學(xué)生分析引入這一概念的意義,如引入“功”的概念是要達(dá)到什么目的,是不是只是為了反映“施加力”這一效果等,再去分析科學(xué)概念的定義,如對(duì)“功”的概念,物理概念中強(qiáng)調(diào)了做功的兩個(gè)必要因素“力和位移”,這是生活概念中所沒(méi)有的.
3用數(shù)學(xué)代替物理
物理公式或規(guī)律表達(dá)了物理現(xiàn)象中所涉及的物理量之間在某些條件下的相互制約或依存的數(shù)量關(guān)系,一般它們是建立在特定條件下的的數(shù)學(xué)關(guān)系,這里的特定條件往往是由實(shí)際物理過(guò)程決定的,它是包含了物理意義的數(shù)學(xué)關(guān)系.如果脫離了物理意義,只用純數(shù)學(xué)的觀點(diǎn)去理解物理公式,就會(huì)犯張冠李戴,不符合實(shí)際的錯(cuò)誤,就不能用科學(xué)的方法來(lái)思考問(wèn)題,阻礙思維科學(xué)性的發(fā)展提高.高中物理公式比初中復(fù)雜了,不能認(rèn)為只要記住公式,會(huì)套公式,就能學(xué)好高中物理.深刻理解高中物理公式是“物理意義+數(shù)學(xué)關(guān)系”的一個(gè)整體,是學(xué)好高中物理的重要基礎(chǔ).如學(xué)生往往把“a=Fm”、“F=ma”、“m=Fa”當(dāng)成等價(jià)的關(guān)系,而且不能理解為什么不能認(rèn)為“m與F成正比,與a成反比”.
首先要引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確理解物理公式是“數(shù)學(xué)關(guān)系+物理?xiàng)l件+物理意義”的組合,再通過(guò)一些例題的分析,通過(guò)針對(duì)性的練習(xí),來(lái)逐步提高學(xué)生的理解能力和科學(xué)思維能力.
4直覺(jué)代替邏輯推理
解決物理問(wèn)題應(yīng)在分析物理事實(shí)、條件和已知的知識(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行邏輯推理或論證.學(xué)生在學(xué)習(xí)高中物理時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的思維障礙之一是,不顧物理事實(shí)條件,沒(méi)有任何依據(jù),不做任何推理論證,僅憑直覺(jué)或想當(dāng)然,就得出結(jié)論或作出判斷.
例圖1中M、N是兩個(gè)共軸圓筒的橫截面,外筒半徑為R,內(nèi)筒半徑比R小很多,可以忽略不計(jì),筒的兩端是封閉的,兩筒之間抽成真空.兩筒以相同的角速度ω繞其中心軸線(圖中垂直于紙面)做勻速轉(zhuǎn)動(dòng).設(shè)從M筒內(nèi)部可以通過(guò)窄縫s(與M筒的軸線平行)不斷地向外射出兩種不同速率v1和v2的微粒,從s處射出時(shí)的初速度的方向都是沿筒的半徑方向,微粒到達(dá)N筒后就附著在N筒上.如果R、v1和v2都不變,而ω取某一合適的值,則
A.有可能使微粒落在N筒上的位置都在a處一條與s縫平行的窄條上
B.有可能使微粒落在N筒上的位置都在某一處如b處一條與s縫平行的窄條上
C.有可能使微粒落在N筒上的位置分別在某兩處如b處和c處與s縫平行的窄條上
D.只要時(shí)間足夠長(zhǎng),N筒上將到處都落有微粒
學(xué)生在解答此題時(shí),容易僅憑直覺(jué)想象,猜測(cè)而非推理得出錯(cuò)誤結(jié)論D,不能敏銳地意識(shí)到此題中各物理量間大小關(guān)系的多種可能,不能有意識(shí)地利用圓周運(yùn)動(dòng)的知識(shí),通過(guò)邏輯推理得到正確的結(jié)論A、B、C.
教師要通過(guò)例題的示范,實(shí)驗(yàn)的操作過(guò)程等,教會(huì)學(xué)生分析解決物理問(wèn)題的思路和流程,及怎樣進(jìn)行邏輯推理得出結(jié)論.逐步培養(yǎng)學(xué)生“判斷要有依據(jù),分析要合乎邏輯”的科學(xué)思維方法.
5用特殊代替一般
物理結(jié)論或公式一般是在一定條件下得出的,弄清其成立條件往往比結(jié)論本身更重要,忽視其成立條件,就會(huì)得出錯(cuò)誤的結(jié)果,犯張冠李戴的錯(cuò)誤.如高中學(xué)習(xí)的牛頓第二定律F=ma,其成立條件有兩個(gè):宏觀低速;相對(duì)慣性參考系.動(dòng)能定理W合=ΔEk成立條件也有兩個(gè):質(zhì)點(diǎn);相對(duì)慣性參考系.
關(guān)鍵詞:左右腦優(yōu)勢(shì)類型;三段論推理;信念偏差效應(yīng)
一、問(wèn)題提出與研究目的
演繹推理是認(rèn)知科學(xué)領(lǐng)域富于特色的專題,特別是關(guān)于三段論推理的研究,形成了若干涉及心理機(jī)制與腦機(jī)制的理論模型。三段論推理是由兩個(gè)給定“前提”推出一個(gè)新“結(jié)論”的思維過(guò)程,它是內(nèi)部的信息加工活動(dòng),會(huì)受到推理者內(nèi)外信息,以及主體智能系統(tǒng)運(yùn)作模式、情緒系統(tǒng)、信念系統(tǒng)、動(dòng)機(jī)系統(tǒng)等多方面因素的影響[1]。在認(rèn)知心理學(xué)范式下,研究者一般會(huì)為被試提供一系列推理作業(yè),盡可能地記錄被試完成推理作業(yè)的過(guò)程信息和結(jié)果信息,由此推斷其內(nèi)部的心理機(jī)制。但是由于實(shí)驗(yàn)?zāi)康牟煌⒃O(shè)計(jì)方案不同,所得結(jié)果和結(jié)論也不同。單在信念偏差效應(yīng)的研究領(lǐng)域,就積累了許多不同的研究過(guò)程和結(jié)果,理論的解釋也還不能統(tǒng)一[2-4]。另外,心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果隨時(shí)都會(huì)受到來(lái)自被試教育訓(xùn)練差異的影響,比如胡竹菁的研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)被試對(duì)推理形式掌握較好時(shí),就會(huì)較少地受到推理內(nèi)容的誤導(dǎo)。而且,在相近情境中,有些被試偏于邏輯思維,有些被試則偏于非邏輯思維[5,6]。
綜合近一個(gè)世紀(jì)的推理心理學(xué)機(jī)制的研究可以看到,不同的認(rèn)知理論對(duì)人在推理過(guò)程中表現(xiàn)出的邏輯和非邏輯效應(yīng)作出了相應(yīng)的解釋和預(yù)測(cè),而認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)方面的前沿技術(shù)手段為揭示推理行為的腦機(jī)制及對(duì)演繹推理的認(rèn)知理論進(jìn)行驗(yàn)證和改進(jìn)提供了更為直接的證據(jù)[7]。隨著實(shí)驗(yàn)心理學(xué)資料的積累,心理學(xué)家已經(jīng)確認(rèn),影響三段論推理的主客觀因素主要包括:前提能夠建構(gòu)的模型數(shù)目、前提的內(nèi)容因素、前提的格式效應(yīng)以及推理者自身的智力和非智力因素,涉及知識(shí)背景、思維習(xí)慣、對(duì)前提作出的解釋等。
過(guò)去研究更多從推理作業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),以材料的難易程度、是否能夠激活被試的情緒色彩和信念沖突等為研究變量,從被試的推理行為推斷內(nèi)部的加工程序,尋求具有普適性的認(rèn)知理論。但這些研究較少涉及個(gè)體風(fēng)格因素的影響。如果將人們已有的思維特點(diǎn)與對(duì)推理的表征方式聯(lián)系起來(lái),探究其是否存在交互作用,或許就能夠看到同樣的認(rèn)知過(guò)程在不同認(rèn)知風(fēng)格、不同高級(jí)認(rèn)知結(jié)構(gòu)類型個(gè)體中的不同表現(xiàn)。比如,科學(xué)實(shí)驗(yàn)已經(jīng)證明,人的大腦的左右半球,雖然密切聯(lián)系,但在認(rèn)知功能上卻有明顯的分工,或叫作功能偏側(cè)化。心理模型理論認(rèn)為,推理過(guò)程主要發(fā)生在左半球。無(wú)論是以正常人還是腦損傷病人作為被試,均發(fā)現(xiàn)左半球主要執(zhí)行形式邏輯操作,右半球主要激活與推理內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。但是,拉夫(Ruff)等人指出前額葉皮層(以右側(cè)前額葉為主)主要負(fù)責(zé)對(duì)空間表征信息進(jìn)行高級(jí)加工和整合,在推理中包含了更多的視空加工過(guò)程時(shí),右側(cè)前額葉的激活會(huì)明顯增強(qiáng)[8]。總之,關(guān)于左右半球加工優(yōu)勢(shì)的看法分歧明顯[9],而半球功能差異如何影響個(gè)體的思維方式和學(xué)習(xí)方式[10],還需采取多角度的研究。從文獻(xiàn)檢索看,關(guān)于推理的心理過(guò)程及其與腦半球功能差異的關(guān)聯(lián)性研究尚顯不足,還沒(méi)有很好的證據(jù)來(lái)說(shuō)明多種因素的影響機(jī)制是否受到不同腦區(qū)功能以及這些功能區(qū)發(fā)展水平的影響。
設(shè)想,左腦型者、右腦型者和平衡型者,在推理任務(wù)中可能會(huì)有不同表現(xiàn),其受信念、情感和邏輯規(guī)則影響的情況,可能也會(huì)因腦半球優(yōu)勢(shì)類型不同而有所差異,這其中很可能存在早期推理研究的變量和腦半球功能類型變量之間的交互效應(yīng)。我們將腦功能優(yōu)勢(shì)類型與信念、情緒、邏輯規(guī)則結(jié)合起來(lái)研究三段論推理的影響因素,同時(shí)考察被試專業(yè)訓(xùn)練背景的影響,這樣既考慮了內(nèi)在的被試者因素,也結(jié)合了外在的實(shí)驗(yàn)材料性質(zhì)的因素。
研究假設(shè):被試腦優(yōu)勢(shì)類型可能會(huì)對(duì)其三段論推理任務(wù)的判斷成績(jī)?cè)斐捎绊懀貏e是對(duì)信念偏差效應(yīng)、情緒效應(yīng)的抑制上存在差異,即可能存在腦優(yōu)勢(shì)類型變量與內(nèi)容愉悅度變量、信念一致性變量之間的交互效應(yīng)。
二、研究方法
(一)被試
在南京地區(qū)某高校采取便利抽樣方式抽取二年級(jí)、三年級(jí)本科生260名,被試均沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)專業(yè)的邏輯課程或接受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)。同時(shí)平衡了被試的年級(jí)分布、文理科教育訓(xùn)練背景的分布,文科生112人、理科生148人。
(二)測(cè)評(píng)材料與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
測(cè)評(píng)工具:《智力類型測(cè)驗(yàn):左腦型―右腦型(DILR-Ⅰ)》[11]。該工具用于評(píng)定個(gè)體的智力類型是偏于左腦型、右腦型,還是平衡型。經(jīng)檢驗(yàn),該測(cè)評(píng)工具的結(jié)構(gòu)效度較高,同質(zhì)性信度系數(shù)α=0.728,其結(jié)構(gòu)包括五個(gè)維度,如表1所示。
實(shí)驗(yàn)材料:自編的《推理能力測(cè)驗(yàn)題本》,題本共有60道三段論推理題目。
實(shí)驗(yàn)一:實(shí)驗(yàn)自變量包括題目?jī)?nèi)容激活的愉悅度有三個(gè)水平、題目邏輯結(jié)論的有效性有兩個(gè)水平、被試的智力腦優(yōu)勢(shì)類型變量有三個(gè)水平、被試的專業(yè)訓(xùn)練背景有兩個(gè)水平,構(gòu)成3×2×3×2混合設(shè)計(jì)。
實(shí)驗(yàn)二:實(shí)驗(yàn)自變量包括題目?jī)?nèi)容與被試的信念一致性有三個(gè)水平、題目邏輯結(jié)論的有效性有兩個(gè)水平、被試的智力腦優(yōu)勢(shì)類型變量有三個(gè)水平、被試的專業(yè)訓(xùn)練背景有兩個(gè)水平,構(gòu)成3×2×3×2混合設(shè)計(jì)。
實(shí)驗(yàn)中的因變量均為對(duì)推理題目結(jié)論正誤判斷的準(zhǔn)確率,以判斷準(zhǔn)確數(shù)為其得分。
(三)測(cè)試程序
正式實(shí)驗(yàn)前,抽取21名被試進(jìn)行了預(yù)實(shí)驗(yàn),以讓主試熟悉實(shí)驗(yàn)程序和測(cè)試時(shí)間設(shè)定的適當(dāng)性。正式測(cè)評(píng)與實(shí)驗(yàn)程序:第一步,向被試說(shuō)明實(shí)驗(yàn)的基本程序;第二步,《智力類型測(cè)驗(yàn):左腦型―右腦型》測(cè)評(píng),計(jì)時(shí)10分鐘;第三步,前一項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)束后,請(qǐng)全部被試同時(shí)開(kāi)始做《推理能力測(cè)驗(yàn)題本》上的推理題判斷,所有被試完成時(shí)間約50分鐘。完成后,統(tǒng)一收回。
三、結(jié)果與分析
(一)被試腦優(yōu)勢(shì)類型的確定
剔除測(cè)試結(jié)果不完整的11份被試材料,有效測(cè)試結(jié)果249份。根據(jù)《智力類型測(cè)驗(yàn):左腦型―右腦型(DILR-Ⅰ)》測(cè)試得分,得到每一被試該測(cè)驗(yàn)各分量表的得分,并根據(jù)測(cè)驗(yàn)的總分對(duì)被試進(jìn)行腦優(yōu)勢(shì)類型的劃分如表2所示。
(二)腦優(yōu)勢(shì)類型測(cè)驗(yàn)與推理測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的相關(guān)分析
為了考察被試推理測(cè)驗(yàn)的成績(jī)是否與左右腦優(yōu)勢(shì)類型有關(guān)聯(lián),首先按照腦優(yōu)勢(shì)類型測(cè)驗(yàn)的總分(score)和分量表(F1~F5)的計(jì)分方法得到測(cè)驗(yàn)總分和五個(gè)因子分,然后計(jì)算腦優(yōu)勢(shì)測(cè)驗(yàn)的總分、分量表分與推理測(cè)驗(yàn)總分及各類推理題目測(cè)驗(yàn)得分的相關(guān),得到相關(guān)矩陣如表3所示。
表3中的數(shù)據(jù)顯示,被試推理測(cè)驗(yàn)的成績(jī)與左右腦優(yōu)勢(shì)類型測(cè)驗(yàn)的相關(guān)度不高,腦優(yōu)勢(shì)類型測(cè)驗(yàn)的總分與推理測(cè)驗(yàn)的總分及各類推理測(cè)驗(yàn)得分的相關(guān)均未達(dá)到顯著性水平。腦優(yōu)勢(shì)類型測(cè)驗(yàn)的分量表中,量表3分?jǐn)?shù)與推理測(cè)驗(yàn)總分有顯著正相關(guān)、與“信念不沖突且邏輯有效”的推理測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)(B1L1)無(wú)顯著相關(guān)、與“信念不沖突且邏輯無(wú)效”的推理測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)(B1L2)有顯著的正相關(guān),顯示出分量表3的高分者總體上推理成績(jī)較好;在邏輯有效情況下,分量表3的高分和低分都會(huì)取得較好推理成績(jī),顯示不出量表3高分者的優(yōu)勢(shì);但當(dāng)邏輯無(wú)效時(shí)會(huì)總體上造成對(duì)推理的干擾,分量表3分?jǐn)?shù)越高,推理成績(jī)也越高,表現(xiàn)出顯著的正相關(guān)。這是因?yàn)榉至勘?高分者有科學(xué)實(shí)驗(yàn)偏向,推理中更為理性,受到邏輯無(wú)效干擾較少,所以推理成績(jī)較高。量表4得分與消極情緒且邏輯有效類推理得分(E2L1)呈現(xiàn)顯著的正相關(guān),顯示出有意識(shí)清晰性特點(diǎn)的被試較少受到消極情緒的干擾;量表5與信念沖突且邏輯有效類推理得分(B2L1)呈顯著負(fù)相關(guān),顯示出表象活躍型被試容易受信念沖突干擾,影響邏輯判斷,使得分?jǐn)?shù)降低。
(三)不同腦優(yōu)勢(shì)類型者推理測(cè)驗(yàn)得分的差異性檢驗(yàn)
1. 基于腦優(yōu)勢(shì)類型測(cè)驗(yàn)總分分組的差異比較
對(duì)上述表現(xiàn)出來(lái)的相關(guān)關(guān)系作進(jìn)一步探索。首先,以被試的腦優(yōu)勢(shì)類型、所學(xué)專業(yè)(文科類、理科類)和所在年級(jí)三個(gè)分組變量,對(duì)推理作業(yè)成績(jī)作多因素方差分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn),腦優(yōu)勢(shì)類型與專業(yè)變量對(duì)推理測(cè)驗(yàn)總分影響的交互效應(yīng)達(dá)到顯著性水平(F=3.241,p=0.041,η2=0.027),如圖1所示。圖1顯示,在右腦優(yōu)勢(shì)類型的被試中,專業(yè)差異不明顯,但在平衡型和左腦型優(yōu)勢(shì)類型的被試中,專業(yè)差異明顯,而且在平衡型個(gè)體中,理科學(xué)生成績(jī)好于文科學(xué)生;在左腦型個(gè)體中,文科學(xué)生成績(jī)好于理科學(xué)生。
腦優(yōu)勢(shì)類型與專業(yè)變量對(duì)信念一致但邏輯無(wú)效類推理測(cè)驗(yàn)得分影響的交互效應(yīng)達(dá)到顯著性水平(F=3.123,p=0.046,η2=0.026),如圖2所示。在右腦優(yōu)勢(shì)類型的被試中,專業(yè)差異不明顯,但在平衡型和左腦型優(yōu)勢(shì)類型的被試中,專業(yè)差異明顯,而且在平衡型者中,理科學(xué)生成績(jī)好于文科學(xué)生;在左腦型者中,文科學(xué)生成績(jī)好于理科學(xué)生,表現(xiàn)出與推理總分變化一樣的趨勢(shì)。
2. 基于腦優(yōu)勢(shì)類型測(cè)驗(yàn)分量表得分的分組的差異比較
根據(jù)表4中顯示的相關(guān),可以看出因子F3、因子F4、因子F5與某些類型的推理測(cè)驗(yàn)成績(jī)存在顯著相關(guān),為了考察這些因子與推理成績(jī)相關(guān)的性質(zhì),以及其與其他變量的交互效應(yīng),我們用四分位數(shù)按三個(gè)因子得分,將被試劃分為三個(gè)等級(jí),這樣就可以將三個(gè)因子轉(zhuǎn)換為分組變量。具體而言劃分如下:
F3:人文藝術(shù)偏向、平衡型、科學(xué)試驗(yàn)偏向,分別記為1、2、3;
F4:意識(shí)模糊不可控型、平衡型、意識(shí)清晰可控,分別記為1、2、3;
F5:表象活躍、平衡型、表象模糊型,分別記為1、2、3。
基于F3得分分組的差異性比較:
首先使用基于F3得分的分組變量與被試專業(yè)變量結(jié)合在一起,以推理測(cè)驗(yàn)總分作為因變量,進(jìn)行方差分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)F3變量的主效應(yīng)顯著。
然后使用基于F3的分組變量與內(nèi)容愉悅度變量、邏輯有效性變量對(duì)推理成績(jī)影響的方差分析中,發(fā)現(xiàn)其主效應(yīng)顯著。在這一分組變量與信念一致性變量、邏輯有效性變量對(duì)推理成績(jī)影響的方差分析中也發(fā)現(xiàn)其主效應(yīng)顯著。數(shù)據(jù)顯示,隨著F3分?jǐn)?shù)的增加,被試的推理成績(jī)隨之提高。
使用同樣方法考察F4、F5對(duì)推理測(cè)驗(yàn)得分影響的程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn):基于F4得分的分組變量與被試所在專業(yè)類別的交互作用對(duì)推理成績(jī)總分有顯著性影響(F=3.840,p=0.023,η2=0.031),如圖3所示,在左腦型的清晰意識(shí)控制下,文科生的推理成績(jī)好于理科生。采取同樣的方法分析F5的作用卻未發(fā)現(xiàn)顯著效應(yīng)。
然后分別使用基于F4、F5的分組變量與內(nèi)容愉悅度變量、邏輯有效性變量對(duì)推理成績(jī)影響的方差分析中,均未發(fā)現(xiàn)顯著主效應(yīng),及與其他變量的交互效應(yīng);在使用基于F4、F5的分組變量與信念一致性變量、邏輯有效性變量對(duì)推理成績(jī)影響的方差分析中也未發(fā)現(xiàn)主效應(yīng)顯著,但這三個(gè)變量的交互效應(yīng)(信念一致性×邏輯有效性×F4)達(dá)到了顯著性的水平(F=2.695,p=0.030,η2=0.021),這一交互效應(yīng)較為復(fù)雜,可以用圖4來(lái)顯示。
圖4顯示,在邏輯有效的條件下,信念無(wú)關(guān)或信念一致時(shí)的推理成績(jī)明顯好于信念沖突的情況,而且此時(shí)信念沖突對(duì)被試推理成績(jī)的干擾明顯;在邏輯無(wú)效條件下,情況正好相反,信念沖突時(shí)的推理成績(jī)明顯好于信念無(wú)關(guān)或信念一致的情況。還有一點(diǎn),在邏輯無(wú)效條件下,信念一致性的三個(gè)水平間,總體來(lái)說(shuō),被試的推理成績(jī)差異性更大,圖4的右圖中,三條曲線的兩兩之間的距離大部分被拉大。
四、討論
(一)腦優(yōu)勢(shì)類型對(duì)推理作業(yè)總成績(jī)的影響
以被試的腦優(yōu)勢(shì)類型、所學(xué)專業(yè)類型(文科類、理科類)和所在年級(jí)三個(gè)分組變量,對(duì)推理作業(yè)成績(jī)作多因素方差分析。結(jié)果顯示,腦優(yōu)勢(shì)類型與專業(yè)變量對(duì)推理測(cè)驗(yàn)總分影響的交互效應(yīng)達(dá)到顯著性水平,具體表現(xiàn)為:右腦優(yōu)勢(shì)類型者的專業(yè)差異不明顯,但平衡型者和左腦型者的專業(yè)差異明顯。在平衡型者中,理科學(xué)生成績(jī)好于文科學(xué)生,這一結(jié)果是比較容易理解的。平衡型者的智力發(fā)展相對(duì)比較平衡,一般能夠較好地適應(yīng)各種不同的任務(wù),也能夠較快地適應(yīng)所在環(huán)境的訓(xùn)練和影響。所以平衡者被試的成績(jī)表現(xiàn)出與所在專業(yè)訓(xùn)練的匹配性,理科學(xué)生在訓(xùn)練中發(fā)展了他們的嚴(yán)謹(jǐn)和實(shí)證傾向,而且在更多的理化課程中符號(hào)性思維得到訓(xùn)練,他們的成績(jī)明顯好于文科;文科生在專業(yè)訓(xùn)練中也發(fā)展了與文科課程適應(yīng)的智能結(jié)構(gòu),對(duì)于符號(hào)化的推理反倒不太適應(yīng),造成成績(jī)下降。
這里令人費(fèi)解的是,在左腦優(yōu)勢(shì)者中,理科學(xué)生的推理成績(jī)反而明顯低于文科學(xué)生的推理成績(jī)。一種可能的解釋是,左腦優(yōu)勢(shì)者本身具有分析的、邏輯的、理性的認(rèn)知優(yōu)勢(shì),他們總體上推理成績(jī)并不差。左腦型者的視覺(jué)空間表象加工能力不如右腦優(yōu)勢(shì)者,但是如果他們進(jìn)入到文科類專業(yè)學(xué)習(xí),這種專業(yè)訓(xùn)練恰恰能夠?qū)ζ淇臻g信息加工能力進(jìn)行補(bǔ)償性訓(xùn)練,使其在推理過(guò)程中左右腦配合得更好,提升了推理成績(jī),圖2所示的結(jié)果進(jìn)一步驗(yàn)證了這一解釋。
(二)腦優(yōu)勢(shì)類型測(cè)驗(yàn)分量表傾向?qū)ν评淼挠绊?/p>
根據(jù)表4中顯示的相關(guān),可以看出腦優(yōu)勢(shì)類型測(cè)驗(yàn)的因子F3、因子F4、因子F5與某些類型的推理測(cè)驗(yàn)成績(jī)存在顯著相關(guān),進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn):以推理測(cè)驗(yàn)總分作為因變量進(jìn)行方差分析,發(fā)現(xiàn)F3變量的主效應(yīng)顯著,隨著F3分?jǐn)?shù)的增加,被試的推理成績(jī)隨之提高。F3反映的是個(gè)體“科學(xué)實(shí)驗(yàn)與人文藝術(shù)偏向”, F3的高分端表現(xiàn)為“科學(xué)實(shí)驗(yàn)偏向”,對(duì)于理性的、邏輯推理的作業(yè)更為勝任。在對(duì)F4分量表的影響作更深入的分析發(fā)現(xiàn),其與另兩個(gè)變量的交互效應(yīng)顯著(信念一致性×邏輯有效性×F4)(F=2.695,p=0.030
圖4顯示,在邏輯有效的條件下,信念無(wú)關(guān)或信念一致時(shí)的推理成績(jī)明顯好于信念沖突的情況,而且此時(shí)信念沖突對(duì)被試推理成績(jī)的干擾明顯;在邏輯無(wú)效條件下,情況正好相反,信念沖突時(shí)的推理成績(jī)明顯好于信念無(wú)關(guān)或信念一致的情況。還有一點(diǎn),在邏輯無(wú)效條件下,信念一致性的三個(gè)水平之間,被試的推理成績(jī)差異性大部分增大,表現(xiàn)為圖4的右圖中,三條曲線的距離拉大,反映了演繹推理是一個(gè)復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程,其在刺激材料變量及被試智能變量的交互作用中完成,是一個(gè)內(nèi)外多因素相互制約的認(rèn)知過(guò)程。
綜合上述分析,我們看到被試在實(shí)驗(yàn)中,推理作業(yè)成績(jī)的高低變化是一個(gè)內(nèi)外因素交互作用的結(jié)果,在邏輯有效和邏輯無(wú)效等不同作業(yè)情境中,不同腦優(yōu)勢(shì)類型者的成績(jī)對(duì)比存在差異,而且被試的專業(yè)訓(xùn)練背景也有明顯影響。專業(yè)訓(xùn)練的適宜性可以在一定程度上補(bǔ)充個(gè)體智能的某些缺陷,促進(jìn)其推理成績(jī)的提升。左右腦半球的功能在推理作業(yè)中均發(fā)揮著重要作用,相對(duì)而言,左腦優(yōu)勢(shì)者更能勝任分析的、邏輯的、理性的演繹推理任務(wù)。
五、結(jié)論
腦半球功能的偏側(cè)化對(duì)三段論推理具有一定影響。左腦型者具有更明顯的“科學(xué)實(shí)驗(yàn)”傾向,情緒或意識(shí)控制能力強(qiáng),更適應(yīng)于分析的、邏輯的演繹推理任務(wù)。但右腦型者較強(qiáng)的視覺(jué)空間加工能力也會(huì)促進(jìn)推理判斷成績(jī)的提高。
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【關(guān)鍵詞】 審計(jì)判斷;審計(jì)行為主體;動(dòng)因;能力;心理
審計(jì)行為研究是審計(jì)研究領(lǐng)域中很重要的一個(gè)課題,審計(jì)行為主體作為其中一個(gè)重要因素更是有著舉足輕重的地位。與此同時(shí),審計(jì)判斷作為審計(jì)行為過(guò)程中最核心的部分,其績(jī)效直接反映出審計(jì)行為的規(guī)范程度。審計(jì)的行為研究即對(duì)審計(jì)人員的行為和審計(jì)相關(guān)人員行為的研究,審計(jì)相關(guān)人員包括審計(jì)服務(wù)的使用者,審計(jì)委員會(huì)成員等其他參與者,他們共同受到審計(jì)行為和審計(jì)報(bào)告的影響。而對(duì)審計(jì)行為主體的研究即是對(duì)審計(jì)人員行為的研究。
一、審計(jì)行為的研究意義
審計(jì)行為研究作為審計(jì)研究中的一部分,近幾年日益受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注。這主要是由于人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到審計(jì)行為研究無(wú)論在理論還是在實(shí)踐中都有其重要的意義。
(一)有利于完善審計(jì)理論研究
從目前我國(guó)的審計(jì)理論研究來(lái)看,各種審計(jì)理論結(jié)構(gòu)都把審計(jì)準(zhǔn)則作為其中的一部分。一般而言審計(jì)準(zhǔn)則是由審計(jì)假設(shè)或?qū)徲?jì)本質(zhì)推導(dǎo)得出,這是典型的通過(guò)邏輯推理得出的結(jié)論,但是邏輯推理并不能保證其結(jié)果的正確性,因?yàn)檫壿嬐评淼慕Y(jié)果的正確性,還受其起點(diǎn)等因素的影響。人的活動(dòng)規(guī)律難以用簡(jiǎn)單的邏輯推理來(lái)導(dǎo)出。很明顯審計(jì)活動(dòng)作為人類活動(dòng)之一也必然受這些人的內(nèi)在因素的影響,因此在對(duì)審計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行研究時(shí)必須避免產(chǎn)生同樣的錯(cuò)誤邏輯推理。作為審計(jì)主體的行為約束體系的審計(jì)準(zhǔn)則的導(dǎo)出,必然要考慮這些因素的影響。
作為審計(jì)主體行為準(zhǔn)則的審計(jì)準(zhǔn)則,如果不考慮審計(jì)主體行為的規(guī)律,就不可能很好地對(duì)主體行為起到其應(yīng)有的約束作用,這樣的審計(jì)準(zhǔn)則必然難以同審計(jì)人員的行為規(guī)律相吻合,其結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致按審計(jì)準(zhǔn)則指導(dǎo)之下的審計(jì)活動(dòng)難以有效地達(dá)到審計(jì)目標(biāo)。而開(kāi)展審計(jì)行為研究對(duì)上述問(wèn)題的明晰顯然有重要作用。
(二)有利于提高審計(jì)執(zhí)業(yè)效率
注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所在對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理的過(guò)程中要采取一系列的決策,而在作出這一系列決策的過(guò)程中,不同的審計(jì)人員在不同的審計(jì)環(huán)境下所作出的職業(yè)判斷也是不同的。作為審計(jì)行為科學(xué),主要研究審計(jì)活動(dòng)中各行為主體的行為規(guī)律,一方面約束各行為主體按照自身的行為規(guī)律去進(jìn)行審計(jì)判斷并進(jìn)行審計(jì)活動(dòng);另一方面也有助于協(xié)調(diào)自身與其他各行為主體在進(jìn)行審計(jì)活動(dòng)過(guò)程中的關(guān)系,提高集體判斷質(zhì)量,最大程度地提高審計(jì)執(zhí)業(yè)效率。
(三)有利于完善審計(jì)工作質(zhì)量
1.審計(jì)行為科學(xué)的研究有利于控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指審計(jì)人員對(duì)實(shí)質(zhì)上誤報(bào)的財(cái)務(wù)信息提供不適當(dāng)審計(jì)意見(jiàn)的可能程度,即審計(jì)人員在被審計(jì)單位的會(huì)計(jì)報(bào)表事實(shí)上存在重大錯(cuò)誤的情況下,卻認(rèn)為其公允表達(dá),并出具無(wú)保留意見(jiàn)審計(jì)報(bào)告的一種可能性。審計(jì)人員應(yīng)控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),使其保持在適當(dāng)?shù)某潭取_@既有賴于審計(jì)人員強(qiáng)化審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),采取有力的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,也有賴于創(chuàng)造一個(gè)良好的審計(jì)環(huán)境。審計(jì)活動(dòng)中各行為主體的規(guī)范行為及其有效的相互協(xié)調(diào)和配合,便是這種所依賴內(nèi)容的具體表現(xiàn)。
2.審計(jì)行為科學(xué)的研究和運(yùn)用,可以調(diào)動(dòng)審計(jì)人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,優(yōu)化審計(jì)程序和方法,規(guī)范職業(yè)行為,強(qiáng)化職業(yè)道德,明確法律責(zé)任,從而多角度地控制和提高審計(jì)質(zhì)量。
鑒于審計(jì)主體行為研究是審計(jì)行為研究的重要組成部分,并對(duì)審計(jì)判斷起到?jīng)Q定性的作用,本文將審計(jì)判斷績(jī)效和審計(jì)主體動(dòng)因、審計(jì)主體心理、審計(jì)主體能力的關(guān)系表達(dá)為:審計(jì)判斷績(jī)效
=f(動(dòng)因,心理,能力)。下面將對(duì)其逐一進(jìn)行闡述。
二、審計(jì)行為主體的動(dòng)因視角分析
產(chǎn)生行為的直接原因是動(dòng)機(jī),而動(dòng)機(jī)又有其產(chǎn)生的基礎(chǔ),基礎(chǔ)之一是內(nèi)在需要,之二是外在影響。動(dòng)機(jī)所產(chǎn)生的行為是有其特定的目標(biāo)的,這種目標(biāo)一旦得到實(shí)現(xiàn),便會(huì)產(chǎn)生新的動(dòng)機(jī);若目標(biāo)未能得到實(shí)現(xiàn),便會(huì)調(diào)整需要,調(diào)整動(dòng)機(jī)。這就構(gòu)成了某種個(gè)體行為的循環(huán)過(guò)程。在審計(jì)活動(dòng)中,各種個(gè)體行為都有其特定的動(dòng)機(jī),有其內(nèi)在的需要。本文主要從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角對(duì)審計(jì)行為主體動(dòng)因進(jìn)行分析。
(一)有限理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
1.有限理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
“經(jīng)濟(jì)人”是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典假設(shè)之一,而在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的傳統(tǒng)中,“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)與“理性”的假設(shè)通常是密切聯(lián)系的,即經(jīng)濟(jì)理性觀念或理性的經(jīng)濟(jì)人。
理性的經(jīng)濟(jì)人包括兩層含義,即理性意識(shí)和理性能力。經(jīng)濟(jì)人主觀上都有追求自身效用最大化的愿望,稱為理性意識(shí),而理性能力,則是經(jīng)濟(jì)人客觀追求自身效用最大化的能力。
審計(jì)人是理性的經(jīng)濟(jì)個(gè)體。在一個(gè)完整的審計(jì)活動(dòng)中的關(guān)系人――所有人、管理人、審計(jì)人中,他們都追求著各自的利益。審計(jì)人員作為一個(gè)理性的經(jīng)濟(jì)個(gè)體,也必然要使自身的個(gè)人效用最大化:一是個(gè)人的經(jīng)濟(jì)財(cái)富最大化,即個(gè)人產(chǎn)生的未來(lái)現(xiàn)金流入現(xiàn)值量最大化;二是與未來(lái)的現(xiàn)金流入相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)最小化。審計(jì)人員其實(shí)就在這種收益與風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)衡中選擇相應(yīng)的審計(jì)策略,以實(shí)現(xiàn)自己的效用最大化。但審計(jì)人員的這種權(quán)衡與選擇在短期中和長(zhǎng)期中存在著顯著的區(qū)別:從短期上看,管理人要使自己的利益最大化,他和審計(jì)人“合謀”,共同對(duì)付所有人是一個(gè)理性的選擇,審計(jì)人可以不對(duì)管理人編制的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審查,甚至完全予以信賴,最大限度地減少審計(jì)成本;而從長(zhǎng)期上看,一個(gè)理性的審計(jì)人員應(yīng)該珍視自己的聲譽(yù),較好地保證審計(jì)的獨(dú)立性,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人效用最大化。
但實(shí)際上,無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外,注冊(cè)會(huì)計(jì)師參與舞弊、欺詐的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。就連美國(guó)這樣一個(gè)高度成熟完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,近兩年來(lái)也發(fā)生了諸如“安然”與“安達(dá)信”事件。從這些事件來(lái)看,審計(jì)人員并沒(méi)有保持獨(dú)立性。究其原因就是審計(jì)人員無(wú)法從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考量自己的個(gè)人效用,只是從短期著眼,即審計(jì)人員的理性是有限的。
2.有限理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義
研究審計(jì)主體的有限理性假設(shè),要求對(duì)審計(jì)人員的行為加以規(guī)范,約束審計(jì)人員的有限理性。從法律規(guī)范上,建立健全獨(dú)立審計(jì)的職業(yè)規(guī)范體系,盡量減少法律、規(guī)范的漏洞;從制度建設(shè)上,培育和發(fā)展獨(dú)立的公平的審計(jì)市場(chǎng),推進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)化,將會(huì)計(jì)師事務(wù)所的咨詢與審計(jì)業(yè)務(wù)分離;從組織設(shè)計(jì)上,推廣會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙制和有限合伙制度,將審計(jì)人員的榮辱同會(huì)計(jì)師事務(wù)所的興衰緊密聯(lián)系在一起。
(二)信息不對(duì)稱假設(shè)
1.信息不對(duì)稱假設(shè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)的另一個(gè)經(jīng)典假設(shè),它也存在于經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面
信息不對(duì)稱是指每個(gè)人掌握著私人信息,這些信息不為他人所知,從而占有某方面的信息優(yōu)勢(shì)地位,但也正處于其他方面的信息劣勢(shì)地位。在審計(jì)的三個(gè)關(guān)系人當(dāng)中,就所有人與管理人這一對(duì)關(guān)系而言,有關(guān)企業(yè)管理人經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)工作努力程度的信息是呈不對(duì)稱分布的,企業(yè)股東不知道,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)者則非常清楚,是其私人信息。在所有人與審計(jì)人這一對(duì)關(guān)系中,有關(guān)審計(jì)人審計(jì)質(zhì)量、審計(jì)工作努力程度的信息是呈不對(duì)稱分布的,企業(yè)股東不知道,而審計(jì)人則清楚,是其私人信息。
信息不對(duì)稱分布是有限理性的經(jīng)濟(jì)人這個(gè)基本假設(shè)合乎邏輯的延伸。信息不對(duì)稱分布是以現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)研究為基礎(chǔ)的重要假設(shè)。如果信息是對(duì)稱分布的,那么,人們進(jìn)行交易時(shí)的成本必定為零,人的行為的外部性也會(huì)被全部?jī)?nèi)在化,人們也無(wú)法搭便車,激勵(lì)與約束問(wèn)題不復(fù)存在,自然會(huì)計(jì)也無(wú)存在之必要,從而基于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)上的審計(jì)也就失去了存在的意義。審計(jì)人員之所以舞弊,根源其實(shí)就在于所有人、管理人、審計(jì)人之間的信息不對(duì)稱。
2.信息不對(duì)稱假設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義
研究審計(jì)主體的信息不對(duì)稱假設(shè),要求在審計(jì)的委托關(guān)系框架中,強(qiáng)化所有者(委托者)對(duì)審計(jì)師(受托者)的監(jiān)督與約束,減少審計(jì)中的信息不對(duì)稱;要將審計(jì)師或者會(huì)計(jì)師事務(wù)所的選擇權(quán)切實(shí)賦予所有者,從根本上改變?cè)S多上市公司中會(huì)計(jì)師事務(wù)所的選擇實(shí)際上由管理層掌控的局面。
三、審計(jì)行為主體的能力視角分析
審計(jì)主體的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與能力是決定審計(jì)判斷績(jī)效的重要因素。審計(jì)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)審計(jì)師的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都有嚴(yán)格的要求。在實(shí)務(wù)中,對(duì)于復(fù)雜的任務(wù)一般也由有較多經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人員承擔(dān),一般認(rèn)為有經(jīng)驗(yàn)者具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,而且能夠組織和運(yùn)用這些知識(shí)有效地解決復(fù)雜的專業(yè)問(wèn)題。
(一)審計(jì)人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
大量研究發(fā)現(xiàn),有經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人員與新手之間無(wú)論是在知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)的組織方式方面,還是判斷績(jī)效方面存在著巨大的差別,任務(wù)的復(fù)雜程度和不同任務(wù)對(duì)知識(shí)的不同要求就能夠檢驗(yàn)出二者的差別。曾有學(xué)者通過(guò)變化實(shí)驗(yàn)任務(wù)、增加實(shí)驗(yàn)任務(wù)對(duì)不同知識(shí)的需求,對(duì)專家效應(yīng)進(jìn)行了一系列的檢驗(yàn)。研究表明:
在一般任務(wù)中,如研究和評(píng)價(jià)內(nèi)部控制,需要的知識(shí)都是一般領(lǐng)域的知識(shí),有經(jīng)驗(yàn)者和新手都具備,二者的判斷沒(méi)有根本性的差別;而在分析性復(fù)核任務(wù)中,有經(jīng)驗(yàn)者的判斷績(jī)效要好于新手。Frederick就通過(guò)記憶測(cè)試的方法直接檢驗(yàn)了這種知識(shí)效應(yīng),如有經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)師在記憶內(nèi)部控制的成績(jī)要優(yōu)于學(xué)生。
(二)行業(yè)審計(jì)專家效應(yīng)
除審計(jì)專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)外,行業(yè)特殊知識(shí)也確實(shí)有助于提高審計(jì)專家的判斷績(jī)效。如具有生產(chǎn)、批發(fā)或零售存貨經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人員,在辨析與存貨相關(guān)的錯(cuò)報(bào)時(shí)表現(xiàn)的更優(yōu)秀。因此,現(xiàn)在許多跨國(guó)會(huì)計(jì)事務(wù)所越來(lái)越青睞并開(kāi)始培養(yǎng)具有行業(yè)專長(zhǎng)的審計(jì)專家,他們不但具備一般審計(jì)領(lǐng)域知識(shí),而且還必須具備與特定行業(yè)或特定客戶相關(guān)的知識(shí)。
四、審計(jì)行為主體的心理學(xué)視角分析
(一)審計(jì)行為主體判斷過(guò)程中的啟發(fā)式捷徑與偏差
卡尼曼在有關(guān)決策過(guò)程的 “啟發(fā)式捷徑”中說(shuō)明:當(dāng)涉及對(duì)經(jīng)濟(jì)和概率的判斷時(shí),從總體上說(shuō)人們常常不能完整地分析這一形勢(shì)。因而,決策主體的判斷是基于一些特定的捷徑或某種啟發(fā)誘因,使得實(shí)際決策有可能系統(tǒng)性地偏離理性的邏輯預(yù)測(cè)。這也從另一方面佐證了審計(jì)行為主體的有限理性經(jīng)濟(jì)假設(shè)。
根據(jù)啟發(fā)式方法和偏誤的觀點(diǎn),人們?cè)谧鞒雠袛鄷r(shí)往往采用啟發(fā)式的方法,這是一種十分有用的判斷方式,但由于它往往忽視事件的基準(zhǔn)概率和先驗(yàn)概率的影響,就可能出現(xiàn)判斷錯(cuò)誤。啟發(fā)式方法主要有三種:代表性啟發(fā)法、可得性啟發(fā)法、錨定和調(diào)整啟發(fā)法。
代表性啟發(fā)法是指人們傾向于根據(jù)樣本是否代表(或類似)總體來(lái)判斷其出現(xiàn)的概率,越有代表性的,被判斷為越常出現(xiàn);可得性啟發(fā)法是指人們傾向于根據(jù)一個(gè)客體或事件在知覺(jué)或記憶中的可得程度來(lái)評(píng)估其相對(duì)頻率,容易知覺(jué)到的、會(huì)想起的被判定為更常出現(xiàn);錨定和調(diào)整法是指以最初信息為參照來(lái)調(diào)整對(duì)事件的估計(jì)。
(二)審計(jì)行為心理過(guò)程分析
基于上述審計(jì)主體在判斷過(guò)程中的啟發(fā)式捷徑與偏差,筆者認(rèn)為,有必要對(duì)審計(jì)行為過(guò)程中各階段的審計(jì)心理因素進(jìn)行進(jìn)一步的闡述與分析。研究心理因素對(duì)審計(jì)行為的影響主要研究個(gè)體行為是怎樣受到他的認(rèn)識(shí)、情感、意志、氣質(zhì)、性格、態(tài)度、價(jià)值觀等心理過(guò)程及特性的影響。審計(jì)心理過(guò)程是心理現(xiàn)象的不同形式對(duì)審計(jì)實(shí)踐過(guò)程中的動(dòng)態(tài)反映,審計(jì)心理過(guò)程可分為三個(gè)階段:
1.審計(jì)認(rèn)識(shí)過(guò)程
審計(jì)認(rèn)識(shí)過(guò)程是審計(jì)人員對(duì)審計(jì)本質(zhì)、審計(jì)職能與審計(jì)工作由表及里,從現(xiàn)象到本質(zhì)的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維和想象。反映在審計(jì)工作中,首先是通過(guò)感覺(jué)將審計(jì)資料的初步特征反映到人的大腦中;然后用大腦中早已存在的審計(jì)原則和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量、對(duì)照和檢驗(yàn),經(jīng)過(guò)分析、判斷抓住其本質(zhì)性的東西,從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。
2.審計(jì)情感過(guò)程
審計(jì)情感過(guò)程是審計(jì)人員在審計(jì)實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生和反映出來(lái)的一種主觀體驗(yàn)的心理活動(dòng)。與情感相聯(lián)系的是情緒,情緒是較強(qiáng)的情感。積極的情緒,能夠提高審計(jì)工作的質(zhì)量和效率,而消極的情緒則影響審計(jì)工作的開(kāi)展。
3.審計(jì)意志過(guò)程
審計(jì)意志過(guò)程是審計(jì)人員在一定審計(jì)職業(yè)理想的激勵(lì)下,有意識(shí)地對(duì)行為和心理進(jìn)行調(diào)節(jié),排除外界干擾,克服各種困難,從而實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)的能動(dòng)性表現(xiàn)。
(三)審計(jì)行為主體心理學(xué)分析的現(xiàn)實(shí)意義
研究心理因素對(duì)審計(jì)行為的影響就是通過(guò)探索人的心理活動(dòng)提高審計(jì)主體適應(yīng)內(nèi)部和外部環(huán)境的心理素質(zhì),從而對(duì)審計(jì)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),對(duì)審計(jì)職業(yè)具有較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。建立良好的審計(jì)人際關(guān)系,形成堅(jiān)毅豁達(dá)、成熟穩(wěn)定、積極向上的健康心理,遇到任何障礙和困難心理都不會(huì)失調(diào),且能采取社會(huì)所需要的正確態(tài)度和行為應(yīng)對(duì),不管碰到什么困難和阻力,都能以法律為準(zhǔn)繩、以事實(shí)為依據(jù),正視審計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)的各種困難和阻力,以充沛的精力、滿腔的熱情、頑強(qiáng)的意志達(dá)到審計(jì)目的。
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