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一、社會主義核心價值觀教育與校園精神文化的碰撞:兼容并包,尊重差異,構(gòu)建良好道德風尚
(一)校風建設(shè):繼承傳統(tǒng),兼容并包。社會主義核心價值觀中的“富強、民主、文明、和諧”,立足國家層面提出中國特色社會主義發(fā)展的基本要求,在彰顯中國特色的同時,也傳承了傳統(tǒng)文化中的“民本”、“和諧”、“善政”、“信義”、“仁愛”等思想的精髓。學校作為各種文化、思想相互交融、碰撞、激蕩的聚集地,不僅承擔培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人的責任,也肩負社會主義核心價值觀的傳承任務(wù)。因此學校需要形成兼容并包的校風,既尊重優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,也包容先進的思想觀念。
(二)教風建設(shè):與時俱進,尊重差異。社會主義核心價值觀中的“自由、平等、公正、法治”立足社會層面彰顯中國特色社會主義的基本社會屬性,反映了對實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展終極目標的追求,賦予了與時俱進的時代精神。它源于社會的現(xiàn)實要求并反映人民的真實意愿,是中國在革命、建設(shè)、改革中取得偉大勝利的重要保證。
(三)學風建設(shè):自立自強,培養(yǎng)良好道德風尚。社會主義核心價值觀中的“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”立足公民層面揭示了中國特色社會主義對公民的基本道德要求,涵蓋了包括社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等社會主義公民道德行為的各個環(huán)節(jié),具有很強的全面性和系統(tǒng)性。社會經(jīng)濟的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進步加速了多元文化的交流,意志薄弱的學生需要學校培育學生良好的道德觀、價值觀來應(yīng)對多元文化的沖擊。因此,學校在校園文化建設(shè)中應(yīng)該注重加強對學生的人文關(guān)懷和心理疏導,努力引導學生形成自尊、自信、自愛、積極向上的心態(tài),形成積極的學習風氣。
二、社會主義核心價值觀與校園物質(zhì)文化的磨合:層層滲透,處處宣傳
校園物質(zhì)文化主要包括三方面的內(nèi)容:一是由校園設(shè)計、建筑風格、學院綠化構(gòu)成的環(huán)境文化;二是由辦公設(shè)備、后勤裝備、教具配備以及圖書館、實驗室學生活動中心等組成的設(shè)施文化;三是包涵特定精神文化的物質(zhì)載體的方式文化,主要指宣傳標語、名言名畫以及著名人物的畫像、雕塑或碑銘。
校園物質(zhì)文化重在營造濃郁的文化氛圍,渲染內(nèi)在的價值追求,從而使學校里時時、處處、每事、每物都具有一定的教育意義和一定的藝術(shù)感染力,使學生在潛移默化中形成高尚的情操、文明舉止。要把社會主義核心價值觀融入校園物質(zhì)文化建設(shè)之中,要做好三方面的融合:第一,環(huán)境文化重在熏陶。校園的布局、建筑物的裝飾、校園綠化美化等文化景觀的建設(shè),在追求現(xiàn)代化的同時也應(yīng)蘊含文化元素。第二,設(shè)施文化重在新穎。校園辦公、教學用具的新奇可以培養(yǎng)教職工與時俱的進觀念,圖書館、實驗室以及學生活動中心的求新可以開拓學生視野,激發(fā)其創(chuàng)新精神并實之能保持謙虛的學習的態(tài)度。第三,方式文化重在宣傳。在景觀布置上,可以培植花卉和樹木,在植物上懸掛倡導文明禮貌、愛護自然花草的標牌,使學生在賞景的愉悅中激發(fā)熱情,豐富情感,凈化靈魂;在墻壁設(shè)計上,可以張貼有關(guān)社會主義核心價值觀念的字畫、標語,使學生隨時感悟社會主義核心價值觀的理念;在公告展覽櫥窗里,可以宣傳踐行社會主義核心價值觀的好人好事,優(yōu)秀師生代表及其先進事跡,從而激發(fā)學生自覺學習社會主義核心價值倡導的本質(zhì)精神,加深學生的心理體驗。
三、社會主義核心價值觀與校園制度文化的鍛軋:民主法治,以人為本
制度建設(shè)是根本性建設(shè),只有以制度建設(shè)為基本保障,才能實現(xiàn)真正意義上的校園文化建設(shè)。因此,學校在制定和修改配套制度時,既要體現(xiàn)社會主義核心價值體觀的引導職能和激勵職能,也要堅持以人為本,民主治校、依法治校,從而營造更加和諧的校園氛圍。首先,學校應(yīng)與時俱進,及時完善各項管理制度,在制度修訂過程中要堅持民主集中制原則,充分尊重并賦予教師和學生參與制訂各項規(guī)章制度的權(quán)利,以形成機構(gòu)精簡、權(quán)責明確、科學高效的管理機制和尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的激勵機制;其次,在制度的執(zhí)行環(huán)節(jié),要切實按章辦事、按規(guī)則辦事,在遵循公開、公平、公正原則的前提下,通過制度的落實切實保護師生權(quán)益;最后,學校要創(chuàng)新學生培養(yǎng)制度,充分發(fā)掘?qū)W生的潛能,促進學生的個性發(fā)展,滿足學生的多元需求。
四、社會主義核心價值觀與校園教學文化的交融:思政授課,實踐推行
教學育人是學校的基本職能,將社會主義核心價值觀滲透到教學實踐中,將其內(nèi)化為師生的價值理念,外化為師生的行為追求,必將利于社會主義核心價值觀全民踐行氛圍的形成。
智能健康小區(qū)的建設(shè)是根據(jù)各方面的不同需求而決定的,我們進行一下需求分析。
1項目開發(fā)商的需求
尋求項目主題思想,隨著房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)的激烈競爭,小區(qū)智能化系統(tǒng)已成為住宅產(chǎn)品的必備配套項目,甚至是住宅產(chǎn)品差異化競爭的手段之一,特別是近年現(xiàn)代高科技和信息技術(shù)的快速發(fā)展,智慧社區(qū)和智能住宅已廣泛普及,進而走進家庭。現(xiàn)代社會的家庭成員正在追求家庭智能化帶來的多元化信息和安全。舒適與便利的生活環(huán)境。
2安全舒適
小區(qū)的智能化系統(tǒng)功能設(shè)置,一般應(yīng)該根據(jù)項目定位的不同選擇配置“安全監(jiān)控”、“門禁管理”、“緊急求助”、“家庭安防預警”、“三表出戶”、“現(xiàn)代通信”、“有線電視”、“設(shè)備監(jiān)控”、“小區(qū)一卡通”、“計算機物業(yè)管理”等智能化系統(tǒng),以及小區(qū)“電子大屏幕”、“背景音樂”、“電子商務(wù)”、“信息服”、VOD點播、社區(qū)健康管理及遠程醫(yī)療咨詢服務(wù),以及慢病管理,心腦血管疾病的實時監(jiān)管,“老年人衛(wèi)星活動定位管理”,以上對發(fā)展健康智能小區(qū)有著重要意義。
3健康環(huán)保
如何應(yīng)用智能科技手段,滿足業(yè)主的進一步需求,為本項目建立核心主題智能健康小區(qū)。
4小區(qū)健康的慢病管理
衛(wèi)生部2003年調(diào)查部分地區(qū)居民慢性病患病率結(jié)果表明:1233%,按例數(shù)計算為1511%,其中高血壓262%,心臟病3%,呼吸系統(tǒng)155%,腦血管病66%,糖尿病56%,2004年《中國居民營養(yǎng)與健康現(xiàn)狀》報告,表明中國居民慢性非傳染性疾病患病率上升迅速,高血壓全國16億多,肥胖超重,高血脂也分別高達2億多人,而相應(yīng)的疾病譜也隨之發(fā)生變化。2005年城市前十位疾病死亡原因及構(gòu)成中,第一位是惡性腫瘤,占2294%,其次是腦血管病2123%,心臟病、呼吸系統(tǒng)疾病分別排第三、四位等。導致慢性病的原因主要是不健康的生活方式,如吸煙、酗酒、缺乏運動、不健康飲食、高生活壓力等。
未來十年,若沒有強有力的干預措施,我國慢性病死亡人數(shù)將增長19%。健康管理能有效控制危險因素,減緩慢性疾病的發(fā)展速度,美國實施健康管理計劃后,1978~1983年五年間,膽固醇水平下降2%,血壓水平下降4%,冠心病發(fā)病率下降16%。
5完善健康管理服務(wù)項目
一般社區(qū)實施居民健康卡及健康檔案管理,對老年人實現(xiàn)慢病遠程監(jiān)測監(jiān)護咨詢管理,對不能活動的老人實施定位、遠程監(jiān)測管理,對小區(qū)人群進行階段性健康檢查和健康評估,及時提出對健康的指導意見和解決方案,評估小區(qū)人群的健康狀況。
51健康管理的實施在小區(qū)人群中開展健康體檢,各項指標進入健康檔案管理;健康危險因素分析,通過慢病監(jiān)測遠程診斷系統(tǒng),將每個人的健康信息和指導意見反饋給小區(qū)體檢中心,進行健康指導;健康計劃制定,對不同年齡,不同人群、不同情況制定出人的健康方案和計劃,在專家的指導下開展健康服務(wù);健康計劃的具體實施,有專業(yè)或遠程咨詢指導的方式,個人在不同階段反饋自己健康信息和完成計劃的情況,由中心的護理人員或指導專家進行在不同階段的效果評估。
52效果評估要堅持隨訪、隨時記錄階段總結(jié),認真評估,指出合理化健康指導意見,經(jīng)常請健康專家指導,提出健康指導意見。
6小區(qū)的健康信息與臨床信息共享
浙江烏鎮(zhèn)的居家智慧養(yǎng)老新體系正在改變著這里約1.5萬名60歲以上老人的生活方式。
67歲的馮培祥在烏鎮(zhèn)生活了大半輩子,沒想到晚年生活竟與“互聯(lián)網(wǎng)+”緊緊聯(lián)系在了一起。前些天,馮培祥突然覺得身體有些不適,趕快叫老伴拿出一臺名為“按護寶”的儀器,測量血壓和血糖。測得的數(shù)據(jù)實時共享給幾公里外的養(yǎng)老服務(wù)中心,工作人員馬上提出建議:“平臺上顯示的健康數(shù)據(jù)有點異常,您應(yīng)該過來檢查一下。”
當天下午,在養(yǎng)老服務(wù)中心,工作人員通過網(wǎng)絡(luò)視頻連線了浙江大學邵逸夫醫(yī)院神經(jīng)科專家,為馮培祥及時進行了診治。
當養(yǎng)老成為全社會需共同面對的課題時,率先在烏鎮(zhèn)試運營的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”體系進入全國視野。這一體系集納了線上線下系統(tǒng),通過信息平臺、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)App等,實現(xiàn)對老人的全方位監(jiān)護。
烏鎮(zhèn)“智慧養(yǎng)老”的線上平臺主要指為老人在家中安裝“智能居家照護設(shè)備”“遠程健康照護設(shè)備”“SOS呼叫跌倒與報警定位”,并利用阿里云服務(wù)器、微信、相關(guān)App等進行遠程管理。負責運營烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的椿熙堂副總經(jīng)理戴勇介紹,烏鎮(zhèn)開啟了“智慧養(yǎng)老2+2新模式”。該模式在烏鎮(zhèn)原有智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,把線上平臺和線下衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來,實現(xiàn)了居家和社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)的全覆蓋。烏鎮(zhèn)給每位老人都建立了電子健康檔案,利用自動檢測終端、健康管理App,持續(xù)跟蹤老年人健康狀況,提供個性化養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)。
“烏鎮(zhèn)模式”是我國養(yǎng)老領(lǐng)域探索發(fā)展的一個縮影。當前,我國人口老齡化正在加劇,民政部數(shù)據(jù)顯示,截至2015年底,60歲以上老年人口已經(jīng)達到2.22億,占總?cè)丝诘?6.1%。 一位居民在烏鎮(zhèn)椿熙堂智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺的衛(wèi)生服務(wù)站接受心血管功能測試(黃宗治攝)
解決我國養(yǎng)老問題的路徑是什么?專家表示,我國的養(yǎng)老方式應(yīng)以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),社區(qū)服務(wù)為依托,機構(gòu)養(yǎng)老為支撐。2015年,國務(wù)院印發(fā)關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見,明確提出“促進智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的目標任務(wù)。此后,居家養(yǎng)老與智慧養(yǎng)老進一步結(jié)合,成為養(yǎng)老a業(yè)的重要選擇。
與機構(gòu)養(yǎng)老相比,居家智慧養(yǎng)老投入產(chǎn)出效益更高。有研究表明,投資建設(shè)實體養(yǎng)老機構(gòu),每張床位需投入10萬元到25萬元,這意味著1000萬元的投資最多只能滿足100多位老年人的養(yǎng)老需求,將同樣的資金投入居家智慧養(yǎng)老服務(wù),可以覆蓋6000多位老年人,滿足他們常態(tài)化的養(yǎng)老服務(wù)需求。
因此,不少地方開始探索居家智慧養(yǎng)老模式。如蘇州市姑蘇區(qū)的“虛擬養(yǎng)老院”通過話務(wù)中心與家庭走訪的結(jié)合,為老人提供物業(yè)維修、人文關(guān)懷、應(yīng)急救助等六大類53項服務(wù)。青島市南山區(qū)政府為1050位老人發(fā)放了養(yǎng)老服務(wù)智能手環(huán),這種手環(huán)具備緊急呼叫、自動報警、心率測量、健康管理等功能,兒女可通過客戶端軟件了解老人的活動軌跡,實時掌握老人的狀況。
專家表示,智慧養(yǎng)老不僅是技術(shù)革新,還是產(chǎn)業(yè)和社會革新。北京城市系統(tǒng)工程研究中心城市社區(qū)研究部主任劉建兵認為,在養(yǎng)老領(lǐng)域推進“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅需要搭建信息開放平臺、開發(fā)適宜老年人的可穿戴設(shè)備,還需對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)養(yǎng)老服務(wù)進行改造升級,提供有針對性的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品。
“僅僅依托線上不可能實現(xiàn)智慧養(yǎng)老。”戴勇表示,線上、線下必須更好地融合。在烏鎮(zhèn),智慧養(yǎng)老的線下平臺是居家養(yǎng)老服務(wù)中心。該中心使用面積達2000平方米,根據(jù)老人的生活自理能力、心理與情緒狀況、家庭生活狀態(tài)、社會交往情況等,把服務(wù)分為7個等級,根據(jù)老人的實際情況提供服務(wù)套餐,滿足個性化的生活照護需求。
智慧養(yǎng)老是解決我國養(yǎng)老問題的一劑良方,但我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)目前處于起步階段,仍存在一系列發(fā)展瓶頸,亟待對癥下藥。有專家指出,預計5年至10年內(nèi)一個更加智慧的養(yǎng)老服務(wù)體系將成形。
首先,要加強頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃。目前,在養(yǎng)老領(lǐng)域,政策缺位、政策落實不到位的情況還比較突出,頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃力度仍顯不夠。“缺乏頂層設(shè)計,且政出多門、標準不一,嚴重束縛了養(yǎng)老企業(yè)的技術(shù)合作和市場拓展。”華齡智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心理事長朱勇舉例說,有一家企業(yè)投入了近千萬元對某醫(yī)院使用的醫(yī)療信息系統(tǒng)進行改造,可由于標準不對接,該系統(tǒng)無法在不同項目間有效應(yīng)用。
其次,數(shù)據(jù)匯聚集中有待加強。南京大學工程管理學院博士白玫指出,智慧養(yǎng)老平臺建設(shè)是一項長期的工作,平臺業(yè)務(wù)內(nèi)容豐富,涉及多個職能部門,往往面臨數(shù)據(jù)導入平臺不暢的問題,且不同部門導入的數(shù)據(jù)存在量大、異構(gòu)、冗余、相斥等問題。
申請低保用上了手機APP
在河南省鄭州市金水區(qū)未來路銀基社區(qū),經(jīng)過幾個月的推廣,將近一半的小區(qū)居民已經(jīng)關(guān)注了“智慧銀基”微信公眾號。
銀基社區(qū)居委會楊主任告訴記者,銀基社區(qū)是鄭州市打造的首個智慧社區(qū)項目。通過掃描二維碼、搜索微信公眾號等方式添加“智慧銀基”微信公眾服務(wù)平臺,社區(qū)居民可以享受到多種多樣的服務(wù)。
記者用微信添加了“智慧銀基”公眾號,點開“智慧銀基”首頁,智慧政務(wù)、智慧生活、智慧文化、智慧醫(yī)療、智慧公益、智慧治安等八個項目涵蓋了居民生活的方方面面。進入智慧政務(wù)項目,居民可以根據(jù)自己的需求,進一步選擇計生、民政、勞保、綜合服務(wù)等子項目。
楊主任進一步介紹道,以民政項目為例,分為民政申請、民政公告、社區(qū)建設(shè)、社會工作等板塊。如果要申請低保,可以在平臺上查看低保申請條件及程序,也可以下載相關(guān)表格。不過,填好并發(fā)回表格后,申請者還需要到居委會來一趟,因為表格必須要簽字。
北京市西城區(qū)金融街街道豐匯園社區(qū)是北京市首批92個五星級智慧社區(qū)之一。作為全國地震安全示范社區(qū),豐匯園社區(qū)每年都定期組織社區(qū)居民進行防災減災宣傳與培訓。“從2012年開始,社區(qū)給每戶居民發(fā)放了應(yīng)急廣播接收機,通過無線廣播進行防災減災宣傳。”豐匯園社區(qū)居委會主任兼社區(qū)服務(wù)站站長白瑩介紹說。
在白瑩的帶領(lǐng)下,記者參觀了位于地下一層的社區(qū)地震宣教中心。“之前,宣傳經(jīng)常要落實到所有社區(qū)居民,費時費力不說,有些居民還不領(lǐng)情。”白瑩告訴記者,“現(xiàn)在,通過社區(qū)微信等形式,每次培訓組織部分社區(qū)居民參加,雖然規(guī)模小了,但效果更好。”
中國社科院社區(qū)信息化研究中心副主任宋煜認為,智慧社區(qū)是社區(qū)信息化的繼承和發(fā)展。當前,部分居民對社區(qū)的歸屬感缺失,特別是在一些新建小區(qū),可能居委會都敲不開住戶的門。利用微信等建立多元的信息溝通渠道,重建社區(qū)的歸屬感,這是促進社會和諧的重要手段,更是實現(xiàn)治理能力現(xiàn)代化的必然要求。
智慧社區(qū)從炒概念到試水
配備電子信息顯示屏、安裝便民繳費終端、微信或App社區(qū)信息……智慧社區(qū)的內(nèi)容遠不止這些。一路走來,智慧社區(qū)吸引了越來越多的關(guān)注,多方發(fā)力試圖構(gòu)建多維立體社區(qū)服務(wù)方式。
中國智慧城市創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)大會技術(shù)總監(jiān)于占濤告訴記者,過去,智慧社區(qū)大多是在炒概念。現(xiàn)在,政府、企業(yè)都按照自己的規(guī)劃進軍智慧社區(qū),雙方各有側(cè)重。
民政部、國家發(fā)改委、工信部、公安部、財政部聯(lián)合的《關(guān)于推進社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè)的指導意見》指出,到2020年,全國大部分街道均應(yīng)用社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺,政府基本公共服務(wù)事項主要依托社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺統(tǒng)一辦理,切實改善社區(qū)信息技術(shù)裝備條件,提高社區(qū)管理運行效率,提升居民群眾使用率和滿意度。
以廣東省佛山市禪城區(qū)為例,禪城區(qū)依托原有的行政服務(wù)大廳,將其他辦事大廳以及散落在其他部門的審批服務(wù)事項一并納入進來。綜合信息平臺通過后臺系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)、對接等技術(shù),將原來分散的十多個部門的24條線審批服務(wù)系統(tǒng)連接整合在一起,辦事平均縮短了6.5個工作日。
對此,楊主任認為,政府基于社區(qū)信息化推進智慧社區(qū)建設(shè),對社區(qū)居民和居委會工作人員都帶來便利。對前者來說,省得到居委會一趟趟跑腿,想辦什么事,一打開微信,一目了然。對后者而言,確實能節(jié)省很多耗時耗力的事,比如勞保、計生、民政政策,需要頻繁貼通知,很多人沒注意看,社區(qū)需要一遍遍解答。現(xiàn)在將這些政策放到平臺上,居民在手機上就能咨詢、申報。
“智慧銀基”的項目方鄭州智度云網(wǎng)絡(luò)科技公司總經(jīng)理麻利覺得,企業(yè)進軍智慧社區(qū)呈現(xiàn)多方亂戰(zhàn)的情況。對此,于占濤表示認可,他認為,大家對智慧社區(qū)的認知不一樣,切入點和路徑自然不同。
于占濤介紹說,一方面,一些企業(yè)主要在智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域發(fā)力。例如,老人在家里跌倒,地面的安全傳感器就會立即通知此前協(xié)議約定的醫(yī)護人員和老人親屬;通過智能手環(huán),時刻監(jiān)測老人的血壓、心率、呼吸頻率、睡眠等身體狀況,并實時上傳到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺。另一方面,一些房地產(chǎn)公司在銷售房子之后,計劃通過物業(yè)做增值服務(wù),智慧社區(qū)是一個很好的點。萬科、綠地都在做。
爭搶智慧社區(qū)蛋糕
其實,早在河南省鄭州市金水區(qū)的“智慧銀基”服務(wù)平臺建成以前,該地市場上一款名為“社區(qū)寶”的手機App應(yīng)用已經(jīng)上線。該款App由社區(qū)聯(lián)盟有限公司開發(fā),于2014年3月19日,在鄭州市物業(yè)管理行業(yè)大會上正式亮相。
“社區(qū)寶”的創(chuàng)辦人馬鳴從事多年小區(qū)戶外廣告工作,和各家物業(yè)公司建立了關(guān)系。在小區(qū)內(nèi)開實體連鎖店計劃擱淺后,他瞄上了終端社區(qū)服務(wù)020模式,創(chuàng)辦了“社區(qū)寶”。這款應(yīng)用也同樣主打智能科技和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),融基礎(chǔ)物業(yè)管理和社區(qū)服務(wù)于一體。和“智慧銀基”有所區(qū)別的是,“社區(qū)寶”從物業(yè)入手,通過物業(yè)公司進行前期推廣。
這款App目前已經(jīng)覆蓋了鄭州市十多個小區(qū),總下載量己達l萬多人次。在使用量較多的正商、鑫苑旗下小區(qū),通過“社區(qū)寶”,業(yè)主可以實現(xiàn)一鍵報修、繳費、查詢的功能,物業(yè)公司會根據(jù)住戶提供的信息和要求,提供定時上門服務(wù)等,讓物業(yè)服務(wù)更智能化、快捷化。
而在本地生活服務(wù)方面,該款App和“智慧銀基”基本相同,都以社區(qū)為中心輻射一公里微商圈,集成包含衣、食、住、行、娛、購、游在內(nèi)的各領(lǐng)域商戶服務(wù)資源,社區(qū)居民只要在手機上打開社區(qū)寶,就能隨時查閱附近有關(guān)餐飲、家政等生活信息和各種優(yōu)惠活動,用戶根據(jù)需求可以選擇一鍵預約。
馬鳴說,“社區(qū)寶”提供的物業(yè)、B2F、虛擬、商品等服務(wù)基本可以滿足用戶的一站式需求。在他的計劃中,“社區(qū)寶”打造的是一個龐大的便民服務(wù)平臺,只要是對居民有利的事都能放到這個平臺上。
提供生活服務(wù)只是社區(qū)聯(lián)盟的一個方面,馬鳴還在平臺上發(fā)起“弘揚鄰里文化”公益倡導,舉辦各種各樣的活動,例如社區(qū)寶開通的社區(qū)大講堂、麥德龍烘焙大課堂、毛莊蔬菜基地一日游等。馬鳴說,其活動最大的特點在于參加者均來自同一個社區(qū),共同參與讓鄰居變得親近,社區(qū)關(guān)系也由此更為融洽。
除了“智慧銀基”、“社區(qū)寶”外,盯上這塊蛋糕的還有物業(yè)公司。據(jù)記者了解,鄭州有兩家物業(yè)公司也已經(jīng)在著手搭建類似平臺,一些全國性的社區(qū)服務(wù)應(yīng)用比如銀灣社區(qū)生活網(wǎng)等也開始涉足。加之移動互聯(lián)網(wǎng)本地化服務(wù)是個創(chuàng)業(yè)熱門,提供020服務(wù)的一些創(chuàng)業(yè)公司瞄上社區(qū)的也不在少數(shù)。
打造城市.社區(qū)、家庭智慧鏈條
“社區(qū)居民的需求多種多樣,如何通過智慧社區(qū)滿足居民多樣化和個性化的需求?”于占濤說。
對此麻利坦言,智慧社區(qū)要真正落地,需要經(jīng)過招商、運營、管理等諸多過程。要想做好很難。企業(yè)在做智慧社區(qū)建設(shè)時,必然要考慮投入和產(chǎn)出。麻利告訴記者,目前,“智慧銀基”項目還沒有實現(xiàn)盈利。作為一款服務(wù)型應(yīng)用,其收入主要來源于加入的商家,對居民免費。
寧波市智慧城市規(guī)劃標準發(fā)展研究院研究員鄭從卓告訴記者,當前社區(qū)智慧應(yīng)用系統(tǒng)比較少,社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)集成化程度偏低,社區(qū)綜合人才欠缺,缺乏合適的運營模式,這些因素阻礙了智慧社區(qū)的發(fā)展。鄭從卓建議,為了更好地發(fā)展社區(qū)智慧化服務(wù),提升社區(qū)的綜合服務(wù)水平,一方面要推進智慧城市應(yīng)用體系向社區(qū)延伸。另一方面,立足本社區(qū),大力建設(shè)社區(qū)局域的智能化系統(tǒng),提供智慧養(yǎng)老、智慧家居等本地化的應(yīng)用服務(wù)。
于占濤認為,智慧社區(qū)服務(wù)一是要滿足社區(qū)居民共性的需求,如通過建立社區(qū)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),讓社區(qū)居民真正了解社區(qū)的保安狀況。二是用商業(yè)化的思維整合各種日常應(yīng)用,如各種商家進駐社區(qū)App、微信等。一些銀行也希望進入做社區(qū)金融服務(wù)。社區(qū)物流也發(fā)展很快,020的模式服務(wù)社區(qū)居民更加密切。
宋煜認為,政府推動智慧社區(qū)建設(shè)要有開放的心態(tài),通過規(guī)則、數(shù)據(jù)信息資源開放,讓更多組織可以利用這些數(shù)據(jù),為社區(qū)居民提供更完善的社會服務(wù)。
于占濤同樣認為,智慧社區(qū)是一個很重要的橋梁,上聯(lián)智慧城市,對接政府提供的各項公共服務(wù),下聯(lián)社區(qū)居民,包括家庭智慧生活等。總的來說,智慧社區(qū)有非常龐大的用戶群,做好智慧社區(qū)后可以以此為基礎(chǔ)進行數(shù)據(jù)分析,引申出更好、更專業(yè)的服務(wù),商家也從中受益,從而形成良性循環(huán)。
記者手記
智慧社區(qū)要構(gòu)建生態(tài)圈
隨著科學技術(shù)的日新月異,計算機技術(shù)的發(fā)展普及,智慧社區(qū)的出現(xiàn)和發(fā)展勾起了人們對于生活的美好憧憬。我們身在家中,即可觸手解決購物、保健、醫(yī)療、美容、出行、娛樂等所有生活中的問題,那么我們的生活將會更加智能、舒適和愜意。
更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將參與到智慧城市建設(shè)中
據(jù)預計,2015年,隨著智慧城市建設(shè)模式的快速轉(zhuǎn)變,更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將更加主動積極地參與到智慧城市的建設(shè)中。以阿里和百度為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將會以行業(yè)應(yīng)用和云計算為切入點,通過開放的合作模式推動智慧城市的建設(shè)。同時,國家層面將通過財政改革、購買服務(wù)和政府引導等多種模式推動智慧城市的健康有序發(fā)展。目前,中國智慧城市建設(shè)呈現(xiàn)合作大于競爭的特點。智慧城市的建設(shè)是一個非常龐大的工程,其中涉及多個層面,需要生態(tài)系統(tǒng)中的各類廠商共同合作,才能做好,需要通過建設(shè)模式的創(chuàng)新促進生態(tài)系統(tǒng)的衍變。因此,隨著政府和市場的合力推進,智慧城市建設(shè)模式必將在今后幾年快速轉(zhuǎn)變,從而有力推動中國新型城鎮(zhèn)化發(fā)展進程。
大數(shù)據(jù)發(fā)堀將提升智慧城市體驗
2014年,諸多具有行業(yè)特點的新技術(shù)融入智慧城市建設(shè)中。2014年是4G元年,4G的移動高速體驗為智慧城市應(yīng)用推廣奠定了良好基礎(chǔ):而IDC建設(shè)原本就是智慧城市建設(shè)的底層基石,隨著云技術(shù)的逐步成熟,各地的智慧城市數(shù)據(jù)中心建設(shè)均加入了云計算的概念,通過數(shù)據(jù)中心的云化建設(shè),更大化地提升數(shù)據(jù)中心海量數(shù)據(jù)的支撐能力。除此之外,一些智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈的成員,如IBM、阿里巴巴、銀江股份等均開始在大數(shù)據(jù)方面加大投資,同時也將智慧城市平臺作為大數(shù)據(jù)獲取的來源。預計2015年,在整合智慧城市平臺建設(shè)中,通過大數(shù)據(jù)發(fā)掘等方式實現(xiàn)智慧城市體驗提升和商業(yè)變現(xiàn)的成功案例將明顯增多。
民生類的服務(wù)平臺涌現(xiàn)促進基本公共服務(wù)的均等化
2014年1月9日,國家發(fā)改委了《關(guān)于加快實施信息惠民工程有關(guān)工作通知》。通知指出,信息惠民工程實施的重點是解決社保、醫(yī)療、教育等九大領(lǐng)域的突出問題;各地方在實施信息惠民工程中,要注重資源整合,逐步實現(xiàn)公共服務(wù)事項和社會信息服務(wù)的全人群覆蓋、全天候受理和“一站式”辦理。同年6月12日,國家發(fā)改委公布了信息惠民國家試點城市名單,全國共計80個城市。國家發(fā)改委等12個部門,旨在通過試點城市加快提升公共服務(wù)水平和均等普惠程度、探索信息化優(yōu)化公共資源配置、創(chuàng)新社會管理和公共服務(wù)的新機制新模式。據(jù)預計,2015年,民生類的服務(wù)平臺將在中國各地快速涌現(xiàn),并且會結(jié)合政府的政務(wù)云建設(shè),因地制宜,結(jié)合4G網(wǎng)絡(luò)推廣,推動基本公共服務(wù)在不同層級、不同區(qū)域和不同群體之間的覆蓋,以此促進基本公共服務(wù)的均等化。
智慧城市物流轉(zhuǎn)實為虛
商品與服務(wù)數(shù)字化是實現(xiàn)電商的前提。城市空港、內(nèi)陸港、保稅區(qū)等實體商品集散地將利用云平臺實現(xiàn)數(shù)字化倉儲、物流、分銷等一系列環(huán)節(jié),在物流配送之外添加信息和支付,補足電商體系的鐵三角。
中搜云商城正是實現(xiàn)商品數(shù)字化的解決方案。該方案已與上海、寧波、煙臺等多個城市的保稅區(qū)、自貿(mào)區(qū)合作,將商品匯集在虛擬貨物中心,呈現(xiàn)在全國各地手機用戶的移動應(yīng)用上。商品被檢索、下單、支付,配送信息跟進等在線購物環(huán)節(jié)都將以信息流轉(zhuǎn);倉儲、渠道突破地域局限,實現(xiàn)全國范圍內(nèi)貨物調(diào)配和全用戶分銷。云商城極大豐富了城市商品品類,加速了商品流動性。
高速網(wǎng)絡(luò)的推廣將加速智慧旅游建設(shè)
高速網(wǎng)絡(luò)在中國大范圍的推廣將會為各地的智慧旅游建設(shè)帶來很大的推動作用。在高速網(wǎng)絡(luò)的支持下,游客可以通過手機和平板等智能終端獲取位置定位、路線導航、天氣走向、尋找美食、酒店預訂、景點推薦、購物導航、互動分享、網(wǎng)上購票等多種服務(wù),實現(xiàn)食、住、行、游、購、娛等多位一體的旅游服務(wù)。據(jù)預計,2015年,智慧旅游建設(shè)將呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢。高速網(wǎng)絡(luò)的推廣,突破了數(shù)據(jù)傳輸?shù)钠款i,使得基于大數(shù)據(jù)的高效數(shù)據(jù)分析和信息獲取等旅游服務(wù)成為可能。隨著游客的體驗逐步提升,將逐漸形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),在未來的幾年,智慧旅游將會呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢。
政企協(xié)同為主逐步替代政府投資為主
智慧城市是城市信息化的高級形態(tài),是包含全新要素和內(nèi)容的城鎮(zhèn)化發(fā)展模式。政府若既抓管理又管運營,將極易導致城市發(fā)展財政不足、可持續(xù)發(fā)展能力低、管理效率低下等諸多問題。而借助民間資本的力量,將市場機制和經(jīng)營理念引入城市管理,則可既拓展城市管理的綜合資源,又提升城市管理的能力和質(zhì)量。為此,2014年各地政府陸續(xù)簽訂了一系列戰(zhàn)略合作協(xié)議。江蘇省徐州市人民政府與神州數(shù)碼、海南國際旅游島先行試驗區(qū)管理委員會與阿里巴巴集團、江蘇省南通市政府與大唐電信科技股份有限公司、武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)與華勝天成等,均在智慧城市領(lǐng)域簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,為智慧城市有效推進奠定資金和專業(yè)運營基礎(chǔ)。事實已經(jīng)證明,政企協(xié)同比政府投資為主的方式更有利于智慧城市建設(shè)實施,因此2015年這種趨勢將更明顯。
智慧醫(yī)療將加快產(chǎn)業(yè)鏈整合,向大健康體系發(fā)展
2014年,物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算及移動互聯(lián)等技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,推動了智慧醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展。隨著信息技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的不斷應(yīng)用,智慧醫(yī)療作為新興的服務(wù)載體,為用戶提供了醫(yī)療健康服務(wù)保障,將會成為政府的重要抓手,以“政府引導市場主導”的方式,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,以緩解當前突出的醫(yī)療問題。據(jù)預計,2015年,智慧醫(yī)療的建設(shè)將會呈現(xiàn)百花齊放的局面,產(chǎn)業(yè)鏈將加速整合。政府方面將逐步擴大區(qū)域衛(wèi)生平臺的范圍,將更多的醫(yī)院、婦幼保健、疾控中心和藥房納入到區(qū)域衛(wèi)生服務(wù)體系中來;市場方面將隨著新技術(shù)和新產(chǎn)品的推廣,進行模式創(chuàng)新,以滿足用戶健康方面的需求。
智慧杜區(qū)將成為智慧城市入口的爭奪點
近些年,各類新興技術(shù)快速發(fā)展,并被越來越多地應(yīng)用到智慧社區(qū)的建設(shè)當中。智慧社區(qū)作為智慧城市的重要組成部分,市管理、政務(wù)服務(wù)和市場服務(wù)的載體,其中數(shù)字社區(qū)、智能家居、社區(qū)養(yǎng)老和智能生態(tài)社區(qū)等各類智慧社區(qū)項目層出不窮。隨著智慧城市的推廣以及新一代技術(shù)的普及,智慧社區(qū)的項目必將迎來新一輪的快速發(fā)展。因此,2015年智慧社區(qū)將成為企業(yè)業(yè)務(wù)落地的承載點,智慧社區(qū)行業(yè)將實現(xiàn)快速拓展。據(jù)預計,智慧社區(qū)建設(shè)將在2015年取得快速發(fā)展,各企業(yè)將會加快在智慧社區(qū)行業(yè)的布局。智慧社區(qū)入口的爭奪,將會隨著模式刨新、技術(shù)推廣和數(shù)據(jù)沉淀而日趨激烈。
中國將穩(wěn)步推進政務(wù)云采購工作
2014年8月,政務(wù)云服務(wù)采購試點啟動。自2010年財政部和工信部等多個部委開展云計算示范工程以來,政府積極展開了云計算新型服務(wù)采購的模式探索,并不斷拓展服務(wù)采購種類,2012年,財政部印發(fā)了《政府采購品目分類目錄(試用)》,將云計算服務(wù)納入其中。國家采購中心將完善采購標準和流程,從中央政府機關(guān)開始試點,向地方政府推廣。據(jù)預計,2015年,各地方政府將會積極推進政務(wù)云的采購工作。各地政府應(yīng)該重點研究和關(guān)注服務(wù)標準、服務(wù)安全及服務(wù)量化等方面的問題,在積極響應(yīng)國家云戰(zhàn)略服務(wù)推廣的同時,結(jié)合自身發(fā)展,因地制宜地建立適合自身的采購標準。
信息安全將成為智慧城市建設(shè)的戰(zhàn)略重點
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