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作為Web2.0的典型應用,SNS社區高速發展過程仍在持續。同時,其在中國互聯網用戶的普及率也已經達到了相對較高的比例。而門戶網站、傳統的BBS論壇及其他各類網站,以及資本市場、行業專家等均看好SNS的前景,并積極拓展或投資SNS服務。
然而,SNS在迎來高速發展時代的同時,也面臨著愈來愈激烈的競爭。各類SNS類網站不斷涌現的同時,卻面臨著盈利模式的探索和獲取收入以支撐發展的難題。為全面了解中國互聯網SNS站點/頻道發展狀況,深度洞察、挖掘SNS發展前景,輔助SNS市場參與各方的運營和營銷決策,DCCI互聯網數據中心與互聯網社區軟件及服務提供商康盛創想(Comsenz)、中國站長俱樂部共同推出了《2010年中國互聯網中小網站運營調查報告》。
2/3站點年收入萬元以下,凸顯嚴峻生存狀態
DCCI中國互聯網SNS發展狀況調查中,網站營收及盈利情況結果顯示,在被訪的站長中,其所在網站實現收入的比例占57.8%,而無收入的比例為42.2%,可見近6成站點實現了收入。站點盈利來源主要以廣告收入為主,比例高達50.1%,其次是占比為12.7%的游戲收費盈利模式,此外,11.6%的網站以電子商務形式盈利。可見,廣告是網站收入主要模式,其他被訪站長所采用的盈利模式豐富多元,但還未有與廣告相媲美的模式。
中小網站營收有待進一步改善,三分之二站點一年收入萬元以下。DCCI調查結果表明,66.3%被訪站點2009年全年營收在1萬元以下,17.8%的站點年營收在1萬-5萬,年營收在10萬以上的站點僅7.3%。被訪站點生存狀況依然嚴峻,中小網站營收有待進一步的改善。
Note:本報告所調查的站長均為使用過SNS軟件的中國范圍內的中小網站站長。
SNS服務成中小網站標配社區游戲為最熱門商業模式
六成站長表示SNS平臺對拓展網站用戶數量的作用明顯。在被訪的網站站長中,71.5%的站長表示已開通SNS服務,SNS服務儼然成為中小網站標準配置。整體來看,SNS平臺對網站價值多元,各種作用較為平衡,60.9%的站長表示其拓展網站人脈、增加網站用戶的作用最為明顯;提供站點趣味性居次,占55.9%;增加網站粘性、使網站用戶聯系更緊密分別占53.8%和53.6%。
關于站長對所屬站點SNS商業模式認可度調查顯示,社區游戲成為站長最認可的SNS網站商業模式,但不能忽視相冊相關的盈利模式。62.5%的站長認可基于SNS網站人際關系推出社區游戲是SNS商業模式;其次,59.6%的站長認為SNS服務僅是網站的輔助模塊或頻道,為主站增加粘性而已。另外,電子商務和廣告投放,也是站長們認可的兩種SNS網站商業模式,而虛擬物品銷售認可度在各類商業模式中占比較低,僅為37.8%。
但本次調查發現,SNS用戶經常使用的兩大SNS功能分別是日志(68.9%)和相冊(58.4%),音樂(51.3%)和游戲(49.0%)的游戲娛樂類應用分別排在SNS用戶最常使用的SNS功能的第三和第四位。站長們對游戲模式的高認可度與SNS用戶經常使用的應用并不一致。其中,音樂涉及版權問題,中小站長可能無法大力發展,但相冊卻沒有這方面的限制,相冊的發展有待站長們的重視。
游戲娛樂類應用普遍手機類型未來呈井噴態勢
對SNS第三方應用類型使用情況分析可知,游戲娛樂類SNS第三方應用使用最為普遍。86.3%的站長表示正在使用游戲娛樂類三方應用,而內容分享的使用比例僅39.8%,不足游戲娛樂的一半。測評和實用工具類三方應用分別以34.7%和29.3%的使用率分居第三和第四位。
然而,對網站最希望使用的第三方應用類型統計顯示,42.4%的網站表示未來最希望使用手機類第三方應用,理財、交友類、資訊和使用工具分別以32.8%、32.3%、31.9%和31.4%的比例居網站未來最希望使用的第三方應用第二至第五位。這與當下游戲娛樂類應用居首位的特點截然相反,對未來預期中,游戲娛樂與測評處在墊底位置。手機類第三方應用雖然得到站長們的認可,但在SNS用戶中手機類應用卻并未得到較多的認可。這并不意味著手機類應用未來前景黯淡,以手機較電腦更高的普及率、手機智能化的趨勢等因素相比,未來SNS用戶對手機類應用的需求,必將出現井噴態勢。
此外,功能、操作性和智能化是網站選擇SNS軟件的主要考慮因素。DCCI 2009中國互聯網SNS發展狀況調查數據顯示,62.5%的站點表示全面的功能、靈活定制和第三方應用擴展是選擇SNS軟件的主要考慮因素;59.6%的網站表示操作方便、快捷及用戶體驗和界面是選擇SNS軟件的主要考慮因素;而是否是智能化的管理系統、升級運營的可用性是另外56.7%的網站考慮的主要因素。
不同流量站點選擇SNS的功能及考慮因素差異化明顯
高流量站點重視軟件操作和用戶體驗,低流量站點最重視軟件功能。不同流量的網站選擇SNS軟件考慮因素側重點存在差別。日均PV在10000以上的網站中71.7%看重SNS軟件是否操作方便和用戶體驗,其次是軟件的增值產品體系;而日均PV在1000-10000和1000以下的站點最為看重的是軟件的功能、第三方擴展,占比分別為59.1%和65.4%。
高流量網站傾向計劃使用實用工具和交友類應用,低流量網站更喜歡多媒體類應用。日均PV10000以上的網站中,計劃使用實用工具、交友類和理財類三方應用的比例較高,分別為61.5%、56.4%和43.6%。而日均PV在1000以下的網站,計劃使用多媒體類(50.6%)、交友類(47.4%)和實用工具(46.8%)幾類三方應用的比例靠前。很明顯,日均PV在10000以上的高流量網站傾向計劃使用實用工具和交友類應用,而日均PV在1000及以下的低流量網站更喜歡多媒體類應用。
“這是華揚聯眾推出的第一份針對行業的報告。我們在這個行業已經積累了多年的經驗,但是與外部的交流比較有限,因此,這份報告的初衷是通過分享我們對行業的理解和看法,與行業內外關注互聯網發展和數字營銷的各方人士進行更多的交流。”華揚數字研究院研究總監周本能在提到為什么這份報告時說道,“同時,我們也希望這份報告能給從事數字營銷的人士的行動提供參考和指引,這也是這份報告取名叫做‘行動報告’的原因。”
報告概況
從宏觀觀察到具體應用,《2013中國數字營銷行動報告》(以下簡稱《報告》)內容分為五個部分,分別是2013年數字廣告市場整體趨勢分析、中國互聯網發展現狀和未來情況分析、互聯網媒體2013年發展方向調查、2012年數字營銷金獎案例統計分析以及華揚數字營銷研究院基于以上所有調查數據所得出的前瞻性行業觀點。
如《報告》的前言所說,整個報告在“盡力描繪中國數字營銷的環境和那些我們必須重視的現實情況,以此更好地確定自己的策略和工作。”
《報告》開篇首先分享了華揚數字營銷研究院對于2013年數字廣告市場展望,《報告》中指出,宏觀經濟回暖和消費者重拾信心將提振2013年的廣告投放,增幅預計會略強于2012年,同時,2012年宏觀經濟趨緩投放使得廣告主更將傾向于選擇投資回報率高的數字廣告媒介。數字廣告預算的投放增長保持高于傳統媒介廣告投放預算的增速,2013年傳統媒介的投放預算增長預計會停留在10-15%左右,而數字廣告預算增長幅度在20-30%。
《報告》指出,“一方面由于經濟景氣程度不高、企業整體營銷投入謹慎,而傳統營銷地位下滑,嶄露頭角的數字營銷將得到更多重視;另一方面由于競爭壓力增大,企業會更加關注短期效果的可測量和顯性化,數字營銷面臨更多挑戰。”
接下來,《報告》從用戶規模、性別、年齡、黏度、媒體偏好等維度深入分析了當前國內互聯網用戶的特征和行為,描述了當前中國互聯網的發展現狀和未來情況。
“目前國內互聯網用戶中,25-34歲用戶人數占比上升,成為規模最大的人群,這是2012年的一個重要變化。預計幾年之內,這一趨勢都會延續。中國互聯網擺脫了整體以青少年為主的狀況,變得更加成熟,更加有消費能力。”周本能表示,“同時,我們注意到中國人口已經進入老齡化階段,老年人口將持續增長很長一段時間,而55歲以上這部分互聯網用戶的開發一直處于被相對忽視的狀態,銀發族的逐漸擴張正在帶來新的機遇,值得有所關注。”
《報告》的中間部分,分析了互聯網媒體發展狀況,展望了互聯網主要媒體2013年新動向。
從七類主要媒體的情況看,用戶規模(獨立用戶總數)整體保持增長狀態,頁面瀏覽總量也在增長,表明整體仍有成長空間,但是媒體之間的發展狀態并不均衡。
其中,門戶仍然是覆蓋用戶規模最大的媒體類別,而視頻媒體從2011年的第三位升至第二位,零售爬升至第三位。只有搜索/導航下滑了5.6%,從第二位滑落到第四位。
在頁面瀏覽總數上,門戶仍占據最高位置,其次是零售。增幅較大的是門戶、視頻、零售三種媒體,其他四類媒體增長幅度較小,或者有所下滑。
華揚數字營銷研究院的王芳芳提到,媒體趨勢部分的研究結果是“憑借華揚聯眾多年來與各家主要媒體的良好合作關系,通過與近50家互聯網媒體進行直接溝通,從產品層面和銷售層面分別進行詳細調查,了解到的各家媒體2013年重大內容和產品戰略、銷售新思路、重點客戶方向及最新銷售產品等第一手新鮮資料,可以幫助行業同伴預覽2013年互聯網媒體行動計劃。”
隨后,《報告》對近60個數字營銷金獎案例進行統計分析,從廣告主、媒介執行策略、創意技術表現等方面,探討和總結了這些案例所反映的成功經驗和變化趨勢。
最后,《報告》提出了2013年五大必須關注的數字營銷轉變,包括:一、二維碼全面普及,將成為成熟手段;二、移動視頻規模有限但發展迅速,將成為2013年視頻服務和廣告新星;三、互聯網主體由桌面轉向移動終端,開始準備放棄PC思維;四、HTML5全面鋪開,所有產品將提升到HTML5,適應新的瀏覽器、設備、移動環境等;五、國內互聯網環境下搜索引擎、視頻、社交媒體、電商平臺的四種轉變等。
值得說明的是,這份報告除了華揚數字營銷研究院的獨立調查研究,還獲得了ComScore和Pacific Epoch兩家公司的大力支持,分別在數字媒體發展數據和數字媒體發展演變背后的驅動力觀點方面進行合作,保證了數據來源的權威性及準確性。
“comScore是一家總部位于美國的互聯網數據服務商,在多個國家都有辦事處。我們的樣本和數據采集都使用了國際通行的先進方法,報告中所用的監測數據是就是由我們的MediaMetrix和VideoMetrix產品提供的。”comScore的高級經理吳加娥說,“我們在國外的很多產品、經驗可以借鑒到國內,目前也正在做這樣的工作。”
王芳芳補充,“提醒大家不要錯過的小彩蛋就是附錄中的‘微觀數字營銷點津’。這是由華揚數字營銷研究院的北美內容伙伴,對每天更新最流行的數字營銷資訊加以總結而成的數字營銷小技巧,是提供給營銷人員開闊思路、激發靈感的實用資源。”
報告初衷
華揚數字營銷研究院是華揚聯眾數字技術股份有限公司下屬專門從事新媒體傳播研究、數字技術創意、數字營銷技術、數字營銷市場原理和知識積累、互聯網文化和美學研究、數字時代的消費者研究、數字時代社會性問題研究的機構。
秉承“以思創行”的精神,華揚數字營銷研究院為公司、廣告主、市場及行業同業提供前瞻性的分享和傳播溝通;幫助公司建立基于數字營銷領域的發展模式、工具、戰略思考以及產品模型。
這次《報告》,也是為在中國進行大范圍數字品牌建設、數字營銷戰略發展、大規模數字媒體投放的市場營銷策略發展者、戰略制定者、計劃和計劃執行者提供參考和指導,以此更好的確定策略和工作。
華揚聯眾全國副總經理王海龍在報告前言中寫道,“我們將通過不拘形式的內容提供方式,盡可能的提供我們認為有價值和重要性的信息,以此幫助大家獲得對2013年數字營銷市場的了解和預判。”
《報告》中指出,2013年的數字營銷領域缺乏爆發性的亮點,短期內不存在誕生明星級的數字產品、全新的技術運用和新可能、重要趨勢的里程碑,也沒有奧運會世界杯這樣的營銷熱點。
王海龍表示,往往在這樣的時間里,會給人們帶來更大積淀、再創造、充分發掘和深入理解的機會,因此,在中國數字營銷領域,2013年仍然值得期待。
在過去相當長的一段時間里,移動互聯網、社交媒體、數字視頻、電子商務、精準廣告技術、實時競價廣告、大數據等概念和思路一直成為中國數字營銷的熱門話題。而在2013年,其中大多數概念已經成為成熟的、行之有效的數字營銷手段。
“面對新的模式、新的技術,最主要的是營銷思維的轉變。”周本能指出,“現如今的數字營銷,一方面是從原先的粗放式營銷到現在注重效果,另一方面是從原先分別獨立的營銷手段到現在整合、協同的營銷手段。”以微博為例,大家都認為微博是一個很好的營銷工具,但很多人嘗試過后卻發現,僅僅依靠微博營銷并不能取得很好的銷售成果,它并不是一個適合直接向用戶推送產品信息、銷售信息,然后形成直接銷售的工具,但微博可以和其他的營銷工具做組合,形成非常好的雙向互動,不管前端是怎樣的模式,到后端都可以有一個口碑放大的良好效果。
此外,周本能還表示,隨著移動互聯網的普及和應用的滲透,接下來數字營銷必定是線上線下相互融合的過程。“未來幾年,線上線下將會越來越難被區分開,這是一個確定的趨勢,就看誰先做,并能取得先發優勢。”
在《報告》中,分析內容主要集中在傳統互聯網上,對移動互聯網的分析相對較少。“其實關于移動互聯網,我們前期做過不少研究,但因為這次報告的撰寫時間限制,來不及對移動端的數據進行全面分析評估,就沒有放到報告中。”周本能談到時說,“移動互聯網雖然很熱,但產業鏈環境還有待完善,相關數據比較零散,而我們未來也會加強這方面的合作,補充更豐富的數據資訊。”
報告后續
據了解,整個團隊為報告所準備的數據和資訊分析,比報告中展現的多很多,包括對國外情況的對比分析,但由于篇幅原因,最終呈現在報告中的內容大約精簡到了原先的一半。
“倒不會覺得遺憾,因為這報告并不是一錘子買賣。”談到這個問題時,周本能笑著說,“不管出不出這個報告,我們都需要把我們的一些研究、想法和對整個行業迄今為止的一些現象、趨勢的分析總結出來,與大家分享、交流,因此,這份報告只是一個階段性的成果,并不是最終目的。”
對華揚聯眾來說,“報告著重在分析數字營銷的現狀和未來趨勢,建立洞察和判斷。希望利用這份報告為讀者提供支持充分而精煉的觀點。”
《報告》顯示,截至2010年12月底,我國網民規模達到4.57億,較2009年底增加7330萬人;我國手機網民規模達3.03億,依然是拉動中國總體網民規模攀升的主要動力,但用戶手機網民增幅較2009年趨緩;最引人注目的是,網絡購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用,預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。
網民規模突破4.5億大關上網設備呈多元化發展
《報告》顯示,截至2010年12月底,我國網民規模突破4.5億大關,達到4.57億,較2009年底增加7330萬人;互聯網普及率攀升至34.3%,較2009年提高5.4個百分點。我國手機網民規模達3.03億,較2009年底增加6930萬人。手機網民在總體網民中的比例進一步提高,從2009年末的60.8%提升至66.2%。手機網民較傳統互聯網網民增幅更大,依然構成拉動中國總體網民規模攀升的主要動力。
我國網民上網設備多樣化發展,筆記本電腦上網使用率增速最大。《報告》顯示,2010年,網民使用臺式電腦、手機和筆記本電腦上網的占比分別為78.4%、66.2%和45.7%,與2009年相比,筆記本電腦上網使用率上升最快,增加了15個百分點,手機和臺式電腦上網使用率分別增加5.4%和5%。
商務應用持續“領跑”網絡 網絡娛樂漸入平穩期
當前,娛樂類應用在我國網民網絡應用中呈現下滑勢趨勢,電子商務類互聯網應用則成為我國互聯網經濟發展最快、最迅速的主力軍。
《報告》顯示,網絡購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用,而網上支付和網上銀行也以45.8%和48.2%的年增長率,遠遠超過其他類網絡應用,我國更多的經濟活動正在加速步入互聯網時代。
與電子商務類應用規模和模式的快速增長,網絡娛樂進入相對平穩的發展期。《報告》顯示,2010年大部分娛樂類應用滲透率均已下滑,網絡音樂、網絡游戲和網絡視頻的用戶滲透率分別下降4.2%、2.4%和0.4%,用戶規模增幅相對較小。
中小企業試水“網絡營銷” 基礎網絡安全不容忽視
當前,中小企業紛紛試水“網絡營銷”。《報告》顯示,中小企業互聯網接入比例達92.7%,規模較大的企業互聯網接入比例更是接近100%。43%的中國企業擁有獨立網站或在電子商務平臺建立網店;57.2%的企業利用互聯網與客戶溝通,為客戶提供咨詢服務;中小企業電子商務/網絡營銷應用水平為42.1%,其中電子郵件以21.3%的比例成為“最普遍的互聯網營銷方式”。
(訊)8月31日北京消息:近日,國內領先的專注于年輕群體市場研究的專業學術機構CMI(中國傳媒大學廣告學院校園營銷研究所)宣布推出“互聯網下的90后-大學生網絡化生活研究報告”。這是國內第一份關于90后大學生在互聯網下生長過程中的生活形態專項研究報告。
“互聯網下的90后-大學生網絡化研究報告”由CMI(中國傳媒大學廣告學院校園營銷研究所)、IMI(中國傳媒大學廣告學院下屬創研市場信息研究所)、新鮮傳媒Freshmedia(國內領先的校園營銷專業機構)三方合作,通過對全國8個一、二線城市,33所高校,1600位17歲-21歲的90后人群進行深入的調查訪問,以及50位典型性同學的深度訪談,詳細的描繪了90后群體的主要特征、消費態度和消費行為,以及90后人群對互聯網的態度、主要應用、評價等網絡化生活狀態。同時,還探討和闡述了對90后這一新消費群體的營銷方法創新以及媒體溝通創新等熱點問題。
“互聯網下的90后”分上中下三篇,在上篇中用三章的篇幅對90后大學生作了整體描述和分析,并著重探討了90后大學生生活形態的方方面面和多種形態的社會價值觀;中篇用四章的篇幅從90后大學生互聯網的使用狀態到具體的網絡服務的應用,再到90后大學生對互聯網的評價與認識,全景式的描摹出90后大學生在網絡化環境中的生存狀態;下篇的三章內容分別側重于90后大學生傳統媒體的接觸情況、消費情況和消費觀念的描述與分析,以揭示互聯網對90后大學生不同生活側面的影響。
有關“90后與網絡關系”的討論已不算新鮮,“握著鼠標出生的一代”、“第一代互聯網原住民”、“網絡馴化的一代”,此類說法在以往的研究中不絕于耳,但是這種回答只流于時間層面,至于90后大學生如何使用網絡,互聯網在90后大學生的生活中扮演什么樣的角色,互聯網對90后大學生的生活有什么樣的影響等問題仍未得到解答,研究90后大學生網絡化生活,是一次重新認識90后的過程;整個報告完成的過程,也是一次為90后正名的過程。(文/魏小東編選:來源:鳳凰網)
關鍵詞:轉型發展;互聯網營銷;課程體系
一、研究目的與意義
隨著移動互聯網的蓬勃發展,互聯網營銷正成為一片孕育著無限寶藏的神秘土地。同時,傳統企業面臨向移動互聯網的轉型,高達76%的傳統企業求才若渴,互聯網營銷人才稀缺。所以我校經濟與管理系市場營銷專業根據轉型發展背景以及社會人才需求的不斷變化,積極進行專業應用技術型課程體系的建設,其中重點之一就是互聯網營銷課程體系的建設,因此,本文提出了轉型發展背景下互聯網營銷課程體系建設的框架,以期為該課程體系的深化建設與改革提供思路與方向。
二、內容框架
(1)研究目的與意義:轉型發展背景下互聯網營銷課程體系建設的目的與意義;(2)互聯網營銷人才崗位和能力的需求
調研與分析:確定目標行業與企業、確定目標崗位、確定調研方法、問卷設計、實施調研、數據收集、數據分析、形成調研報告;(3)基于崗位和能力的互聯網營銷課程體系知識單元的構建:
包括崗位層次與崗位結構分析、崗位職責與崗位要求分析、崗位需求與能力需求分析、能力結構分析、專業核心能力與知識單元的匹配、知識單元集群分析、基于知識單元集群的互聯網營銷課程的構建、互聯網營銷課程體系的構建;(4)互聯網營銷課程體系理論環節的建設內容:包括每門課程的教學目標與教學任務、每門課程的重難點、每門課程的教學大綱、互聯網營銷課程體系的核心課程的教材建設、教學資源建設、理論環節教學方法的改革;(5)互聯網營銷課程體系實踐環節的建設內容:包括每門課程實踐環節的教學目標與教學任務、每門課程實踐環節的教學大綱、每門課程實踐環節的教學資源建設、實踐環節教學方法的改革;(6)互聯網營銷課程體系教學實施辦法:包括多專業共建、多專業開設、互聯網營銷課程體系的教學隊伍建設、互聯網營銷課程體系與創業課程體系資源共享、經管系與九州通共建互聯網營銷課程體系。
三、研究特色與創新之處
(一)研究特色。(1)顛覆了傳統市場營銷專業建設的思路和方法,從市場對互聯網營銷人才的需求出發,首先調研目標行業與企業的互聯網營銷人才的職業崗位,分析崗位層次與崗位職責,通過問卷調研和企業訪談的方式進行互聯網營銷人才崗位需求和能力需求的調研,梳理出互聯網營銷人才的目標崗位群與能力分布,根據互聯網營銷人才的能力需求與能力結構梳理出互聯網營銷課程體系的知識單元,進行知識單元的集群劃分,進而得出基于知識單元集群的互聯網營銷課程以及課程體系,采取的是“專業+行業+職業崗位+專業核心能力+知識單元+課程”于一體的應用型營銷人才培養模式的課程體系建設思路;(2)在互聯網營銷課程體系建設中突出實踐環節的建設與設計,確保實踐環節在學時分布上占課程學時的30%以上;(3)該互聯網營銷課程體系的建設輻射市場營銷專業、電子商務專業和國際經濟與貿易專業三個專業,采取的是多專業共建、多專業開設、與創業課程資源共享、與企業內訓課程嫁接的教學實施辦法。
(二)創新之處。(1)課程設置的創新。對互聯網營銷課程體系的建設遵循的是“專業+行業+職業崗位+專業核心能力+知識單元+課程“于一體的應用型營銷人才培養模式的課程建設思路,嚴格按照該專業方向面對的職業崗位能力要求來進行設計,提高專業教學的職業化程度,形成應用技術型的專業課程體系。(2)教學方法的創新。將項目教學、案例教學、現場模擬、創新大賽、專題培訓、能力教學等教學方法引入課堂,整合校內外實訓基地資源,通過實體公司互聯網營銷具體業務的開展,并結合大學生網店創業的運作,創造性地將互聯網營銷課程體系的理論內容與實踐內容進行有機結合,建立具有創新特色、虛實結合的應用技術型的互聯網營銷專業方向人才的培養模式。(3) 教師隊伍的創新。扎實開展教師下企業鍛煉活動,積極鼓勵教師下企業進行崗位工作,參與企業科研項目,及時掌握市場動態。定期開展應用技能大比武,不斷提高教師的專業應用能力和操作技能,重點抓好“雙師型”教師培養的工作。建立一支市場營銷、電子商務和國際經濟與貿易自有教師及校外企業專家相融合的教師隊伍,實現校企合作、教師共享、隊伍共建、知識與實踐互補,打造一支校企合作、產教結合、互融共建的優秀教師團隊。